Декрет 248/2026/NĐ-CP – применение Закона об электронной торговле

На основании Закона о структуре Правительства № 63/2025/QH15;

На основании Закона о электронной торговле № 122/2025/QH15;

По предложению Министра промышленности и торговли;

Правительство издает Постановление о подробном регулировании некоторых положений Закона о электронной торговле.

Глава I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Статья 1. Сфера регулирования

Настоящее Постановление устанавливает подробные положения Закона о электронной торговле № 122/2025/QH15 (в дальнейшем именуемого Законом о электронной торговле) относительно:

1. Пункта 8 статьи 9 о Национальном дне электронной торговли, о порядке организации мероприятий в поддержку Национального дня электронной торговли;

2. Пункта 5 статьи 11 о раскрытии информации о условиях деятельности, условиях сделок на платформе электронной торговли;

3. Пункт 4 Статьи 14 о управлении и эксплуатации платформы электронной торговли; полномочиях, порядке и процедуре уведомления, изменения, дополнения, прекращения уведомления; полномочиях, порядке и процедуре регистрации, изменения, дополнения, прекращения регистрации электронной торговой платформы;

4. Пункт 4 Статьи 15 о ответственности управляющего платформой электронной торговли;

5. Пункт 5 Статьи 17 о ответственности управляющего промежуточной платформой электронной торговли;

6. Пункт 5 Статьи 18 о ответственности управляющего социальной сетью, осуществляющей электронную торговлю;

7. Пункт 3 Статьи 19 о ответственности управляющего интегрированной платформой электронной торговли;

8. Пункт 2 Статьи 20 о ответственности управляющего платформой электронной торговли, интегрированной на интегрированной платформе электронной торговли, в случае выявления технической ошибки, связанной с распределением прав, доступом, контролем, использованием данных между сторонами;

9. Пункт 7 статьи 27 о пороге сделок с покупателями во Вьетнаме; условиях управления и эксплуатации платформы электронной торговли; депозите; полномочиях, порядке, процедурах регистрации, изменения, дополнения, прекращения регистрации иностранной платформы электронной торговли, осуществляющей электронную торговлю во Вьетнаме;

10. Пункт b пункта 1 статьи 30 о ответственности юридического лица по доверенности во Вьетнаме перед платформой электронной торговли, осуществляющей прямую продажу с функцией онлайн-заказа, посреднической платформой электронной торговли с функцией онлайн-заказа, социальной сетью, ведущей электронную торговлю с функцией онлайн-заказа, за удаление информации о товарах и услугах, нарушающих закон, с момента получения требования уполномоченного государственного органа;

11. Пункт 2 статьи 32 об условиях доступа на рынок для иностранных инвесторов в сфере электронной торговли;

12. Пункт 1 Статьи 33 о ответственности организации, предоставляющей услуги технической инфраструктуры для поддержки электронной коммерции, по предотвращению нарушений с момента получения запроса от компетентного государственного органа;

13. Пункт 2 Статьи 34 о ответственности организации, предоставляющей логистические услуги для поддержки электронной коммерции, по приостановке предоставления логистических услуг с момента получения запроса от компетентного государственного органа;

14. Подпункт d пункта 3 Статьи 35 о ответственности организации, предоставляющей услуги оплаты и посреднические платежные услуги для поддержки электронной коммерции, по удалению интегрированной электронной коммерческой платформы, имеющей признаки нарушения закона или нарушающей закон, с момента получения запроса от компетентного государственного органа;

15. Пункт 3 статьи 36 о службе удостоверения электронных контрактов в торговле;

16. Пункт 3 статьи 37 о системе управления деятельностью электронной торговли;

17. Пункт 4 статьи 38 о базе данных по электронной торговле.

Статья 2. Объекты применения

Этот декрет применяется к владельцам платформ электронной торговли; организациям

функции по предоставлению услуг технической инфраструктуры, поддерживающей электронную коммерцию; организация по предоставлению логистических услуг, поддерживающих электронную коммерцию; организация по предоставлению платежных услуг, услуг посреднических платежей, поддерживающих электронную коммерцию; иностранные инвесторы в сфере электронной коммерции; юридическое лицо по поручению во Вьетнаме для иностранной электронной коммерческой платформы, осуществляющей электронную коммерцию во Вьетнаме, а также другие связанные организации и физические лица.

Статья 3. Национальный день электронной коммерции

1. Ежегодно 12 декабря является Национальным днем электронной коммерции.

2. Условия и требования к организации Национального дня электронной торговли осуществляются в соответствии с законодательством о дне поддержки.

3. Мероприятия в рамках Национального дня электронной торговли включают:

а) Информационные, просветительские, образовательные и обучающие мероприятия по законодательству в области электронной торговли и навыкам онлайн-покупок с целью привлечения, сосредоточения внимания и участия всего общества в Национальном дне электронной торговли;

б) Массовые мероприятия с участием большого числа владельцев платформ электронной торговли, продавцов, покупателей, а также соответствующих организаций и физических лиц;

в) Мероприятия в рамках планов, проектов, программ, национальных инициатив в области электронной торговли, утвержденных уполномоченными органами;

г) Другие мероприятия, соответствующие теме и плану проведения Национального дня электронной торговли.

4. План по организации мероприятий в рамках Национального дня электронной коммерции выполняется регулярно, непрерывно в течение всего года, особенно сосредоточен в последний месяц года и первые три месяца года.

Глава II. СОДЕРЖАНИЕ, ОБНАРОДУЕМОЕ НА ПЛАТФОРМЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Статья 4. Информация о владельце платформы электронной коммерции

Информация о владельце платформы электронной торговли должна включать как минимум следующие данные:

1. Название, адрес головного офиса организации, имя законного представителя

или имя, адрес проживания физического лица;

2. Номер, дата выдачи и место выдачи свидетельства о государственной регистрации предприятия или номер, дата выдачи, место выдачи и орган, выдавший решение о создании организации, идентификационный номер налогоплательщика физического лица или идентификационный номер налогоплательщика индивидуального предпринимателя.

Статья 5. Политика конфиденциальности

1. Политика конфиденциальности включает как минимум следующие положения:

a) Цель и объем сбора информации о пользователе;

b) Объем использования информации;

c) Срок хранения информации или метод определения срока хранения информации;

d) Организации, лица, которые могут получить доступ к личной информации;

đ) Меры по обеспечению безопасности информации и данных пользователя;

e) Методы, процедуры для субъекта данных, чтобы просматривать, редактировать или требовать корректировки своих данных на платформе;

g) Методы, процедуры приема запросов от субъекта данных на удаление, уничтожение или ограничение обработки предоставленных им данных;

h) Методы, процедуры приема и рассмотрения жалоб, запросов, обращений субъекта данных, связанных с обеспечением безопасности информации.

2. Содержание, предусмотренное в пункте 1 настоящей статьи, должно соответствовать положениям законодательства о данных и защите персональных данных.

Статья 6. Права и обязанности сторон

Оператор платформы электронной торговли обнародует права и обязанности сторон, обеспечивая соблюдение Закона о электронной торговле, настоящего Постановления и соответствующего законодательства, включая как минимум следующие положения:

1. Права и обязанности оператора платформы электронной торговли

a) Издавать, обнародовать и организовывать выполнение условий деятельности, условий ведения сделок;

b) Разрабатывать и обнародовать стандарты обслуживания, процедуры участия в деятельности на платформе;

c) Взимать плату за услуги в соответствии с опубликованной ценовой политикой;

d) Полная или краткая информация о применяемых формах продвижения

предоставляется покупателю перед оформлением заказа;

д) Обеспечение безопасной и стабильной работы платформы;

е) Регулирование случаев приостановки, прекращения, ограничения учетной записи продавца, покупателя;

g) Применять необходимые меры для обеспечения безопасности информации, связанной с коммерческой тайной пользователей, и личной информации потребителей;

h) Принимать и рассматривать запросы, обращения и жалобы пользователей;

i) Контролировать и предотвращать нарушение законодательства; сотрудничать и предоставлять информацию, данные по запросу уполномоченных государственных органов.

2. Права и обязанности продавца

a) Иметь право регистрировать, поддерживать, временно приостанавливать и прекращать деятельность по продаже товаров, предоставлению услуг; определять товары, услуги, цены и политику продвижения в соответствии с законодательством и договоренностями с владельцем платформы;

b) Пользоваться технической инфраструктурой и вспомогательными инструментами платформы; получать доступ к данным, непосредственно связанным с деятельностью бизнеса; обеспечивать полные и своевременные выплаты, а также рассматривать запросы, обращения и жалобы на основе принципов открытости и прозрачности;

c) Предоставлять точную и полную информацию; обеспечивать качество товаров и услуг; полностью выполнять обязательства по доставке, гарантии, обмену, возврату и возврату денежных средств; не использовать платформу для ведения бизнеса в запрещенных отраслях, торговли подделками, товаров, нарушающих права интеллектуальной собственности и других действий, нарушающих закон;

d) Выполнять финансовые обязательства перед государством; защищать данные покупателей; защищать информацию потребителей; сотрудничать с владельцем платформы и уполномоченными государственными органами при рассмотрении нарушений закона.

3. Права и обязанности покупателя

a) Иметь гарантированные права потребителя; получать полную и точную информацию о товарах, услугах и продавце;

b) Иметь возможность выбирать товары, услуги, способы оплаты и доставки; защищать персональные данные; получать рассмотрение жалоб, запросов и претензий в соответствии с правилами;

c) Предоставлять необходимую, точную информацию; производить полные и своевременные платежи;

d) Соблюдать законодательные нормы, условия деятельности и условия сделок на платформе; не использовать платформу для совершения противоправных действий.

Статья 7. Способы приема и рассмотрения жалоб, запросов и претензий

Способы приема и обработки жалоб, запросов и претензий включают как минимум следующие элементы:

1. Способы приема жалоб, запросов и претензий, включая как минимум один способ онлайн-связи;

2. Порядок и процедура приема и обработки жалоб, запросов и претензий, включая конкретные шаги, которые стороны должны выполнить;

3. Конкретные сроки первичного ответа и предполагаемые сроки разрешения для каждого типа распространенных вопросов;

4. Меры и инструменты, которые платформа применяет для содействия разрешению жалоб, запросов и претензий.

Статья 8. Ценовая политика

Ценовая политика на платформе электронной торговли с функцией онлайн-заказа включает как минимум следующие положения:

1. Что касается цены товаров и услуг, предоставляемых на платформе: необходимо ясно указать, включает ли данная цена или не включает расходы, связанные с приобретением товара или услуги, такие как налоги, стоимость доставки и другие возникающие расходы;

2. Что касается расходов на использование услуг для продавцов: в случае, если платформа электронной коммерции взимает плату за открытие услуг, поддержание аккаунта, обработку заказов и другие виды услуг, политика должна включать подробную информацию о тарифах, способе расчета каждого вида услуги и времени применения. В случае изменений они должны быть опубликованы на платформе как минимум за 20 дней до срока применения.

Статья 9. Условия или ограничения при предоставлении товаров или услуг

1. В случае, если платформа электронной коммерции имеет функцию онлайн-заказа и существует ряд условий и ограничений при предоставлении товаров или услуг, применяемых к продавцам и покупателям на своей платформе, оператор платформы должен обнародовать все эти условия и ограничения.

2. Условия и ограничения (при наличии) должны включать как минимум следующие положенные пункты:

a) Ограничения по времени предоставления: временные интервалы, дни недели или конкретные периоды в году, когда товары или услуги предоставляются или ограничены;

b) Ограничения по географическому охвату: районы, территории, конкретные местности, где товары или услуги доставляются или ограничены в предоставлении;

c) Ограничения по категории клиентов: условия по возрасту, конкретному району проживания для доступа к товарам или услугам;

d) Ограничения по количеству: максимальное или минимальное количество товаров для каждой сделки или для каждого клиента;

đ) Условия доступности услуг: случаи, когда товары или услуги могут быть приостановлены или прерваны по техническим причинам, для проведения обслуживания или из-за форс-мажорных обстоятельств.

Статья 10. Политика оплаты

Политика оплаты на платформе электронной коммерции с функцией онлайн-заказа включает как минимум следующие положения:

1. Способ оплаты, применяемый для товаров или услуг, представленных на платформе, с четкими и точными объяснениями, чтобы клиенты могли понять и выбрать подходящий способ оплаты;

2. Способ возврата денежных средств в случае возврата товара или прекращения оказания услуги;

3. В случае, если электронная торговая платформа устанавливает механизм накопления баллов, возврата баллов или предоставления льгот, которые могут быть обменяны, платформа должна открыто в платежной политике указывать способы формирования и использования баллов, сферы применения, условия, ставки, ограничения обмена и ответственность сторон; баллы не могут быть обменены на наличные деньги.

Статья 11. Политика приоритетного отображения

1. В случае, если платформа электронной коммерции использует алгоритмы или меры для ограничения или приоритетного отображения товаров и услуг, она обязана публично раскрыть все основные критерии, используемые в соответствии с пунктом 2 настоящей статьи.

2. Основные используемые критерии могут включать:

а) Соответствие ключевым словам поиска (включая название товара, услуг)

дело, описание товаров, услуг);

b) Оплата за отображение;

c) История поисков и транзакций покупателя на платформе;

d) Оценки и отзывы покупателей;

đ) Количество успешных заказов;

e) Факторы, связанные с местом, страной, территорией пользователя;

g) Способы доставки и оплаты;

h) Другие основные критерии.

3. В случае, если электронная торговая платформа позволяет пользователю выбирать или редактировать основные критерии, указанные в пункте 2 настоящей статьи, владелец платформы публикует порядок осуществления такого выбора или редактирования.

Статья 12. Порядок проведения прямых эфирных трансляций для продажи товаров

В случае, если электронная торговая платформа предоставляет функцию прямой трансляции для продажи товаров, необходимо опубликовать правила проведения таких трансляций, включающие как минимум следующие положения:

1. Права и обязанности сторон, участвующих в прямой трансляции для продажи товаров;

2. Целевая аудитория, процесс и инструкции для ведущих прямых трансляций по идентификации и электронной аутентификации;

3. Условия, процесс и процедуры регистрации учетной записи продавца и ведущего прямой трансляции для продажи товаров;

4. Правила конкретных случаев приостановки прямой трансляции, удаления отображаемой информации и ссылок;

5. Процесс и конкретные инструкции относительно способов использования инструментов, позволяющих ведущему прямой трансляции отображать предупреждающий контент при продаже товаров и услуг, которые могут представлять угрозу безопасности или негативно влиять на жизнь, здоровье и имущество покупателей в соответствии с законодательством;

6. Процедуры, конкретные инструкции о том, как реализовать механизм приема и рассмотрения отзывов, запросов, жалоб от зрителей во время и после процесса прямой трансляции продажи товаров.

Статья 13. Политика доставки

Платформа электронной коммерции, имеющая функцию онлайн-заказа, обладает

торговые операции с товарами должны открыто представлять политику доставки, включая как минимум следующие положения:

1. Способы доставки, транспортные компании, доставка;

2. Расчетный срок доставки;

3. Географические ограничения на доставку (если есть);

4. Ответственность организации, предоставляющей логистические услуги, за предоставление информации о заказе в процессе доставки;

5. Политика проверки товаров (если есть).

Статья 14. Политика возврата товаров и возврата денег

Электронная торговая платформа с функцией онлайн-заказа, осуществляющая торговую деятельность, обязана публиковать политику возврата товаров и возмещения денежных средств, включающую как минимум следующие положения:

1. Условия возврата товаров и возмещения денежных средств;

2. Сроки для подачи запроса на возврат товаров и возмещение денежных средств;

3. Процедура приема и обработки запросов на возврат товаров и возмещение денежных средств;

4. Способы возврата товаров и возмещения денежных средств;

5. Расходы на возврат со стороны сторон.

Статья 15. Политика в отношении способов предоставления услуг

1. В случае, если электронная торговая платформа с функцией онлайн-заказа предоставляет услуги, используемые непосредственно на платформе, платформа публикует политику в отношении способов предоставления услуг, включающую как минимум следующие положения:

a) Срок использования услуги, тип подходящего электронного устройства, количество устройств, допускаемых для одновременного использования;

b) Подробное описание способа использования услуги и основных функций услуги;

c) Уведомление о любых ограничениях в процессе использования (если имеются).

2. В случае если платформа электронной торговли имеет функцию онлайн-заказа и предоставляет услугу предварительного заказа с последующим использованием, платформа должна публиковать политику предоставления услуги, включающую как минимум следующие положения:

a) Обнародование условий и формы использования услуги на месте предоставления;

b) Срок использования услуги; условия обмена, отмены и возникающие расходы (если имеются).

Статья 16. Политика прекращения предоставления услуги и возврата средств

Платформа электронной торговли с функцией онлайн-заказа, предоставляющая услуги на платформе, должна раскрывать политику прекращения предоставления услуги для покупателей, включая как минимум следующие положения:

1. Случаи прекращения предоставления услуг и способы урегулирования последствий прекращения услуг;

2. Время, когда договор прекращает свое действие, и способы оплаты услуг в случае, если покупатель является стороной, прекращающей договор. Если время прекращения действия договора покупателем не указано, время отправки покупателем уведомления считается временем прекращения договора;

3. Процедура и срок ответа для покупателя при отправке уведомления о прекращении договора на электронной торговой платформе, когда отсутствует потребность в использовании услуг;

4. Способы возврата денег при прекращении услуг.

Глава III. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОРГАНИЗАЦИЙ И ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛЕ

Статья 17. Ответственность владельца платформы электронной торговли

1. Основной оператор платформы электронной коммерции выполняет обязанности, установленные в статье 15 Закона об электронной коммерции, причём некоторые пункты выполняются конкретно следующим образом:

а) Полное, точное и ясное опубликование содержимого или наличие ссылки для детального ознакомления с содержимым, предусмотренным Главой II данного Постановления, на главном экране платформы электронной коммерции с наглядным отличительным знаком;

б) Периодическая онлайн-отчётность через Систему управления деятельностью электронной коммерции в соответствии с положениями пункта 1 статьи 22 данного Постановления или предоставление информации по требованию уполномоченного государственного органа;

c) Иметь меры для проверки, пересмотра, удаления и своевременной обработки информации о товарах и услугах, нарушающих права интеллектуальной собственности, а также о товарах и услугах, связанных с незаконной хозяйственной деятельностью, в течение 24 часов с момента получения запроса от уполномоченного государственного органа;

d) Обновлять ключевые слова в соответствии с рекомендациями уполномоченного государственного органа и фильтровать информацию по ключевым словам до того, как информация о товарах и услугах будет отображаться на платформе электронной торговли;

đ) Поддерживать и использовать учетную запись, с помощью которой были проведены административные процедуры в Системе управления деятельностью электронной торговли, для получения и ответа на информацию с целью разрешения жалоб, обращений и споров, связанных с платформой электронной торговли;

e) Сотрудничать с субъектами прав на интеллектуальную собственность для проверки, временного удаления или блокировки доступа к информации о товарах и услугах, которые имеют признаки нарушения прав на интеллектуальную собственность, в порядке получения и рассмотрения сообщений, запросов и жалоб, опубликованных на платформе в соответствии с положениями статьи 7 настоящего Декрета.

2. Оператор электронной коммерческой платформы с функцией онлайн-заказа выполняет обязанности, установленные в пункте 1 настоящей статьи и в статье 12 Закона об электронной торговле. В случае, если электронная коммерческая платформа интегрирована с автоматизированной информационной системой для заключения электронных договоров, оператор платформы выполняет обязанности, установленные в пункте 1 настоящей статьи и в статье 13 Закона об электронной торговле.

3. Администрация платформы посреднической электронной коммерции с функцией онлайн-заказа является крупной цифровой платформой, а социальные сети, осуществляющие электронную коммерцию с функцией онлайн-заказа, являются крупными цифровыми платформами в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, выполняют обязанности, предусмотренные в пункте 2 этой статьи, и обязанности по онлайн-отчетности в соответствии с положениями пунктов 2 и 3 статьи 22 этого Декрета.

Статья 18. Обязанности администрации платформы посреднической электронной коммерции

1. Администрация платформы посреднической электронной коммерции выполняет обязанности, предусмотренные статьей 17 Закона об электронной торговле, при этом некоторые положения выполняются конкретно следующим образом:

a) Осуществляет электронную аутентификацию личности продавца на территории страны с использованием следующей информации:

Для частных лиц на территории страны: фамилия и имя; дата, месяц и год рождения; идентификационный номер личности;

Для организации внутри страны: название организации; адрес главного офиса; идентификационный номер организации; фамилия и имя, дата, месяц, год рождения, идентификационный номер лица

законный представитель;

b) Осуществлять проверку иностранных продавцов с помощью следующих законных документов:

Для иностранных физических лиц: имя, номер паспорта, название страны, территории физического лица в паспорте или других равноценных документах, действительных как минимум 06 месяцев с даты рассмотрения, выданных компетентными органами иностранного государства;

Для иностранной организации: название организации, адрес главного офиса, название страны, территории организации в Свидетельстве о государственной регистрации предприятия или других эквивалентных документах, выданных компетентными иностранными органами; имя, номер паспорта законного представителя или других эквивалентных документов, действительных как минимум 6 месяцев с даты рассмотрения, выданных компетентными иностранными органами;

c) Публичное предоставление информации о названии, месте ведения бизнеса предприятия или частного предпринимателя в соответствии с зарегистрированными данными в органе регистрации бизнеса; название, адрес места нахождения организации; имя, адрес проживания физического лица. Вся информация должна быть транслитерирована на вьетнамский язык или отображаться латинскими буквами;

d) Модерация информации о товарах и услугах, создаваемой продавцом, перед разрешением её отображения на платформе, гарантируя, что информация не относится к перечню запрещенных видов деятельности, товаров и услуг, временно приостановленных для обращения по объявлению уполномоченных государственных органов, или обновление ключевых слов по требованию уполномоченных государственных органов;

д) Обеспечить возможность доступа к информации и данным о товарах и услугах, размещенных с учетной записи продавца, в течение как минимум одного года с момента публикации.

2. Владелец платформы электронной торговли с функцией онлайн-заказа выполняет обязанности, установленные в пункте 2 статьи 17 Закона об электронной торговле, при этом некоторые положения выполняются следующим образом:

a) Обязанности, установленные в пункте 1 настоящей статьи;

б) Прием возвращаемых товаров в случае, если товары, предоставленные продавцом, не соответствуют содержанию, о котором сообщалось, публиковалось, вывешивалось, рекламировалось, представлялось, заключалось соглашение или обещалось на платформе, и осуществление обмена товаров, возврата денежных средств в соответствии с политикой, опубликованной на платформе, согласно положений статьи 14 этого постановления;

c) Полностью публично раскрывать информацию о возврате дефектных товаров на платформе сразу же после получения информации от продавца или уполномоченного государственного органа в течение 10 последовательных дней в легко заметном месте; публиковать контактную информацию лица, принимающего возврат товаров; напрямую информировать покупателя этих товаров на платформе через учетную запись покупателя на платформе или через другой подходящий канал связи, который покупатель зарегистрировал на платформе;

d) Предоставлять необходимую информацию, поддерживающую стороны, участвующие в сделках на платформе, через способ приема и обработки обращений, требований, жалоб, которые были опубликованы, в соответствии с положениями Статьи 7 настоящего Декрета; предоставлять информацию компетентным государственным органам о действиях, имеющих признаки нарушения закона, или о нарушениях закона через назначенные контактные точки и через Систему управления деятельностью электронной торговли в течение 24 часов с момента получения запроса для целей надзора, проверки и пресечения нарушений;

г) Предоставлять инструменты для продавца для доступа к аккаунту с целью загрузки данных о товарах и услугах, размещенных в течение 01 года с момента размещения, данных о заключенных договорах в течение 03 лет с момента заключения договора, за исключением случаев, когда продавец добровольно удаляет аккаунт. В случае приостановления или прекращения деятельности аккаунта продавца, оператор платформы гарантирует, что продавец может получить доступ к аккаунту или другим способом загрузить данные о ранее заключенных договорах в течение как минимум 03 лет с момента приостановления или прекращения деятельности аккаунта;

д) Приостановить или прекратить аккаунт продавца в течение 24 часов с момента получения запроса от уполномоченного государственного органа.

3. Основной оператор платформы электронной коммерции с функцией онлайн-заказа является крупной цифровой платформой в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и выполняет обязанности, предусмотренные в пункте 3 статьи 17 Закона о электронной коммерции, при этом некоторые положения выполняются конкретно следующим образом:

a) Ответственность, установленная в пункте 2 настоящей статьи;

b) Обеспечить систему приема и обработки жалоб, требований и претензий онлайн на платформе в соответствии с положениями пункта 4 настоящей статьи;

c) Иметь систему проверки, уведомлений, автоматического удаления информации о товарах и услугах, нарушающих закон; принимать меры для предотвращения повторных нарушений, включая нарушения условий работы и условий транзакций платформы

электронная коммерция была обработана платформой электронной коммерции, но продолжает совершать это нарушение;

d) В случае, если платформа сотрудничает с организацией, предоставляющей услуги по оплате, услуги посреднической оплаты, предоставлению логистических услуг, управляющий платформой обязан раскрывать на платформе информацию о такой организации; отображать полное название или сокращенное название в соответствии с регистрацией предприятия или торговым наименованием организации, предоставляющей услуги, которые соответствуют критериям предоставления услуг по оплате, услуг посреднической оплаты, предоставлению логистических услуг в отношении конкретных товаров и услуг, в соответствии с соглашением о сотрудничестве между сторонами и позволять покупателю выбирать организацию, предоставляющую услуги по оплате, услуги посреднической оплаты, предоставлению логистических услуг.

4. Система приема и рассмотрения жалоб, запросов и претензий в режиме онлайн на платформе должна соответствовать требованиям, установленным в пункте 4 статьи 17 Закона о электронной торговле, при этом некоторые положения выполняются следующим образом:

а) Иметь четкий, публичный процесс, удобный интерфейс для доступа, дружелюбный к пользователю и позволяющий пользователю отправлять жалобы, запросы, претензии, предварительные доказательства и отслеживать процесс рассмотрения жалоб, запросов и претензий;

б) После получения жалоб, запросов и претензий система должна своевременно принимать и обрабатывать их в соответствии с методом приема и рассмотрения жалоб, запросов и претензий, опубликованным на платформе в соответствии со статьей 7 настоящего постановления;

c) В случае, если продавец сможет доказать, что он не нарушал соглашение и законодательные нормы, а причиной стало сбой системы приема и обработки онлайн-жалоб, запросов, претензий на платформе, оператор платформы обязан принять меры по исправлению ситуации для продавца и соответственно скорректировать систему;

d) В случае использования автоматического механизма для работы системы приема и обработки онлайн-жалоб, запросов, претензий, процесс работы автоматического механизма должен быть проверен человеком перед его внедрением; в процессе работы этот автоматический механизм должен проверяться, оцениваться и при необходимости корректироваться. В случае, если пользователь не согласен с результатом автоматического механизма, жалоба, запрос или претензия должны быть переданы человеку для рассмотрения и вынесения окончательного решения.

Статья 19. Ответственность оператора социальной сети, осуществляющей деятельность в сфере электронной коммерции

1. Основные администраторы социальных сетей, осуществляющие деятельность в сфере электронной коммерции, выполняют обязанности, установленные в пункте 1 статьи 18 Закона о электронной торговле, при этом некоторые положения выполняются конкретно следующим образом:

а) Обязанности, установленные в статье 17 данного Постановления;

b) Обнародовать признаки, по которым можно идентифицировать аккаунт продавца, признаки должны быть четко видны, легко распознаваемы и не вводить в заблуждение относительно аккаунтов других пользователей.

2. Основной оператор социальной сети, осуществляющий электронную коммерцию, имеющий функцию онлайн-связи и интегрированный инструмент уведомления о подтверждении заключения договора, выполняющий обязанности, установленные в пункте 2 статьи 18 Закона об электронной коммерции, при этом некоторые положения выполняются конкретно следующим образом:

а) Обязанности, установленные в пункте 1 статьи 18 настоящего Постановления и в пункте 1 настоящей статьи;

b) Требовать от организаций и физических лиц выбирать и использовать информацию учетной записи продавца при использовании функции онлайн-связи с интегрированным инструментом уведомления о подтверждении заключения договора на платформе.

3. Руководители социальных сетей, осуществляющих коммерческую деятельность в сфере электронной торговли, с функцией прямых трансляций продаж и функцией онлайн-заказа, выполняют обязанности, установленные в пункте 3 статьи 18 Закона о электронной торговле, при этом некоторые положения выполняются конкретно следующим образом:

a) Обязанности, установленные в пункте 2 статьи 18 настоящего Постановления и в пункте 1 настоящей статьи;

b) Требовать от организаций и физических лиц выбирать и использовать информацию учетной записи продавца при использовании функции онлайн-заказа.

4. Владельцы социальных сетей, осуществляющих электронную коммерцию с функцией прямых трансляций для продажи товаров и функцией онлайн-заказа, являются крупными цифровыми платформами в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и несут ответственность, установленную в пункте 3 настоящей статьи, пункте 3 статьи 18 настоящего Постановления и пункте 4 статьи 18 Закона об электронной торговле.

Статья 20. Ответственность владельцев интегрированных платформ электронной торговли

1. Операторы платформ электронной торговли, интегрированные с платформой, выполняют обязанности, указанные в пункте 1 статьи 19 Закона о электронной торговле, среди которых некоторые положения

выполнение осуществляется следующим образом:

а) Обязанности, установленные в статье 17 данного Постановления;

b) Четко информировать пользователей о названии интегрированной платформы; правах и обязанностях сторон; способах приема и рассмотрения жалоб, запросов и претензий в видном месте или предоставлять ссылку на соответствующий контент; иметь механизм, позволяющий пользователю выразить согласие перед каждым доступом к интегрированной платформе; обеспечивать возможность доступа к контенту и его просмотра через учетную запись пользователя;

c) Иметь инструменты, позволяющие интегрированной платформе получать доступ к данным, созданным этой платформой на интегрированной электронной торговой платформе в соответствии с электронным договором между двумя сторонами, и которые должны быть подтверждены организацией, предоставляющей услуги сертификации электронных договоров, имеющей лицензию.

d) Удалять по требованию уполномоченных государственных органов платформу, интегрированную с системой, которая совершает противоправные действия или имеет признаки нарушения закона, в течение 24 часов с момента получения требования от уполномоченного государственного органа;

đ) Обновлять список платформ электронной торговли, интегрированных в систему управления деятельностью электронной торговли, сразу после внесения изменений.

2. Оператор интегрированной платформы электронной торговли, являющийся крупной цифровой платформой в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, выполняет обязанности, предусмотренные пунктом 2 статьи 19 Закона о электронной торговле и пунктом 1 настоящей статьи.

Статья 21. Ответственность за предотвращение, удаление информации, приостановку или прекращение предоставления услуг, связанных с противоправными действиями субъектов электронной торговли.

1. В случае обнаружения технической ошибки, связанной с распределением прав, доступом, контролем, использованием данных между сторонами, владелец интегрированной электронной торговой платформы должен уведомить интегрированную электронную торговую платформу для устранения в течение 24 часов с момента обнаружения.

2. Организация, предоставляющая услуги технической инфраструктуры для поддержки электронной коммерции, предусмотренные в статье 33 Закона о электронной коммерции, несет ответственность за предотвращение нарушений в течение 24 часов с момента получения запроса от уполномоченного государственного органа.

3. Организация, предоставляющая логистические услуги для поддержки электронной коммерции, предусмотренные

в соответствии со Статьей 34 Закона о электронной торговле несет ответственность за приостановку предоставления услуг в течение 24 часов с момента получения требования уполномоченного государственного органа.

4. Организация, предоставляющая платежные услуги и посреднические платежные услуги, указанные в Статье 35 Закона о электронной торговле, несет ответственность за удаление платформы с признаками нарушения закона или нарушающей закон в течение 24 часов с момента получения требования уполномоченного государственного органа.

5. Юридическое лицо по доверенности во Вьетнаме, указанное в статье 30 Закона о электронной коммерции, должно удалить информацию о товарах и услугах, нарушающих закон, в течение 24 часов с момента получения запроса компетентного государственного органа.

Статья 22. Онлайн-отчетность

1. До 15 февраля каждого года оператор электронной коммерческой платформы должен представить онлайн-отчет о результатах деятельности электронной коммерции за предыдущий год через Систему управления деятельностью электронной коммерции согласно Формам № 08, 09, 10, 11 приложения II настоящего Декрета в зависимости от модели деятельности.

2. До 15 числа каждого месяца управляющая электронная торговая платформа с функцией онлайн-заказа должна, если она является крупной цифровой платформой, а также социальная сеть, осуществляющая электронную коммерцию с функцией онлайн-заказа, если она является крупной цифровой платформой в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, представлять онлайн-отчет о деятельности электронной торговли за предыдущий месяц через Систему управления деятельностью электронной торговли по Форме №12 в Приложении II данного Декрета в зависимости от модели деятельности.

3. Оператор электронной торговой платформы-посредника, обладающей функцией онлайн-заказа, является крупной цифровой платформой, а социальная сеть, осуществляющая электронную торговлю и обладающая функцией онлайн-заказа, является крупной цифровой платформой в соответствии с положениями закона о защите прав потребителей, обязана в течение 48 часов с момента получения запроса от уполномоченного государственного органа предоставлять онлайн-отчет о результатах удаления через Систему управления деятельностью электронной торговли согласно Форме № 13 в Приложении II настоящего Декрета.

4. Организации, указанные в пунктах 2, 3, 4 и 5 статьи 21 настоящего Декрета, обязаны в течение 48 часов с момента получения запроса от уполномоченного государственного органа предоставлять онлайн-отчет о результатах блокировки, приостановки и удаления через Систему управления деятельностью электронной торговли.

5. До 15 числа каждого месяца организация, оказывающая услуги по удостоверению электронных контрактов в торговле, представляет онлайн-отчет о предоставлении услуг по удостоверению электронных контрактов в торговле за предыдущий месяц через Систему управления деятельностью электронной торговли по Форме № 14 в Приложении II к настоящему Декрету.

6. До 15-го числа первого месяца квартала организации, предоставляющие услуги логистики для поддержки электронной коммерции, сообщают онлайн о результатах деятельности по перевозке и доставке в электронной коммерции во Вьетнаме за предыдущий квартал через Систему управления деятельностью электронной коммерции по Форме № 15 в Приложении II настоящего Декрета.

7. Поощряются организации, указанные в данной статье, к созданию, эксплуатации и поддержке информационной системы, базы данных о своей деятельности для подключения и обмена данными через интерфейс программирования приложений (API); подключение и обмен данными осуществляется в соответствии с указаниями Министра промышленности и торговли, с обеспечением безопасности, информационной безопасности и защиты данных.

Глава IV. УПРАВЛЕНИЕ И ЭКСПЛУАТАЦИЯ ПЛАТФОРМЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Раздел 1. УПРАВЛЕНИЕ И ЭКСПЛУАТАЦИЯ ПЛАТФОРМЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Прямые продажи

Статья 23. Платформа электронной коммерции для прямых продаж имеет функцию онлайн-заказа

1. Операторы платформ электронной коммерции с функцией прямых продаж, которые имеют возможность онлайн-заказа, должны получить подтверждение уведомления перед запуском платформы.

2. Документы для уведомления, внесения изменений, дополнений к уведомлению, прекращения уведомления платформы электронной коммерции с функцией прямых продаж, имеющей возможность онлайн-заказа, осуществляются в соответствии со статьей 24 настоящего постановления.

3. Операторы платформ электронной коммерции с функцией прямых продаж, которые имеют возможность онлайн-заказа, должны выполнять процедуру внесения изменений и дополнений в уведомление в течение 20 рабочих дней с момента изменения одной из следующих информации:

а) Изменение названия платформы (доменное имя веб-сайта, название приложения);

б) Изменение лица, ответственного за управление и эксплуатацию платформы;

в) Изменение информации в Свидетельстве о регистрации предприятия (для предприятий) или Решении о создании (для организаций) или Свидетельстве о регистрации хозяйственной деятельности.

d) Изменение публичной информации о условиях деятельности, условиях сделок на платформе.

4. Руководитель электронной торговой платформы, осуществляющей прямую торговлю с функционалом онлайн-заказа, проводит процедуру прекращения уведомления в следующих случаях:

а) По просьбе руководителя электронной торговой платформы;

б) Электронная торговая платформа прекращает деятельность или передается другой организации или физическому лицу;

в) Изменение налогового номера руководителя электронной торговой платформы.

5. Государственный орган прекращает уведомление электронной торговой платформы, осуществляющей прямую торговлю с функцией онлайн-заказа, в следующих случаях:

а) Прошло более 30 дней с момента, когда государственный орган направил запрос через Систему управления электронной коммерцией для целей управления и контроля деятельности электронной коммерции, и электронная торговая платформа не предоставила ответ.

b) Оператор платформы совершил противоправное деяние и должен прекратить деятельность платформы электронной торговли в соответствии с законодательством о рассмотрении административных правонарушений.

Статья 24. Досье для уведомления, внесения изменений, дополнений, прекращения уведомления платформы электронной торговли, осуществляющей прямую торговлю с функцией онлайн-заказа

1. Досье для уведомления платформы электронной торговли, осуществляющей прямую торговлю с функцией онлайн-заказа, включает:

a) Декларацию информации по форме № 01, приведённой в Приложении II к настоящему Декрету;

b) Копия лицензии, сертификата, свидетельства, документа подтверждения, разрешения уполномоченного органа или других аналогичных документов при осуществлении деятельности по торговле товарами или услугами, включенными в Список отраслей и видов предпринимательской деятельности с условиями ведения бизнеса в соответствии с законодательством об инвестициях.

В случае, если вышеуказанные документы и материалы уже имеют электронные данные, обеспечивающие юридическую силу, и могут быть использованы через подключение и обмен информацией между системой информационного обеспечения административных процедур и национальными базами данных, отраслевыми базами данных, общими информационными системами, национальным порталом государственных услуг, повторное предоставление не требуется.

юридическая сила и возможность использования через подключение и обмен между Системой информации по решению административных процедур и национальными базами данных, отраслевыми базами данных, общими информационными системами, Национальным порталом государственных услуг не требуют повторного предоставления.

2. Досье для внесения изменений и дополнений в уведомление электронной торговой платформы, осуществляющей прямую торговлю с функцией онлайн-заказа, включает:

a) Декларацию информации по форме № 01, приведённой в Приложении II к настоящему Декрету;

b) Документы и письма, подтверждающие содержание изменений и дополнений (если есть).

3. Дела для прекращения уведомления электронной торговой платформы, осуществляющей прямую продажу с функцией онлайн-заказа, включают:

a) Декларацию информации по форме № 01, приведённой в Приложении II к настоящему Декрету;

b) Документы и письменные материалы, подтверждающие причину прекращения (если таковые имеются).

4. Процедура осуществления уведомления, внесения изменений, дополнений и прекращения уведомления для электронной торговой платформы, осуществляющей прямую продажу с функцией онлайн-заказа, выполняется в соответствии с Разделом I Приложения I данного Декрета.

5. Народный комитет провинциального уровня осуществляет подтверждение уведомления, подтверждение изменений, дополнений уведомления и прекращение уведомления электронной торговой платформы, осуществляющей прямую продажу с функцией онлайн-заказа.

Раздел 2. УПРАВЛЕНИЕ И ЭКСПЛУАТАЦИЯ ПЛАТФОРМЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ-ПОСРЕДНИКА, СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ОБЛАСТИ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

TỬ, ИНТЕГРИРОВАННАЯ ПЛАТФОРМА ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Статья 25. Посредническая электронная торговая платформа, социальная сеть, осуществляющая электронную коммерцию, интегрированная электронная торговая платформа

1. Владельцы платформ посреднической электронной коммерции, социальных сетей, осуществляющих электронную коммерцию, интегрированных платформ электронной коммерции могут управлять платформой только при соблюдении условий управления и эксплуатации платформы электронной коммерции и после подтверждения регистрации Министерством промышленности и торговли.

2. Документы для проведения процедур регистрации, изменения, дополнения регистрации, прекращения регистрации платформ посреднической электронной коммерции, социальных сетей, осуществляющих электронную коммерцию, интегрированных платформ электронной коммерции в соответствии с положениями Статей 27, 28 и 29 этого Декрета.

3. Основные управляющие посреднической электронной торговой платформы, социальной сети, осуществляющей электронную торговлю, и интегрированной электронной торговой платформы должны выполнять

процедура изменения и дополнения регистрации в течение 20 рабочих дней с даты изменения одной из следующих сведений:

а) Изменение названия платформы (доменное имя веб-сайта, название приложения);

б) Изменение лица, ответственного за управление и эксплуатацию платформы;

c) Изменение информации в Свидетельстве о регистрации предприятия (для предприятий) или Решении о создании (для организаций);

d) Изменение модели функционирования электронной торговой платформы;

đ) Изменение публичной информации о условиях функционирования и условиях сделок на платформе;

e) Изменение условий договора на предоставление услуг;

g) Изменение или дополнение услуг, предоставляемых на платформе.

4. Управляющая сторона промежуточной электронной торговой платформы, социальной сети, осуществляющей электронную торговлю, интегрированной электронной торговой платформы осуществляет процедуру прекращения регистрации в следующих случаях:

а) По просьбе руководителя электронной торговой платформы;

b) Электронная торговая платформа прекращает свою деятельность или передается другой организации;

в) Изменение налогового номера руководителя электронной торговой платформы.

5. Государственный орган прекращает регистрацию промежуточной электронной торговой платформы, социальной сети, осуществляющей электронную торговлю, интегрированной электронной торговой платформы в следующих случаях:

а) Прошло более 30 дней с момента, когда государственный орган направил запрос через Систему управления электронной коммерцией для целей управления и контроля деятельности электронной коммерции, и электронная торговая платформа не предоставила ответ.

b) Оператор платформы совершил противоправное деяние и должен прекратить деятельность платформы электронной торговли в соответствии с законодательством о рассмотрении административных правонарушений.

Статья 26. Условия управления и эксплуатации промежуточной электронной торговой платформы, социальной сети, осуществляющей электронную торговлю, интегрированной электронной торговой платформы

1. Условия управления и эксплуатации промежуточной электронной торговой платформы без функции онлайн-заказа, социальной сети, осуществляющей торговую деятельность

электронная коммерция без функции онлайн-заказа, интегрированная торговая платформа:

a) Имеется персонал, специально ответственный за управление деятельностью электронной торговли;

b) Имеет план деятельности в области электронной торговли в соответствии с положениями Статьи 30 данного Декрета.

2. Условия управления и эксплуатации промежуточной платформы электронной коммерции с функцией онлайн-заказа, прямых трансляций продаж, социальной сети, осуществляющей деятельность электронной коммерции с функцией онлайн-заказа, прямых трансляций продаж:

а) Соответствовать условиям управления и эксплуатации платформы электронной коммерции в соответствии с положениями пункта 1 этой статьи;

б) В случае если владелец платформы электронной коммерции осуществляет удержание средств продавца, возникающих из сделок на платформе, платформа должна иметь механизм управления удержанием средств, сверкой, платежами и снятием средств продавца. Эти положения должны быть указаны в электронном договоре между владельцем платформы и продавцом, обеспечивая, чтобы электронный договор имел доказательственную силу в соответствии с законодательством.

Статья 27. Документы для регистрации промежуточной платформы электронной коммерции, социальной сети, осуществляющей деятельность электронной коммерции, интегрированной платформы электронной коммерции

1. Пакет документов для регистрации промежуточной электронной торговой платформы, социальной сети, осуществляющей электронную торговлю, интегрированной электронной торговой платформы включает:

а) Декларацию с информацией по Форме № 02 в Приложении II к настоящему Декрету;

b) Копия лицензии, сертификата, свидетельства, документа подтверждения, разрешения уполномоченного органа или других аналогичных документов при осуществлении деятельности по торговле товарами или услугами, включенными в Список отраслей и видов предпринимательской деятельности с условиями ведения бизнеса в соответствии с законодательством об инвестициях.

В случае если указанные выше документы и материалы уже имеются в электронном виде, обеспечивающем юридическую силу, и могут быть использованы через подключение и обмен данными между Информационной системой решения административных процедур и национальными базами данных, специализированными базами данных, общими информационными системами, Национальным порталом государственных услуг, то предоставлять их повторно не требуется;

с) Проект деятельности электронной торговли согласно содержанию, предусмотренному в статье

30 этого Декрета. Образец Проекта согласно Образцу №05 в Приложении II к этому Декрету;

д) Положение о проведении livestream-продаж в случае, если платформа осуществляет livestream-продажи;

е) Образец договора, соглашения между продавцом и владельцем платформы.

2. Процедура регистрации посреднической электронной коммерческой платформы, социальной сети, осуществляющей деятельность в области электронной коммерции, интегрированной электронной коммерческой платформы осуществляется в соответствии с положениями Раздела II Приложения I к настоящему Декрету.

3. Министерство промышленности и торговли обеспечивает подтверждение регистрации посреднической электронной коммерческой платформы, социальной сети, осуществляющей деятельность в области электронной коммерции, интегрированной электронной коммерческой платформы.

Статья 28. Документы для внесения изменений и дополнений в регистрацию посреднической электронной коммерческой платформы, социальной сети, осуществляющей деятельность в области электронной коммерции, интегрированной электронной коммерческой платформы

1. Документы для внесения изменений и дополнений в регистрацию посреднической электронной коммерческой платформы, социальной сети, осуществляющей деятельность в области электронной коммерции, интегрированной электронной коммерческой платформы включают:

а) Декларацию с информацией по Форме № 02 в Приложении II к настоящему Декрету;

b) Документы и письма, подтверждающие содержание изменений и дополнений (если есть).

2. Процедура внесения изменений и дополнений в регистрацию промежуточной электронной коммерческой платформы, социальной сети, осуществляющей электронную коммерцию, интегрированной электронной коммерческой платформы в соответствии с положениями Раздела II Приложения I к настоящему Постановлению.

3. Министерство промышленности и торговли осуществляет подтверждение внесения изменений и дополнений в регистрацию промежуточной электронной коммерческой платформы, социальной сети, осуществляющей электронную коммерцию, интегрированной электронной коммерческой платформы.

Статья 29. Документы, подаваемые для прекращения регистрации промежуточной электронной коммерческой платформы, социальной сети, осуществляющей электронную коммерцию, интегрированной электронной коммерческой платформы

1. Документы, подаваемые для прекращения регистрации промежуточной электронной коммерческой платформы, социальной сети, осуществляющей электронную коммерцию, интегрированной электронной коммерческой платформы, включают:

а) Декларацию с информацией по Форме № 02 в Приложении II к настоящему Декрету;

b) Документы и письменные материалы, подтверждающие причину прекращения (если таковые имеются).

2. Процедура прекращения регистрации промежуточной электронной торговой платформы, социальной сети, осуществляющей электронную торговлю, интегрированной электронной торговой платформы в соответствии с Пунктом II Приложения I данного Декрета.

3. Министерство промышленности и торговли осуществляет подтверждение прекращения регистрации промежуточной электронной торговой платформы, социальной сети, осуществляющей электронную торговлю, интегрированной электронной торговой платформы.

Статья 30. Содержание проекта деятельности электронной торговли промежуточной электронной торговой платформы, социальной сети, осуществляющей электронную торговлю, интегрированной электронной торговой платформы

1. Проект деятельности электронной торговли промежуточной электронной торговой платформы, социальной сети, осуществляющей электронную торговлю, интегрированной электронной торговой платформы должен включать как минимум следующие элементы:

a) Общая информация об организации, управляющей и эксплуатирующей платформу, включая: название, форму инвестирования, адрес штаб-квартиры, законного представителя, способы связи, сферу деятельности платформы;

b) Описание модели работы электронной торговой платформы, включая: основные функции и возможности платформы и базовые процессы её эксплуатации; функцию онлайн-заказа; функцию прямой трансляции продаж (если имеется); систему автоматической информации для заключения электронных договоров; функцию онлайн-связи с интегрированным инструментом подтверждения заключения договора или другими инструментами, поддерживающими заключение договора; процесс приёма и обработки жалоб, требований и обращений организаций и физических лиц; процесс выявления и обработки нарушений на платформе и механизм взаимодействия с компетентными государственными органами по их запросу;

c) Описание содержания и плана организации реализации правил работы электронной торговой платформы, включая: условия деятельности, применяемые на платформе, распределение прав и обязанностей между владельцем платформы и пользователями услуг на платформе; правила проведения прямых трансляций продаж в случае, если платформа осуществляет такие трансляции.

2. В случае крупной цифровой платформы, проект электронной коммерции должен включать содержание, установленное в пункте 1 настоящей статьи; описание процесса работы Системы приема и обработки онлайн-обращений, запросов и жалоб; меры по проверке, предупреждению и автоматическому удалению информации о товарах и услугах, нарушающих закон; меры для предотвращения повторных нарушений на платформе.

Глава V. ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ С ИНОСТРАННЫМ УЧАСТИЕМ

Раздел 1. УПРАВЛЕНИЕ И ЭКСПЛУАТАЦИЯ ПЛАТФОРМЫ

ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ ИНОСТРАННОГО ПРОИСХОЖДЕНИЯ

Статья 31. Иностранные платформы прямой электронной коммерции с функцией онлайн-заказа, осуществляющие деятельность электронной коммерции во Вьетнаме

1. Иностранные платформы прямой электронной коммерции с функцией онлайн-заказа, осуществляющие деятельность электронной коммерции во Вьетнаме, должны зарегистрироваться в Министерстве промышленности и торговли при выполнении одного из следующих условий:

a) Платформа имеет механизм, позволяющий выбрать вьетнамский язык на платформе, или платформа использует национальный домен Вьетнама «.vn». Владельцу платформы необходимо пройти подтверждение регистрации перед запуском платформы во Вьетнаме;

b) Платформа достигла 100.000 транзакций с покупателями во Вьетнаме за один год с 01 января календарного года. Администратор платформы должен зарегистрироваться в течение 60 дней с момента достижения порога. Количество транзакций с покупателями во Вьетнаме на платформе определяется на основе данных, опубликованных самим администратором платформы, или данных, определённых уполномоченным государственным органом.

2. Пакет документов для регистрации электронной коммерческой платформы иностранного прямого бизнеса с функцией онлайн-заказа, ведущей деятельность электронной коммерции во Вьетнаме, согласно положениям статьи 33 этого Декрета.

3. Администратор электронной коммерческой платформы иностранного прямого бизнеса с функцией онлайн-заказа, ведущей деятельность электронной коммерции во Вьетнаме, должен провести процедуру внесения изменений и дополнений в подтверждённый регистрационный пакет документов в течение 20 рабочих дней с даты изменения одного из следующих сведений:

а) Изменение названия платформы (доменное имя веб-сайта, название приложения);

б) Изменение лица, ответственного за управление и эксплуатацию платформы;

c) Изменение юридического лица, уполномоченного во Вьетнаме;

d) Изменение информации в Свидетельстве о регистрации предприятия или других эквивалентных документах, выданных компетентными иностранными органами;

đ) Изменение публичной информации о условиях деятельности, условиях совершения сделок на платформе.

4. Руководитель электронной торговой платформы с прямой иностранной деятельностью, имеющей функцию онлайн-заказа и осуществляющей электронную коммерцию во Вьетнаме, проводит процедуру прекращения регистрации в следующих случаях:

а) По просьбе руководителя электронной торговой платформы;

б) Электронная торговая платформа прекращает деятельность или передается другой организации или физическому лицу;

в) Изменение налогового номера руководителя электронной торговой платформы.

5. Государственные органы прекращают регистрацию электронной торговой платформы с прямой иностранной деятельностью, имеющей функцию онлайн-заказа и осуществляющей электронную коммерцию во Вьетнаме, в следующих случаях:

а) Прошло более 30 дней с момента, когда государственный орган направил запрос через Систему управления электронной коммерцией для целей управления и контроля деятельности электронной коммерции, и электронная торговая платформа не предоставила ответ.

b) Оператор платформы совершил противоправное деяние и должен прекратить деятельность платформы электронной торговли в соответствии с законодательством о рассмотрении административных правонарушений.

Статья 32. Иностранные платформы электронной коммерции-посредники, социальные сети, осуществляющие деятельность электронной коммерции за границей, и интегрированные иностранные платформы электронной коммерции, ведущие деятельность электронной коммерции во Вьетнаме

1. Иностранные платформы электронной коммерции-посредники, социальные сети, осуществляющие деятельность электронной коммерции за границей, и интегрированные иностранные платформы электронной коммерции, ведущие деятельность электронной коммерции во Вьетнаме, должны зарегистрироваться в Министерстве промышленности и торговли, если они подпадают под одно из следующих условий:

a) Платформа имеет механизм, позволяющий выбирать в качестве языка платформы вьетнамский или платформа использует национальный домен Вьетнама ".vn". Владельцы платформы должны подтвердить регистрацию перед запуском платформы во Вьетнаме и должны соблюдать условия по управлению и эксплуатации платформы электронной коммерции в соответствии с пунктом 1 или пунктом 2 статьи 34 данного постановления, соответствующими модели работы платформы;

b) Платформа достигла 100 000 транзакций с покупателями во Вьетнаме

повышаться в течение 01 года с 01 января по григорианскому календарю. Ответственный за платформу должен зарегистрироваться в течение 60 дней с момента достижения порога и должен соответствовать условиям управления и эксплуатации электронной коммерческой платформы в соответствии с пунктом 1 или пунктом 2 Статьи 34 настоящего Декрета в зависимости от модели функционирования платформы. Количество транзакций с покупателями во Вьетнаме на платформе определяется на основе данных, объявленных самим ответственным за платформу, или данных, определенных уполномоченным государственным органом.

2. Владельцы иностранных посреднических платформ электронной коммерции, социальных сетей, осуществляющих электронную коммерцию за рубежом, и интегрированных иностранных платформ электронной коммерции, осуществляющих деятельность электронной коммерции во Вьетнаме, должны выполнить процедуру внесения изменений и дополнений в зарегистрированные подтвержденные документы в течение 20 рабочих дней с момента изменения одной из следующих информации:

а) Изменение названия платформы (доменное имя веб-сайта, название приложения);

б) Изменение лица, ответственного за управление и эксплуатацию платформы;

c) Изменение юридического лица, назначенного по доверенности;

d) Изменение информации в Свидетельстве о регистрации предприятия или других эквивалентных документах, выданных компетентными иностранными органами;

д) Изменение модели деятельности электронной торговой платформы;

e) Изменение содержания публичной информации о условиях работы, условиях сделок на платформе;

g) Изменение условий договора предоставления услуг;

h) Изменение или дополнение услуг, предоставляемых на платформе.

3. Владельцы зарубежных промежуточных платформ электронной коммерции, зарубежных социальных сетей, осуществляющих электронную коммерцию, зарубежных интегрированных платформ электронной коммерции, которые ведут деятельность электронной коммерции во Вьетнаме, осуществляют процедуру прекращения регистрации в следующих случаях:

а) По просьбе руководителя электронной торговой платформы;

b) Электронная торговая платформа прекращает свою деятельность или передается другой организации;

в) Изменение налогового номера руководителя электронной торговой платформы.

4. Государственный орган прекращает регистрацию иностранной посреднической электронной торговой платформы, социальной сети, осуществляющей электронную торговлю

кроме того, иностранные интегрированные платформы электронной коммерции осуществляют деятельность электронной коммерции во Вьетнаме в следующих случаях:

а) Прошло более 30 дней с момента, когда государственный орган направил запрос через Систему управления электронной коммерцией для целей управления и контроля деятельности электронной коммерции, и электронная торговая платформа не предоставила ответ.

b) Оператор платформы совершил противоправное деяние и должен прекратить деятельность платформы электронной торговли в соответствии с законодательством о рассмотрении административных правонарушений.

Статья 33. Документы для регистрации, внесения изменений, дополнений в регистрацию, прекращения регистрации внешнеэкономической электронной торговой платформы с функцией онлайн-заказа, осуществляющей электронную коммерческую деятельность во Вьетнаме

1. Документы для регистрации внешнеэкономической электронной торговой платформы с функцией онлайн-заказа:

а) Декларацию с информацией по Форме № 02 в Приложении II к настоящему Декрету;

b) Копия лицензии, сертификата, свидетельства, документа подтверждения, разрешения уполномоченного органа или других аналогичных документов при осуществлении деятельности по торговле товарами или услугами, включенными в Список отраслей и видов предпринимательской деятельности с условиями ведения бизнеса в соответствии с законодательством об инвестициях.

В случае если указанные выше документы и материалы уже имеются в электронном виде, обеспечивающем юридическую силу, и могут быть использованы через подключение и обмен данными между Информационной системой решения административных процедур и национальными базами данных, специализированными базами данных, общими информационными системами, Национальным порталом государственных услуг, то предоставлять их повторно не требуется;

в) Документы, назначающие юридическое лицо во Вьетнаме по доверенности руководителя внешнеэкономической электронной торговой платформы.

2. Документы для внесения изменений и дополнений в регистрацию внешнеэкономической электронной торговой платформы с функцией онлайн-заказа:

а) Декларацию с информацией по Форме № 02 в Приложении II к настоящему Декрету;

b) Документы и письма, подтверждающие содержание изменений и дополнений (если есть).

3. Документы для прекращения регистрации внешнеэкономической электронной торговой платформы с функцией онлайн-заказа:

а) Декларацию с информацией по Форме № 02 в Приложении II к настоящему Декрету;

б) Документы и письма, подтверждающие причины прекращения регистрации (если имеются).

4. Процедура осуществления регистрации, внесения изменений и дополнений в регистрацию, прекращения регистрации зарубежной электронной торговой платформы, осуществляющей прямую торговую деятельность с функцией онлайн-заказа, выполняется в соответствии с положениями Раздела II Приложения I к настоящему Декрету.

5. Министерство промышленности и торговли обеспечивает подтверждение регистрации, подтверждение внесения изменений и дополнений в регистрацию, подтверждение прекращения регистрации зарубежной электронной торговой платформы, осуществляющей прямую торговую деятельность с функцией онлайн-заказа.

Статья 34. Условия управления и эксплуатации зарубежной промежуточной электронной торговой платформы, социальной сети, осуществляющей электронную торговлю за рубежом, зарубежной интегрированной электронной торговой платформы, осуществляющей электронную торговлю во Вьетнаме

1. Условия управления и эксплуатации иностранной платформы электронной коммерции, посредничающей, без функции онлайн-заказа, иностранной социальной сети, осуществляющей электронную коммерцию без функции онлайн-заказа, которая ведет электронную коммерцию во Вьетнаме:

а) Имеет план деятельности в области электронной торговли в соответствии с положениями Статьи 30 данного Декрета;

b) Представитель по доверенности во Вьетнаме согласно положениям пункта 3 Статьи 27 Закона о электронной коммерции является физическим лицом, проживающим во Вьетнаме, или юридическим лицом, созданным в соответствии с законодательством Вьетнама.

2. Условия управления и эксплуатации интегрированной иностранной электронной торговой платформы, иностранной посреднической электронной торговой платформы с функцией онлайн-заказа, иностранной социальной сети, осуществляющей электронную торговлю с функцией онлайн-заказа, осуществляющей электронную торговлю во Вьетнаме в соответствии с пунктом 5 статьи 27 Закона об электронной торговле:

а) Условия, предусмотренные в пункте 2 статьи 26 данного декрета;

б) Производить депозит не менее 20 миллиардов вьетнамских донгов в коммерческом банке во Вьетнаме или в филиале иностранного банка во Вьетнаме; депозит должен поддерживаться на протяжении всего времени деятельности платформы электронной торговли во Вьетнаме;

в) Лицо, ответственное за деятельность по электронной торговле юридического лица, назначаемое во Вьетнаме в соответствии с подпунктом а пункта 5 статьи 27 Закона об электронной торговле, должно быть физическим лицом, проживающим во Вьетнаме.

Статья 35. Документы для регистрации, изменения, дополнения регистрации, прекращения регистрации иностранной промежуточной электронной торговой платформы, социальной сети, осуществляющей электронную торговлю за рубежом, иностранной интегрированной электронной торговой платформы, осуществляющей электронную торговлю во Вьетнаме

1. Документы для регистрации иностранной промежуточной электронной торговой платформы, социальной сети, осуществляющей электронную торговлю за рубежом, иностранной интегрированной электронной торговой платформы, осуществляющей электронную торговлю во Вьетнаме:

а) Декларацию с информацией по Форме № 02 в Приложении II к настоящему Декрету;

б) Содержимое документов в соответствии с положениями пунктов б, в, г и д части 1 статьи 27 этого Декрета;

c) Документ о делегировании полномочий одному физическому лицу или юридическому лицу во Вьетнаме представлять владельца иностранной промежуточной электронной коммерческой платформы, не имеющей функции онлайн-заказа, иностранной социальной сети, ведущей электронную коммерцию, не имеющей функции онлайн-заказа; или документ о делегировании полномочий юридическому лицу во Вьетнаме представлять владельца иностранной промежуточной электронной коммерческой платформы, имеющей функцию онлайн-заказа, иностранной социальной сети, ведущей электронную коммерцию, имеющей функцию онлайн-заказа, иностранной интегрированной электронной коммерческой платформы. В документе о делегировании полномочий должен быть четко указан объем полномочий и обеспечено выполнение уполномоченным лицом всех обязанностей делегирующего;

d) Документы, подтверждающие соответствие условиям депозита в коммерческом банке во Вьетнаме либо в филиале иностранного банка во Вьетнаме.

2. Досье на изменение, дополнение регистрации иностранной промежуточной электронной торговой платформы, социальной сети, занимающейся электронной торговлей за границей, иностранной интегрированной электронной торговой платформы, осуществляющей деятельность электронной торговли во Вьетнаме:

а) Декларацию с информацией по Форме № 02 в Приложении II к настоящему Декрету;

b) Документы и письма, подтверждающие содержание изменений и дополнений (если есть).

3. Документы для прекращения регистрации иностранных посреднических платформ электронной коммерции, социальных сетей, осуществляющих деятельность электронной коммерции за рубежом, интегрированных иностранных платформ электронной коммерции, ведущих деятельность электронной коммерции во Вьетнаме:

а) Декларацию с информацией по Форме № 02 в Приложении II к настоящему Декрету;

b) Документы и письменные материалы, подтверждающие причину прекращения (если таковые имеются).

4. Процедура регистрации, внесения изменений, дополнений в регистрацию, прекращения регистрации иностранных посреднических платформ электронной коммерции, социальных сетей, осуществляющих деятельность электронной коммерции за рубежом, интегрированных иностранных платформ электронной коммерции, ведущих деятельность электронной коммерции во Вьетнаме осуществляется в соответствии с положениями Раздела II Приложения I этого постановления.

5. Министерство промышленности и торговли осуществляет подтверждение регистрации, подтверждение внесения изменений и дополнений в регистрацию, прекращение регистрации иностранных посреднических платформ электронной коммерции, социальных сетей, осуществляющих деятельность электронной коммерции за рубежом, интегрированных иностранных платформ электронной коммерции, ведущих деятельность электронной коммерции во Вьетнаме.

Раздел 2. ДЕПОЗИТ ДЛЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ В ВЬЕТНАМЕ

ИНОСТРАННОЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВОЙ ПЛАТФОРМЫ

Статья 36. Залог

1. Депозит является денежной суммой в коммерческом банке во Вьетнаме или в филиале иностранного банка во Вьетнаме, обеспечивающей выполнение обязательств владельца иностранной посреднической электронной торговой платформы с функцией онлайн-заказа, иностранной социальной сети, осуществляющей электронную коммерцию с функцией онлайн-заказа, иностранной интегрированной электронной торговой платформы, осуществляющей электронную коммерцию во Вьетнаме, в соответствии с пунктом 5 статьи 27 Закона о электронной торговле.

2. Коммерческий банк во Вьетнаме или филиал иностранного банка во Вьетнаме несет ответственность за координацию с Министерством промышленности и торговли по письменному подтверждению содержания, связанного с письменным подтверждением депозита, по запросу.

3. В случае изменения информации в документе о подтверждении депозита, управляющая платформа несет ответственность за внесение изменений в документ о подтверждении депозита в коммерческом банке во Вьетнаме или в филиале иностранного банка во Вьетнаме в течение 20 рабочих дней с даты изменения.

4. Сумма депозита блокируется на все время деятельности платформы и может быть снята или использована только при наличии письменного разрешения на снятие депозита от Министерства промышленности и торговли. Депозит может использоваться только для обеспечения выполнения следующих обязательств:

а) Возмещение ущерба потребителям во Вьетнаме в соответствии с законными решениями суда или арбитражного органа;

б) Исполнение решений о наложении административных штрафов в сфере электронной торговли;

в) Выполнение налоговых обязательств перед государством Вьетнам.

5. Торговый банк во Вьетнаме или филиал иностранного банка во Вьетнаме, в котором управляющий платформой осуществляет депозит, несет ответственность за управление депозитными средствами в соответствии с законодательством.

6. Управляющий платформой, осуществляющий депозит, получает процент на депозитные средства в соответствии с соглашением с торговым банком во Вьетнаме или филиалом иностранного банка во Вьетнаме и имеет право снимать проценты с депозитных средств.

Статья 37. Снятие депозитных средств

Оператор иностранной интегрированной платформы электронной коммерции, иностранной посреднической платформы электронной коммерции с функцией онлайн-заказа, социальной сети, осуществляющей деятельность электронной коммерции за рубежом с функцией онлайн-заказа и осуществляющей деятельность электронной коммерции во Вьетнаме в соответствии с положениями пункта 5 статьи 27 Закона о электронной коммерции, может снять депозит после получения подтверждения Министерства промышленности и торговли в одном из следующих случаев:

1. Оператор платформы внес депозит в размере не менее 20 миллиардов донгов в коммерческий банк во Вьетнаме или в филиал иностранного банка во Вьетнаме;

2. Оператор платформы получил отказ в регистрации платформы электронной коммерции;

3. Оператор платформы прекратил регистрацию и полностью выполнил все обязательства, установленные в пункте 4 статьи 36 данного Декрета.

Статья 38. Документы для запроса на снятие депозита

1. Документы для запроса на снятие депозита включают:

a) Заявление о снятии залогового депозита по форме № 04 в Приложении II к настоящему Декрету;

b) Письменное подтверждение залога в коммерческом банке во Вьетнаме или в филиале иностранного банка во Вьетнаме, где управляющий платформой осуществляет залог;

c) Документы, подтверждающие выполнение компенсации ущерба потребителям и выполнение финансовых обязательств перед Государством (если есть).

2. Процедура снятия залогового депозита в соответствии с положениями Раздела IV Приложения I к настоящему Декрету.

3. Коммерческий банк или филиал иностранного банка во Вьетнаме, где открыт счет залога, осуществляет разблокировку залогового счета только после получения письменного одобрения Министерства промышленности и торговли.

Статья 39. Обращение с внесенными залоговыми средствами

1. Снятие средств с депонированного аккаунта осуществляется, когда владелец платформы прекращает регистрацию, но не выполняет полностью обязательства, предусмотренные в пункте 4 статьи 36 настоящего Декрета, или когда платформа функционирует, но владелец не добровольно исполняет приговор или решение о наложении административного взыскания уполномоченного государственного органа после истечения срока добровольного исполнения.

2. Процедура проведения снятия средств с депозита в соответствии с положениями Раздела V Приложения I настоящего Декрета.

3. Обязанность по дополнительному внесению депозита:

a) В случае, если депонированные средства изымаются для перечисления в государственный бюджет, что приводит к тому, что остаток на счете опускается ниже минимального уровня в 20 миллиардов вьетнамских донгов, владелец платформы обязан внести дополнительную сумму в течение 30 дней с момента изъятия средств;

b) Если после истечения срока, установленного в пункте a настоящего подпункта, управляющий платформой не внесет дополнительно полную сумму залога, Министерство промышленности и торговли осуществляет процедуру прекращения регистрации деятельности электронной коммерции этой платформы.

Пункт 3. УСЛОВИЯ ДОСТУПА НА РЫНОК ДЛЯ ИНВЕСТОРОВ

ЗАРУБЕЖНЫЕ СТРАНЫ В СФЕРЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Статья 40. Условия доступа на рынок для иностранных инвесторов в сферу электронной коммерции

1. Условия доступа на рынок для иностранных инвесторов к деятельности по управлению и эксплуатации платформ для посреднической электронной коммерции, социальных сетей, занимающихся электронной коммерцией, интегрированных платформ электронной коммерции включают:

a) Формы инвестиций, включающие создание экономической организации или инвестирование путем внесения капитала, покупки акций, покупки доли участия в соответствии с положениями Закона об инвестициях;

б) иностранный инвестор контролирует организацию, которая является оператором платформы электронной коммерции, посредником, социальной сетью, осуществляющей электронную коммерцию, платформой

Интегрированная электронная коммерция является крупной цифровой платформой, и в соответствии с законом о защите прав потребителей она должна иметь заключение Министерства общественной безопасности по вопросам национальной безопасности.

2. Иностранный инвестор, контролирующий организацию, является владельцем платформы посредничества электронной торговли, социальной сети, осуществляющей электронную торговлю, или интегрированной платформы электронной торговли, указанных в пункте б части 1 настоящей статьи, если имеет место один из следующих случаев:

a) Иностранный инвестор владеет более чем 50% уставного капитала или более чем 50% акций с правом голоса организации;

b) Инвестор прямо или косвенно принимает решение о назначении, освобождении от должности или отстранении большинства или всех членов совета директоров, председателя совета участников, директора или генерального директора организации;

c) Инвестор имеет право принимать решения по важным вопросам в деятельности организации, включая выбор технологической платформы, формы организации бизнеса; выбор отрасли, профессии, территории, формы ведения бизнеса; выбор регулирования масштаба и отрасли, профессии бизнеса; выбор формы, методов мобилизации, распределения и использования капитала организации.

3. Государственные органы, уполномоченные на получение мнения Министерства внутренних дел в письменной форме по вопросам национальной безопасности в процессе рассмотрения запроса на выдачу или корректировку лицензии на ведение бизнеса оператором платформы электронной торговли, установленного в пункте b части 1 настоящей статьи, в соответствии с положениями Правительства о торговой деятельности и действиями, непосредственно связанными с торговлей товаров иностранных инвесторов, организаций с иностранными инвестициями.

Глава VI. УСЛУГИ НАДЛЕЖНОГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ КОНТРАКТОВ

В ТОРГОВЛЕ

Статья 41. Ответственность организации, предоставляющей услуги подтверждения электронной сделки в торговле

1. Обеспечивать конфиденциальность, целостность и возможность аутентификации электронной сделки, хранящейся и подтверждаемой через собственную систему предоставления услуг.

2. Назначать контактное лицо для онлайн-связи, предоставлять документы и оказывать поддержку уполномоченным государственным органам в расследовании правонарушений, связанных с услугами подтверждения электронной сделки в торговле.

3. Публиковать правила предоставления услуг подтверждения электронной сделки в торговле на видном месте, на вьетнамском языке, в рамках собственной системы предоставления услуг.

4. Полное и безопасное хранение данных об электронных контрактах, которые были удостоверены; обеспечение возможности доступа, поиска и предоставления по требованию уполномоченных государственных органов. Срок хранения осуществляется в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете, минимум 10 лет с момента удостоверения электронного контракта, за исключением случаев, предусмотренных законом с более длительным сроком.

Статья 42. Условия ведения бизнеса по предоставлению услуг удостоверения электронных контрактов в торговле

1. Организация получает Лицензию на ведение деятельности по предоставлению услуг удостоверения электронных контрактов в торговле при соблюдении следующих условий:

a) Иметь Лицензию на ведение деятельности по надежным услугам, при которой разрешенный вид деятельности включает предоставление услуг удостоверения сообщений данных в соответствии с законодательством об электронных сделках;

b) Имеется проект предоставления услуги электронной сертификации договоров в торговле в соответствии с положениями Статьи 44 данного Декрета.

2. Лицензия на ведение бизнеса по предоставлению услуги электронной сертификации договоров в торговле действует 10 лет.

Статья 43. Документы для получения лицензии, внесения изменений или дополнений в лицензию, аннулирования Лицензии на ведение бизнеса по предоставлению услуги электронной сертификации договоров в торговле.

1. Документы для получения лицензии на ведение бизнеса по предоставлению услуги электронной сертификации договоров в торговле:

a) Заявление по форме №03, приведенной в Приложении II данного Декрета;

b) Копия лицензии, свидетельства, сертификата, официального подтверждения, одобрения уполномоченного органа или других аналогичных документов, подтверждающих соответствие условиям для ведения бизнеса по предоставлению услуги электронной сертификации договоров в торговле (если имеется);

В случае если указанные выше документы и материалы уже имеются в электронном виде, обеспечивающем юридическую силу, и могут быть использованы через подключение и обмен данными между Информационной системой решения административных процедур и национальными базами данных, специализированными базами данных, общими информационными системами, Национальным порталом государственных услуг, то предоставлять их повторно не требуется;

c) Проект предоставления услуги электронной сертификации договоров в торговле

осуществляется в соответствии с содержанием, предусмотренным в Статье 44 данного Постановления. Образец Проекта согласно Форма № 06 в Приложении II к настоящему Постановлению.

2. Досье на изменение, дополнение Лицензии на оказание услуг по удостоверению электронных договоров в торговле включает:

Организация, предоставляющая услуги по удостоверению электронных договоров в торговле, осуществляет процедуру изменения, дополнения лицензии в течение 20 рабочих дней с даты изменения одного из следующих сведений: лицо, ответственное за управление деятельностью по предоставлению услуг; информация Свидетельства о регистрации предприятия (для предприятий) или Решение о создании (для организаций); содержание, подлежащее публичному раскрытию о правилах удостоверения; содержание проекта по предоставлению услуг по удостоверению электронных договоров в торговле.

Досье на изменение, дополнение лицензии включает:

a) Заявление по форме №03, приведенной в Приложении II данного Декрета;

б) Документы, подтверждающие причины изменения, дополнения лицензии (в случае изменения уже разрешённых сведений).

В случаях, когда вышеуказанные документы и материалы уже имеют электронные данные, обеспечивающие юридическую силу, и могут быть использованы через соединение и обмен данными между Информационной системой решения административных процедур и национальными базами данных, отраслевыми базами данных, системами общей информации, Национальным порталом государственных услуг, повторное предоставление не требуется.

3. Отзыв лицензии на ведение бизнеса по оказанию услуг удостоверения электронных договоров в торговле в следующих случаях:

а) Организация, предоставляющая услуги удостоверения электронных договоров в торговле, прекращает предоставление услуг и имеет документы с просьбой об отзыве лицензии на ведение бизнеса по предоставлению услуг удостоверения электронных договоров в торговле от организации, предоставляющей услуги удостоверения в торговле, в соответствии с положениями пункта 4 Статьи настоящего документа;

b) Организация, предоставляющая услуги удостоверения электронных договоров в коммерческой деятельности, совершает действия, нарушающие закон, и должна прекратить деятельность в соответствии с законодательством о рассмотрении административных правонарушений.

4. Документы для запроса на отзыв лицензии на ведение бизнеса по предоставлению услуг удостоверения электронных договоров в коммерческой деятельности включают:

a) Заявление по форме №03, приведенной в Приложении II данного Декрета;

b) Документы (если имеются).

5. Процедура выдачи лицензий, внесения изменений, дополнений в лицензию, отзыва лицензии на ведение бизнеса по предоставлению услуг удостоверения электронных договоров в коммерческой деятельности в соответствии с положениями Раздела III Приложения I настоящего Декрета.

6. Народный комитет провинции осуществляет выдачу лицензий, внесение изменений, дополнений в лицензию, отзыв лицензии на ведение бизнеса по предоставлению услуг удостоверения электронных договоров в коммерческой деятельности.

Статья 44. Содержание Проекта по предоставлению услуг удостоверения электронных договоров в коммерческой деятельности

1. Общая информация об организации, предоставляющей услуги удостоверения электронных контрактов в торговле, включая: название, форму собственности, адрес штаб-квартиры, законного представителя, способы связи, сферу предоставления услуг, лицензию на ведение деятельности по предоставлению доверенных услуг или документы, подтверждающие соответствие условиям, установленным законодательством.

2. Описание метода хранения, обеспечения целостности данных электронного контракта и возможности поиска удостоверенных электронных контрактов.

3. Описание процесса приема, обработки запросов, отзывов, жалоб от организаций и физических лиц; процесса обработки технических сбоев, нарушений информационной безопасности и механизма взаимодействия с уполномоченными государственными органами.

4. Положение об удостоверении электронных контрактов в торговле и политика предоставления услуг, опубликованные в информационной системе предоставления услуг в соответствии с законодательством.

Глава VII. ПРИМЕНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ

ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ

Раздел 1. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В ОБЛАСТИ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Статья 45. Система управления деятельностью в области электронной коммерции

1. Министерство промышленности и торговли является учреждением, которое разрабатывает, управляет и эксплуатирует Систему управления деятельностью в области электронной коммерции по адресу http://online.gov.vn, подключенную к Национальному порталу государственных услуг.

2. Система управления деятельностью в области электронной коммерции обладает функциями согласно пункту 2 статьи 37 Закона об электронной коммерции, при этом некоторые функции выполняются конкретно следующим образом:

a) Подключиться к Национальному порталу государственных услуг для синхронизации результатов рассмотрения административных процедур в сфере электронной коммерции. Результат административной процедуры в сфере электронной коммерции — это соответствующий электронный подтверждающий значок, уведомленный, зарегистрированный, лицензированный и размещенный на этой цифровой платформе. При выборе этого значка пользователь перенаправляется к информации, опубликованной в Системе управления деятельностью электронной коммерции;

b) Прием информации и рассмотрение жалоб, запросов и претензий организаций и физических лиц в отношении платформ электронной коммерции, продавцов, организаций, предоставляющих услуги поддержки электронной коммерции, нарушающих закон, включая: информацию об организации или физическом лице, отправившем жалобу, запрос или претензию (название, идентификационный номер организации/физического лица, адрес юридического лица, место проживания физического лица); название платформы электронной коммерции, на которую поступила жалоба; имя продавца; название организации, предоставляющей услуги поддержки электронной коммерции, на которую поступила жалоба; причины жалобы; копии документов, подтверждающих нарушение. Жалобы, запросы и претензии будут зарегистрированы в системе и позволят отправителю отслеживать результаты их рассмотрения;

c) Контролировать деятельность электронной торговли на основе данных об электронной торговле и отображать, запрашивать, обрабатывать законные жалобы для публичного предупреждения о рисках на платформах электронной торговли или о информации о товарах и услугах, которые могут нарушать закон;

d) Контролировать деятельность по предоставлению услуг подтверждения электронных контрактов в торговле на основе данных о службах подтверждения электронных контрактов в торговле, предоставляемых организацией;

đ) Принимать и обрабатывать онлайн-отчеты о электронной торговле в соответствии с положениями статьи 22 данного Декрета;

e) Обнародование списка платформ электронной коммерции, уведомление о которых было подтверждено, регистрации, списка организаций, предоставляющих услуги по удостоверению электронных контрактов в торговле, которые были лицензированы, включая: название платформы электронной коммерции согласно уведомлению или регистрации; имя и контактную информацию владельца платформы, организации, предоставляющей услуги по удостоверению электронных контрактов в торговле; номер Свидетельства о регистрации предприятия, номер Решения о создании для организации, налоговый номер физического лица или налоговый номер индивидуального предпринимателя.

Раздел 2. БАЗА ДАННЫХ О ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Статья 46. Объем данных базы данных о электронной коммерции

База данных о электронной коммерции включает следующую информацию:

1. Данные о управлении деятельностью электронной коммерции, включая:

a) Информацию о платформе электронной коммерции, которая прошла процедуру уведомления, регистрации в государственном органе по управлению электронной коммерцией;

b) Информация о нарушающих закон платформах электронной коммерции, о которых сообщалось;

c) Результаты проверки и административного реагирования на нарушения в электронной торговле;

d) Система нормативно-правовых актов в сфере электронной коммерции;

đ) Данные о службах удостоверения электронных контрактов в торговле;

e) Информация о жалобах и обращениях потребителей, субъектов прав интеллектуальной собственности в Системе управления деятельностью электронной коммерции;

g) Информация о требованиях удалить или проверить товары и услуги, нарушающие закон, поступивших от уполномоченных государственных органов;

h) Информация о запрещенных товарах, контрафактных товарах, товарах, нарушающих права интеллектуальной собственности, контрабандных товарах, товарах неизвестного происхождения или происхождения, либо товарах, нарушающих иные законодательные нормы в сфере электронной коммерции;

i) Информация, интегрированная с другими базами данных.

2. Данные о онлайн-отчетах, предусмотренные Статьей 22 этого Декрета.

3. Данные о деятельности по экспорту и импорту товаров через электронную торговлю включают:

a) Данные о электронных таможенных декларациях, информации о декларировании экспортируемых и импортируемых товаров через электронную торговлю;

b) Данные о стоимости, количестве, стране экспорта, стране импорта через электронную торговлю;

c) Другие связанные данные.

4. Данные о налогах в электронной торговле включают:

a) Список иностранных платформ электронной торговли, осуществляющих деятельность электронной торговли во Вьетнаме, зарегистрированных для уплаты налогов, подачи налоговой отчетности;

b) Доход, налогооблагаемый доход владельца платформы электронной коммерции;

c) Количество продавцов и общая сумма налогов продавцов на платформе электронной коммерции с функцией онлайн-заказа и функцией оплаты;

d) Другие соответствующие данные.

5. Данные о перевозке и доставке в электронной коммерции включают:

a) Количество заказов на перевозку и доставку по регионам;

b) Информация о перевозке и доставке товаров электронной коммерции через границу во Вьетнам: название организации, индивидуального экспортера; количество заказов каждой организации, индивидуального экспортера; количество импортируемых товаров по коду HS;

c) Другие связанные данные.

Статья 47. Источники информации для создания и обновления базы данных электронной коммерции

1. База данных электронной коммерции создается, собирается, обновляется и синхронизируется из следующих источников:

a) Данные от органов государственного управления электронной коммерцией;

b) Данные, которые используются совместно и синхронизируются из национальных баз данных, специализированных баз данных, относящихся к деятельности электронной торговли, управляемых соответствующими министерствами, ведомствами и местными органами;

c) Данные, которые используются совместно и обновляются с платформ электронной торговли, организаций, предоставляющих услуги по подтверждению электронных контрактов в торговле, организаций, предоставляющих услуги поддержки электронной торговли, обладателей прав интеллектуальной собственности, а также иных организаций и физических лиц, связанных с деятельностью электронной торговли;

d) Данные, полученные в результате осуществления административных процедур, государственных услуг в сфере электронной торговли;

đ) Данные из статистических отчетов в области электронной торговли и связанных с ней областях, которые были оцифрованы, предоставлены и интегрированы организациями и физическими лицами.

2. Основные органы, органы управления национальными базами данных и специализированными базами данных, имеющими отношение к объему данных в базе данных о электронной торговле, несут ответственность за обновление, корректировку информации, указанной в статье 46 этого постановления, обеспечивая полноту, точность, согласованность и качество обновляемых данных, а также их совместное использование.

3. Создание базы данных о электронной торговле должно обеспечивать полноту, точность, согласованность и качество данных, соблюдение требований законодательства о данных, законодательства о электронной торговле и других применимых законов.

Статья 48. Использование, эксплуатация информации из базы данных о электронной торговле

1. Субъект, использующий и эксплуатирующий информацию из базы данных о торговле

электроника включает в себя:

a) Министерство промышленности и торговли использует данные из базы данных о электронной торговле для обеспечения деятельности государственного управления в области электронной торговли;

b) Государственные органы управления в соответствии с функциями и задачами используют информацию в базе данных о электронной торговле для осуществления государственного управления в пределах своей компетенции;

c) Органы, организации, физические лица имеют право использовать и эксплуатировать открытые данные из базы данных о электронной торговле через Электронный портал Министерства промышленности и торговли.

2. Способы эксплуатации и использования базы данных о электронной торговле включают:

a) Подключение и обмен данными между национальной базой данных, специализированными базами данных, другими базами данных и информационными системами;

b) Через Национальный портал данных, Национальный портал государственных услуг, Электронный портал Министерства промышленности и торговли, Информационную систему решения административных процедур Министерства промышленности и торговли;

c) Платформа идентификации и электронной аутентификации;

d) Приложение национальной идентификации;

đ) Устройства, средства, программное обеспечение, предоставленные организацией, отвечающей за управление и поддержание данных;

е) Другие методы, одобренные Министерством промышленности и торговли.

Глава VIII. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ

Статья 49. Ответственность Министерства промышленности и торговли

1. Консультировать и помогать Правительству в государственном управлении электронной торговлей и организовывать выполнение данного Декрета.

2. Прием и обработка административных процедур регистрации для платформ электронной коммерции; административные процедуры, связанные с выводом залоговых средств.

3. Разработка, управление, эксплуатация Системы управления деятельностью электронной коммерции и базы данных по электронной коммерции.

4. Организация строительства, эксплуатации, обслуживания и модернизации коммунальной технической инфраструктуры

информационные технологии и программное обеспечение для извлечения данных о электронной коммерции на центральном уровне, обеспечивая синхронизацию и согласованность на всей территории страны.

5. Предоставлять информацию о электронной торговле организациям и частным лицам в соответствии с законодательством.

6. Оказывать технические рекомендации, отслеживать, проверять и устранять нарушения в рамках своей компетенции.

7. Возглавлять, координировать с соответствующими министерствами, отраслями и Народными комитетами провинций, городов, а также с соответствующими органами, организациями, частными лицами выбор темы для инициативы, разрабатывать конкретный план реализации; направлять, управлять и организовывать проведение Ежегодного национального дня электронной торговли, обеспечивая его практичность, эффективность и экономичность.

Статья 50. Ответственность министерств, органов, имеющих статус министерств, и других соответствующих органов и организаций

1. Министерства и органы, имеющие статус министерств, в рамках своих функций и задач выполняют следующие обязанности:

а) Координировать с Министерством промышленности и торговли управление деятельностью в сфере электронной торговли;

b) Основываться на плане, инструкциях Министерства промышленности и торговли и реальных условиях каждого ведомства для организации проведения мероприятий по коммуникации, соответствующих ежегодному Национальному дню электронной торговли;

c) Проверять и пресекать нарушения закона в сфере электронной торговли в пределах своей компетенции;

d) Связываться, обмениваться, синхронизировать информацию, связанную с электронной торговлей, с базой данных по электронной торговле в пределах своей компетенции.

2. Министерство финансов несет ответственность за связь, обмен, синхронизацию информации, предусмотренной в пунктах 3 и 4 статьи 46 настоящего постановления; после завершения системы таможенной декларации, связанной с базой данных по электронной торговле, уведомить Министерство промышленности и торговли о списке иностранных платформ электронной торговли, осуществляющих деятельность по электронной торговле во Вьетнаме, при достижении порога в 100 000 транзакций с покупателями во Вьетнаме в соответствии с пунктом b части 1 статьи 31 и пунктом b части 1 статьи 32 настоящего постановления.

3. На основе письменного запроса уполномоченного государственного органа Министерство внутренних дел обязано подготовить документ по оценке национальной безопасности и направить его обратно в уполномоченный государственный орган в соответствии с пунктом 3 Статьи 40 настоящего Декрета.

4. Средства массовой информации и органы печати разрабатывают план пропаганды электронной торговли и Национального дня электронной торговли.

Статья 51. Ответственность провинциального комитета народной власти

1. Принимать и обрабатывать административные процедуры уведомления платформ электронной торговых услуг с функцией онлайн-заказа и выдачи лицензий на оказание услуг подтверждения электронных контрактов в торговле.

2. Осуществлять государственное управление электронной торговлей на территории в пределах своей компетенции.

3. На основе планов и инструкций Министерства промышленности и торговли и с учетом реальных условий каждого региона организовывать осуществление мероприятий, соответствующих пропаганде Национального дня электронной торговли ежегодно на территории региона.

Глава IX. ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Статья 52. Положения о вступлении в силу

1. Этот указ вступает в силу с 01 июля 2026 года, за исключением случаев, предусмотренных в пункте 2 настоящей статьи.

2. Оператор платформы электронной коммерции обязан проводить электронную идентификацию личности продавцов и стримеров, продающих товары, с 01 января 2027 года.

3. Постановление № 52/2013/ND-CP от 16 мая 2013 года Правительства о электронной торговле и Постановление № 85/2021/ND-CP от 25 сентября 2021 года Правительства, вносящее изменения и дополнения в некоторые статьи Постановления № 52/2013/ND-CP от 16 мая 2013 года Правительства о электронной торговле, теряют силу с даты вступления в силу настоящего постановления, за исключением случаев, предусмотренных в статье 53 настоящего постановления.

4. Изменить фразу «предоставление услуг электронной коммерции» на «управление и эксплуатация платформы промежуточной электронной коммерции, социальной сети, осуществляющей торговую деятельность, интегрированной платформы электронной коммерции» в Постановлении № 09/2018/ND-CP от 15 января 2018 года Правительства, устанавливающем подробности Закона о торговле и Закона о внешнеторговом управлении в отношении деятельности по купле-продаже товаров и деятельности, непосредственно связанной с куплей-продажей товаров иностранных инвесторов и экономических организаций с иностранными инвестициями во Вьетнаме.

Статья 53. Положения о переходном периоде

Платформы электронной коммерции (веб-сайты, приложения), которые подтвердили уведомление или регистрацию деятельности до 1 июля 2026 года, продолжают функционировать согласно подтвержденным данным до 30 июня 2027 года. В этот период руководство платформы осуществляет процедуры внесения изменений и дополнений в подтвержденные документы в соответствии с положениями этого Постановления.

Статья 54. Ответственность за исполнение

Министры, руководители органов, равных министерствам, председатели народных комитетов провинций, городов и связанные с ними организации и физические лица несут ответственность за исполнение этого Декрета.

От имени ПРАВИТЕЛЬСТВА, от имени ПРЕМЬЕР-МИНИСТРА, Вице-премьер

Фам Гиа Тук