นโยบายการรับประกัน & การคืนสินค้า

กรณีที่สามารถคืนหรือแลกสินค้าได้

Yến Sào Quang Minh ยอมรับการคืนหรือแลกสินค้าสำหรับลูกค้าหากเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• เป็นสินค้าที่ Yến Sào Quang Minh จัดหาโดยตรงให้กับลูกค้า
• สินค้ายังอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม ป้ายชื่อยังอยู่ ไม่เคยใช้งาน และไม่ได้มีการทำให้คุณภาพเปลี่ยนแปลง
• สินค้าที่มีข้อบกพร่องโดยตรงจากกระบวนการผลิตหรือการบรรจุ (ไม่ใช่การเก็บรักษาผิดวิธีของลูกค้า)
• ในช่วงระยะเวลาการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า — สูงสุด 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า — และมีใบเสร็จหรือเอกสารการซื้อสินค้าเป็นหลักฐาน

กระบวนการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

1. ลูกค้าติดต่อสายด่วน 0963.115.952 อธิบายปัญหาที่พบพร้อมแนบภาพของสินค้า (ถ้ามี)
2. Yến Sào Quang Minh ยืนยันและแนะนำลูกค้าส่งคืนสินค้าหรือส่งพนักงานมาตรวจสอบโดยตรง
3. หลังจากยืนยันข้อผิดพลาดเกิดจากผู้ผลิต เราจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินตามข้อตกลงกับลูกค้า

Yến Sào Quang Minh รับประกันว่าจะจัดการข้อเสนอแนะของลูกค้าอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และรับผิดชอบ