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Dekret 248/2026/NĐ-CP – Durchführungsbestimmungen zum E-Commerce-Gesetz

Dekret zur Detailregelung einzelner Artikel des E-Commerce-Gesetzes

Nummer
248/2026/NĐ-CP
Dokumenttyp
Dekret
Erlassende Stelle
Regierung
Datum des Erlasses / der Verabschiedung
30/6/2026
Datum des Inkrafttretens
01/7/2026
Status (laut vbpl.vn)
In Kraft

Hinweise von Yến Sào Quang Minh

Regelt einzelne Artikel des E-Commerce-Gesetzes im Detail. In Kraft seit 01.07.2026 (Identitätsprüfung von Verkäufern und Livestream-Verkäufern ab 01.01.2027); ersetzt die Dekrete 52/2013/NĐ-CP und 85/2021/NĐ-CP. Die Anlagen (Formulare) sind hier nicht abgedruckt; siehe das PDF unter „Quelle“.

Quelle: Regierungsportal · Digital signiertes PDF im Amtsblatt (mit Anlagen und Formularen)

Liste der 54 Artikel

Quelle: vietnamesisches Original aus der Nationalen Datenbank für Rechtsdokumente (vbpl.vn); automatisch in diese Sprache übersetzt.

REGIERUNG DER SOZIALISTISCHEN REPUBLIK VIETNAM

_______ Unabhängigkeit - Freiheit - Glück

Nummer: 248/2026/NĐ-CP _______________________________________

Hanoi, den 30. Juni 2026

VERORDNUNG

Detaillierte Vorschriften zu einigen Bestimmungen des Gesetzes über den elektronischen Handel

Gestützt auf das Gesetz über die Organisation der Regierung Nr. 63/2025/QH15;

Aufgrund des Gesetzes über den elektronischen Handel Nr. 122/2025/QH15;

Auf Vorschlag des Ministers für Industrie und Handel;

Die Regierung erlässt ein Dekret zur detaillierten Regelung einiger Bestimmungen des Gesetzes über den elektronischen Handel.

Kapitel I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Artikel 1. Anwendungsbereich

Dieses Dekret regelt detailliert das Gesetz über den elektronischen Handel Nr. 122/2025/QH15 (nachfolgend als Gesetz über den elektronischen Handel bezeichnet) bezüglich:

1. Absatz 8 von Artikel 9 über den nationalen Tag des elektronischen Handels, die Organisation der Durchführung von Aktivitäten zur Unterstützung des nationalen Tages des elektronischen Handels;

2. Absatz 5 von Artikel 11 über die Inhalte der Offenlegung von Betriebsvoraussetzungen, Handelsbedingungen auf elektronischen Handelsplattformen;

3. Absatz 4 Artikel 14 über die Verwaltung und den Betrieb von E-Commerce-Plattformen; Zuständigkeit, Verfahren, Formalitäten für die Benachrichtigung, Änderung, Ergänzung, Beendigung der Benachrichtigung; Zuständigkeit, Verfahren, Formalitäten für die Registrierung, Änderung, Ergänzung, Beendigung der Registrierung von E-Commerce-Plattformen;

4. Absatz 4 Artikel 15 über die Verantwortung des Betreibers der E-Commerce-Plattform;

5. Absatz 5 Artikel 17 über die Verantwortung des Betreibers der intermediären E-Commerce-Plattform;

6. Absatz 5 Artikel 18 über die Verantwortung des Betreibers von sozialen Netzwerken, die E-Commerce betreiben;

7. Absatz 3 Artikel 19 über die Verantwortung des Betreibers von integrierten E-Commerce-Plattformen;

8. Absatz 2 Artikel 20 über die Verantwortung des Betreibers von E-Commerce-Plattformen, die auf einer integrierten E-Commerce-Plattform integriert sind, im Falle der Entdeckung technischer Fehler im Zusammenhang mit der Berechtigungsvergabe, dem Zugriff, der Kontrolle und der Nutzung von Daten zwischen den Parteien;

9. Absatz 7 Artikel 27 über die Transaktionsschwelle mit Käufern in Vietnam; die Bedingungen für Verwaltung und Betrieb von E-Commerce-Plattformen; die Hinterlegung; Zuständigkeit, Verfahren, Schritte zur Registrierung, Änderung, Ergänzung, Beendigung der Registrierung von ausländischen E-Commerce-Plattformen, die in Vietnam E-Commerce betreiben;

10. Punkt b Absatz 1 Artikel 30 über die Verantwortung juristischer Personen durch Bevollmächtigung in Vietnam für E-Commerce-Plattformen mit direktem Handel mit Online-Bestellfunktion, Vermittlungs-E-Commerce-Plattformen mit Online-Bestellfunktion, soziale Netzwerke, die E-Commerce betreiben und über eine Online-Bestellfunktion verfügen, bei der Umsetzung der Entfernung von Informationen über Waren und Dienstleistungen, die gegen das Gesetz verstoßen, ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Anforderung durch die zuständige staatliche Stelle;

11. Absatz 2 Artikel 32 über die Marktzugangsbedingungen für ausländische Investoren im Bereich E-Commerce;

12. Absatz 1 von Artikel 33 über die Verantwortung von Organisationen, die technische Infrastrukturdienste zur Unterstützung des E-Commerce bereitstellen, bei der Verhinderung von Verstößen ab dem Zeitpunkt, an dem sie eine Anforderung einer zuständigen staatlichen Behörde erhalten;

13. Absatz 2 von Artikel 34 über die Verantwortung von Organisationen, die Logistikdienste zur Unterstützung des E-Commerce bereitstellen, bei der vorübergehenden Aussetzung der Erbringung von Logistikdiensten ab dem Zeitpunkt, an dem sie eine Anforderung einer zuständigen staatlichen Behörde erhalten;

14. Buchstabe d, Absatz 3 von Artikel 35 über die Verantwortung von Organisationen, die Zahlungsdienste und Vermittlungszahlungsdienste zur Unterstützung des E-Commerce bereitstellen, bei der Entfernung von auf der E-Commerce-Plattform integrierten Diensten, die rechtliche Verstöße vermuten lassen oder rechtswidrig sind, ab dem Zeitpunkt, an dem sie eine Anforderung einer zuständigen staatlichen Behörde erhalten;

15. Absatz 3 von Artikel 36 über die Beglaubigungsdienste für elektronische Verträge im Handel;

16. Absatz 3 von Artikel 37 über das Managementsystem für elektronische Handelsaktivitäten;

17. Absatz 4 von Artikel 38 über die Datenbank des elektronischen Handels.

Artikel 2. Anwendungsbereich

Dieses Dekret gilt für die Betreiber von E-Commerce-Plattformen; Organisationen

Bereitstellung von technischen Infrastrukturdienstleistungen zur Unterstützung des E-Commerce; Organisation der Bereitstellung von Logistikdienstleistungen zur Unterstützung des E-Commerce; Organisation der Bereitstellung von Zahlungsdiensten, Vermittlungszahlungen zur Unterstützung des E-Commerce; ausländische Investoren im Bereich E-Commerce; juristische Personen mit Ermächtigung in Vietnam für ausländische E-Commerce-Plattformen, die im E-Commerce in Vietnam tätig sind, sowie andere relevante Organisationen und Einzelpersonen.

Artikel 3. Nationaler E-Commerce-Tag

1. Der 12. Dezember jedes Jahres ist der Nationale E-Commerce-Tag.

2. Die Bedingungen und Anforderungen für die Organisation des Nationalen E-Commerce-Tages sind gemäß den gesetzlichen Vorschriften über den Aktionstag umzusetzen.

3. Die Aktivitäten zur Unterstützung des Nationalen E-Commerce-Tages umfassen:

a) Öffentlichkeitsarbeit, Verbreitung, Schulung und Weiterbildung über E-Commerce-Gesetze und Online-Shopping-Fähigkeiten, um das Interesse, die Unterstützung und die Teilnahme der gesamten Gesellschaft am Nationalen E-Commerce-Tag zu mobilisieren und zu konzentrieren;

b) Öffentliche Aktivitäten, die die Teilnahme einer großen Anzahl von Betreibern von E-Commerce-Plattformen, Verkäufern, Käufern sowie relevanten Behörden, Organisationen und Einzelpersonen anziehen;

c) Aktivitäten im Rahmen von Plänen, Projekten, Vorschlägen, Programmen und nationalen E-Commerce-Aktivitäten, die von der zuständigen Behörde erlassen werden;

d) Andere Aktivitäten, die dem Thema und dem Plan zur Unterstützung des Nationalen E-Commerce-Tages entsprechen.

4. Der Plan zur Organisation von Aktivitäten zur Unterstützung des Nationalen E-Commerce-Tages wird regelmäßig, kontinuierlich im ganzen Jahr durchgeführt, wobei der besondere Fokus auf den letzten Monat des Jahres und die ersten drei Monate des Jahres gelegt wird.

Kapitel II. INHALTE, DIE AUF DER E-COMMERCE-PLATTFORM OFFEN GELEGT WERDEN

Artikel 4. Informationen über den Betreiber der E-Commerce-Plattform

Informationen über den Betreiber der E-Commerce-Plattform umfassen mindestens die folgenden Inhalte:

1. Name, Adresse des Hauptsitzes der Organisation, Name des gesetzlichen Vertreters

oder Name, Wohnadresse der Person;

2. Nummer, Ausstellungsdatum und Ausstellungsort der Bescheinigung über die Unternehmensregistrierung oder Nummer, Ausstellungsdatum, Ausstellungsort und ausstellende Einheit des Gründungsbeschlusses für Organisationen, Steuernummer für Einzelpersonen oder Steuernummer für Haushaltsbetriebe.

Artikel 5. Datenschutzrichtlinie

1. Die Datenschutzrichtlinie umfasst mindestens die folgenden Inhalte:

a) Zweck und Umfang der Erhebung von Benutzerinformationen;

b) Anwendungsbereich der Informationen;

c) Dauer der Informationsspeicherung oder Methode zur Bestimmung der Aufbewahrungsdauer von Informationen;

d) Organisationen oder Personen, die Zugang zu personenbezogenen Informationen haben können;

d) Sicherheitsmaßnahmen für Informationen und Daten der Nutzer;

e) Methoden, Verfahren, die es der betroffenen Person ermöglichen, ihre Daten auf der Plattform einzusehen, zu bearbeiten oder eine Bearbeitung zu verlangen;

g) Methoden, Verfahren zur Entgegennahme von Anfragen der betroffenen Person zur Löschung, Vernichtung oder Einschränkung der Verarbeitung ihrer bereitgestellten Daten;

h) Methoden, Verfahren zur Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden, Anfragen und Rückmeldungen der betroffenen Person in Bezug auf die Informationssicherheit.

2. Der Inhalt der Bestimmungen in Absatz 1 dieses Artikels muss den Vorschriften des Rechts über Daten und den Schutz personenbezogener Daten entsprechen.

Artikel 6. Rechte und Pflichten der Parteien

Der Betreiber der E-Commerce-Plattform veröffentlicht die Rechte und Pflichten der Parteien und stellt sicher, dass das E-Commerce-Gesetz, dieses Dekret und das anwendbare Recht eingehalten werden, einschließlich mindestens der folgenden Inhalte:

1. Rechte und Pflichten des Betreibers der E-Commerce-Plattform

a) Verabschiedung, Veröffentlichung und Umsetzung von Betriebsbedingungen und Transaktionsbedingungen;

b) Entwicklung und Veröffentlichung von Dienstleistungsstandards und Verfahren zur Teilnahme an den Aktivitäten auf der Plattform;

c) Erhebung von Servicegebühren gemäß der öffentlich bekannten Preispolitik;

d) Vollständige oder zusammengefasste Informationen über die angewandten Werbeaktionen

dem Käufer vor der Bestellung bereitstellen;

d) Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs der Plattform;

e) Festlegung der Fälle, in denen Konten von Verkäufern und Käufern vorübergehend ausgesetzt, beendet oder eingeschränkt werden;

g) Die notwendigen Maßnahmen anwenden, um die Sicherheit der Informationen im Zusammenhang mit Geschäftsgeheimnissen der Nutzer und persönlichen Daten der Verbraucher zu gewährleisten;

h) Anfragen, Rückmeldungen und Beschwerden von Nutzern entgegennehmen und bearbeiten;

i) Überwachung und Verhinderung von Gesetzesverstößen; Zusammenarbeit und Bereitstellung von Informationen und Daten gemäß den Anforderungen der zuständigen staatlichen Behörden.

2. Rechte und Pflichten des Verkäufers

a) Berechtigt, die Registrierung, Aufrechterhaltung, vorübergehende Aussetzung oder Beendigung der Warenverkaufs- und Dienstleistungstätigkeit vorzunehmen; die Waren, Dienstleistungen, Verkaufspreise und Werbepolitik gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und Vereinbarungen mit dem Plattformbetreiber zu bestimmen;

b) Berechtigt, die technische Infrastruktur und Unterstützungswerkzeuge der Plattform zu nutzen; direkten Zugriff auf geschäftsbezogene Daten zu haben; eine vollständige und fristgerechte Bezahlung zu erhalten und Anfragen, Rückmeldungen und Beschwerden nach dem Prinzip der Offenheit und Transparenz zu bearbeiten;

c) Bereitstellung genauer und vollständiger Informationen; Sicherstellung der Qualität von Waren und Dienstleistungen; vollständige Erfüllung der Verpflichtungen zur Lieferung, Garantie, Umtausch und Rückerstattung; keine Ausnutzung der Plattform für den Handel mit verbotenen Branchen oder Berufen, gefälschten Waren, Waren, die geistige Eigentumsrechte verletzen, und anderen rechtswidrigen Handlungen;

d) Erfüllung der finanziellen Verpflichtungen gegenüber dem Staat; Schutz der Daten der Käufer; Schutz der Informationen der Verbraucher; Zusammenarbeit mit den Plattformbetreibern und den zuständigen staatlichen Behörden bei der Ahndung von Rechtsverstößen.

3. Rechte und Pflichten der Käufer

a) Wahrung der Verbraucherrechte; Erhalt vollständiger und genauer Informationen über Waren, Dienstleistungen und den Verkäufer;

b) Auswahl von Waren, Dienstleistungen, Zahlungs- und Liefermethoden; Schutz personenbezogener Daten; Klärung von Beschwerden, Anfragen und Reklamationen gemäß den Vorschriften;

c) Bereitstellung notwendiger, genauer Informationen; vollständige und rechtzeitige Bezahlung;

d) Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen, der Betriebsbedingungen und der Handelsbedingungen der Plattform; die Plattform nicht zum Begehen rechtswidriger Handlungen zu nutzen.

Artikel 7. Methoden zur Entgegennahme und Bearbeitung von Rückmeldungen, Anforderungen, Beschwerden

Die Methoden zur Entgegennahme und Bearbeitung von Rückmeldungen, Anforderungen, Beschwerden umfassen mindestens folgende Inhalte:

1. Die Methoden zur Entgegennahme von Rückmeldungen, Anforderungen, Beschwerden umfassen mindestens eine Online-Kontaktmöglichkeit;

2. Verfahren und Abläufe zur Entgegennahme und Bearbeitung von Rückmeldungen, Anfragen und Beschwerden, einschließlich der konkreten Schritte, die die Parteien durchführen müssen;

3. Konkrete Fristen für die erste Rückmeldung und voraussichtliche Bearbeitungsfristen für jede Art von häufig auftretenden Problemen;

4. Maßnahmen und Werkzeuge, die die Plattform anwendet, um die Bearbeitung von Rückmeldungen, Anfragen und Beschwerden zu unterstützen.

Artikel 8. Preispolitik

Die Preispolitik auf der E-Commerce-Plattform mit der Funktion der Online-Bestellung umfasst mindestens die folgenden Inhalte:

1. Für die Preise von Waren und Dienstleistungen, die auf der Plattform angeboten werden: Es muss klar angegeben werden, ob dieser Preis die mit dem Kauf von Waren oder Dienstleistungen verbundenen Kosten wie Steuern, Versandkosten und sonstige anfallende Kosten einschließt oder nicht;

2. Für die Kosten der Nutzung von Diensten für Verkäufer: Falls die E-Commerce-Plattform Servicepreise für die Eröffnung, Pflege eines Kontos, Auftragsabwicklung und andere Dienstleistungen erhebt, muss die Richtlinie detaillierte Informationen über die Preistabelle, die Berechnungsmethode für jede Art von Servicepreis und den Zeitpunkt der Anwendung enthalten. Im Falle von Änderungen muss dies mindestens 20 Tage vor dem Zeitpunkt der Anwendung auf der Plattform veröffentlicht werden.

Artikel 9. Bedingungen oder Einschränkungen bei der Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen

1. Falls die E-Commerce-Plattform eine Funktion für Online-Bestellungen hat und Bedingungen bzw. Einschränkungen bei der Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen für Verkäufer und Käufer auf ihrer Plattform anwendet, muss der Betreiber der Plattform alle diese Bedingungen und Einschränkungen offenlegen.

2. Die Bedingungen und Einschränkungen (falls vorhanden) müssen mindestens die folgenden Inhalte enthalten:

a) Zeitliche Begrenzung der Bereitstellung: die Zeitrahmen, Wochentage oder bestimmte Zeiträume im Jahr, in denen Waren oder Dienstleistungen bereitgestellt oder eingeschränkt werden;

b) Geografische Begrenzung: die Gebiete, Territorien, spezifischen Orte, an denen Waren oder Dienstleistungen geliefert oder eingeschränkt bereitgestellt werden;

c) Einschränkungen bezüglich der Kunden: Bedingungen hinsichtlich des Alters, des Wohngebiets, um Zugang zu Waren oder Dienstleistungen zu erhalten;

d) Mengenbeschränkungen: die maximale oder minimale Menge an Waren pro Transaktion oder pro Kunde;

đ) Bedingungen bezüglich der Verfügbarkeit von Dienstleistungen: Fälle, in denen Waren oder Dienstleistungen aufgrund technischer Probleme, Wartung oder höherer Gewalt eingestellt oder unterbrochen werden können.

Artikel 10. Zahlungsrichtlinie

Die Zahlungsrichtlinie auf der E-Commerce-Plattform mit Online-Bestellfunktion umfasst mindestens folgende Inhalte:

1. Zahlungsmethoden, die für Waren oder Dienstleistungen angegeben sind, die auf der Plattform vorgestellt werden, zusammen mit einer klaren und genauen Erklärung, damit Kunden die Zahlungsmethode verstehen und die geeignete Zahlungsmethode auswählen können;

2. Rückerstattungsmethoden im Falle von Rückgabe von Waren oder Beendigung von Dienstleistungen;

3. Falls die E-Commerce-Plattform ein Punktesammel-, Punktvergütungs- oder Einlösungsangebot mit umtauschbarem Wert einrichtet, muss die Plattform in der Zahlungspolitik offenlegen, wie die Punkte gebildet und verwendet werden, den Anwendungsbereich, Bedingungen, Umtauschrate, Umtauschgrenzen und die Verantwortung der Beteiligten; Punkte dürfen nicht in Bargeld umgewandelt werden.

Artikel 11. Richtlinie zur bevorzugten Anzeige

1. Im Falle, dass eine E-Commerce-Plattform Algorithmen oder Maßnahmen verwendet, um die Anzeige von Waren oder Dienstleistungen einzuschränken oder zu priorisieren, muss sie alle wesentlichen verwendeten Kriterien gemäß Absatz 2 dieses Artikels offenlegen.

2. Zu den verwendeten wesentlichen Kriterien können gehören:

a) Übereinstimmung mit dem Suchbegriff (einschließlich des Namens der Ware, Dienstleistung)

Fall, Warenbeschreibung, Dienstleistungen);

b) Gebühren für die Anzeige zahlen;

c) Such- und Transaktionshistorie des Käufers auf der Plattform;

d) Bewertungen und Rückmeldungen der Käufer;

d) Anzahl der erfolgreichen Bestellungen;

e) Faktoren in Bezug auf den Wohnort, das Land oder das Gebiet der Nutzer;

g) Liefer- und Zahlungsmethoden;

h) Andere wichtige Kriterien.

3. Falls die E-Commerce-Plattform den Nutzern erlaubt, die unter Absatz 2 dieses Artikels genannten wichtigen Kriterien auszuwählen oder zu bearbeiten, veröffentlicht der Plattformbetreiber die Vorgehensweise für diese Auswahl oder Bearbeitung.

Artikel 12. Vorschriften für den Betrieb von Livestream-Verkäufen

Falls die E-Commerce-Plattform die Funktion für Livestream-Verkäufe anbietet, muss sie die Vorschriften für den Betrieb von Livestream-Verkäufen veröffentlichen, die mindestens die folgenden Inhalte umfassen:

1. Rechte und Pflichten der an den Livestream-Verkäufen teilnehmenden Parteien;

2. Zielgruppen, Verfahren, Anleitung für Livestream-Verkäufer zur Durchführung der elektronischen Identitätsverifizierung;

3. Bedingungen, Verfahren, Formalitäten für die Anmeldung zur Eröffnung eines Verkäuferkontos und eines Livestream-Verkäuferkontos;

4. Vorschriften zu konkreten Fällen, in denen das Streaming gestoppt, angezeigte Informationen oder Linkverbindungen entfernt werden müssen;

5. Verfahren, konkrete Anleitungen zur Verwendung von Werkzeugen, die es Livestream-Verkäufern ermöglichen, Warninhalte anzuzeigen, wenn Produkte oder Dienstleistungen während eines Livestream-Verkaufs ein Risiko für die Sicherheit darstellen oder sich nachteilig auf Leben, Gesundheit oder Eigentum der Käufer auswirken, gemäß den gesetzlichen Vorschriften;

6. Verfahren, spezifische Anleitungen zur Durchführung des Mechanismus zur Entgegennahme und Bearbeitung von Rückmeldungen, Anforderungen und Beschwerden der Zuschauer während und nach dem Livestream-Verkauf.

Artikel 13. Lieferpolitik

Die E-Commerce-Plattform mit der Funktion zur Online-Bestellung hat die Fähigkeit

Handelsaktivitäten beim Kauf und Verkauf von Waren müssen die Lieferpolitik offenlegen, einschließlich mindestens der folgenden Inhalte:

1. Liefermethoden, Transportunternehmen, Lieferung;

2. Geschätzte Lieferfrist;

3. Geografische Beschränkungen für die Lieferung (falls zutreffend);

4. Verantwortung der Logistikdienstleistungsorganisation für die Bereitstellung von Bestellinformationen während des Lieferprozesses;

5. Prüfungsrichtlinien (falls zutreffend).

Artikel 14. Rückgabe- und Rückerstattungspolitik

E-Commerce-Plattformen mit der Funktion zur Online-Bestellung, die den Handel mit Waren betreiben, müssen ihre Richtlinien für Rückgabe und Rückerstattung offenlegen, einschließlich mindestens der folgenden Inhalte:

1. Bedingungen für Waren, die zurückgegeben oder erstattet werden können;

2. Frist für die Anforderung von Rückgabe und Rückerstattung;

3. Verfahren zur Annahme und Bearbeitung von Rückgabe- und Rückerstattungsanfragen;

4. Methoden für Rückgabe und Rückerstattung;

5. Rücksendekosten der beteiligten Parteien.

Artikel 15. Richtlinien zur Art der Dienstleistungserbringung

1. Falls die E-Commerce-Plattform mit der Funktion zur Online-Bestellung Dienstleistungen direkt auf der Plattform bereitstellt, muss die Plattform ihre Richtlinien zur Art der Dienstleistungserbringung offenlegen, einschließlich mindestens der folgenden Inhalte:

a) Nutzungsdauer des Dienstes, geeignete Art von elektronischen Geräten, Anzahl der Geräte, die gleichzeitig verwendet werden dürfen;

b) Detaillierte Beschreibung der Nutzung des Dienstes und der Hauptfunktionen des Dienstes;

c) Mitteilung über Einschränkungen während der Nutzung (falls vorhanden).

2. Falls die E-Commerce-Plattform eine Funktion zur Online-Bestellung hat, die die Vorbestellung und spätere Nutzung des Dienstes ermöglicht, muss die Plattform die Richtlinien zur Bereitstellung des Dienstes offenlegen, die mindestens folgende Inhalte umfassen:

a) Veröffentlichung der Bedingungen und der Art der Nutzung des Dienstes am Bereitstellungsort;

b) Nutzungsdauer des Dienstes; Bedingungen für Umtausch, Stornierung und ggf. anfallende Kosten.

Artikel 16. Richtlinie zur Beendigung des Dienstes und Rückerstattung

Die E-Commerce-Plattform, die Dienstleistungen über die Plattform anbietet, muss die Richtlinie zur Beendigung des Dienstes für Käufer offenlegen, die mindestens folgende Inhalte umfassen:

1. Die Fälle der Beendigung des Dienstes und die Art und Weise der Regelung der Folgen der Beendigung des Dienstes;

2. Der Zeitpunkt, zu dem der Vertrag endet, und die Art und Weise der Zahlung der Dienstleistungsgebühren, wenn der Käufer die Partei ist, die den Vertrag beendet. Wenn der Zeitpunkt des Vertragsendes im Falle des Käufers, der den Vertrag beendet, nicht klar bekannt gegeben wird, gilt der Zeitpunkt, an dem der Käufer die Mitteilung sendet, als Zeitpunkt des Vertragsendes;

3. Verfahren, Frist für die Rückmeldung an den Käufer zur Durchführung der Mitteilung über die Vertragsbeendigung auf der E-Commerce-Plattform, wenn die Nutzung des Dienstes nicht mehr erforderlich ist;

4. Art und Weise der Rückerstattung bei Beendigung des Dienstes.

Kapitel III. VERANTWORTLICHKEIT VON ORGANISATIONEN UND EINZELPERSONEN

IM ELEKTRONISCHEN HANDEL

Artikel 17. Verantwortung des Betreibers der E-Commerce-Plattform

1. Die Betreiber von E-Commerce-Plattformen erfüllen die in Artikel 15 des Gesetzes über den elektronischen Handel festgelegten Pflichten, wobei einige Inhalte wie folgt konkret umgesetzt werden:

a) Vollständige, genaue und klare Veröffentlichung der Inhalte oder Bereitstellung eines Links zur detaillierten Ansicht der im Kapitel II dieses Erlasses festgelegten Inhalte an einer gut erkennbaren Stelle auf der Hauptbildschirmseite der E-Commerce-Plattform sowie mit deutlich erkennbaren Unterscheidungsmerkmalen;

b) Regelmäßige Online-Berichterstattung über das Managementsystem für E-Commerce-Aktivitäten gemäß Absatz 1 von Artikel 22 dieses Erlasses oder Bereitstellung von Informationen auf Anfrage der zuständigen staatlichen Stellen;

c) Maßnahmen ergreifen, um Informationen über Waren und Dienstleistungen, die geistige Eigentumsrechte verletzen, sowie Waren und Dienstleistungen im Zusammenhang mit rechtswidrigen Geschäftshandlungen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Anforderung der zuständigen staatlichen Behörde zu überprüfen, zu durchsuchen, zu entfernen und zu bearbeiten;

d) Schlüsselwörter gemäß den Empfehlungen der zuständigen staatlichen Behörde aktualisieren und Informationen anhand der Schlüsselwörter filtern, bevor Informationen über Waren und Dienstleistungen auf der E-Commerce-Plattform angezeigt werden;

đ) Konten beibehalten und nutzen, die das Verwaltungsverfahren im System zur Verwaltung von E-Commerce-Aktivitäten durchgeführt haben, um Informationen zu erhalten und darauf zu reagieren, um Beschwerden, Meldungen und Streitigkeiten im Zusammenhang mit der E-Commerce-Plattform zu bearbeiten;

e) Zusammenarbeit mit den Inhabern von geistigen Eigentumsrechten, um Informationen über Waren und Dienstleistungen, die Anzeichen einer Verletzung von geistigem Eigentum aufweisen, vorübergehend zu überprüfen, zu entfernen oder den Zugriff darauf zu blockieren, gemäß dem Verfahren zur Entgegennahme und Bearbeitung von Rückmeldungen, Anforderungen und Beschwerden, die auf der Plattform veröffentlicht wurden, wie in Artikel 7 dieses Dekrets vorgeschrieben.

2. Die Betreiber von E-Commerce-Plattformen mit Online-Bestellfunktion erfüllen die in Absatz 1 dieses Artikels und in Artikel 12 des Gesetzes über den elektronischen Handel festgelegten Pflichten. Falls die E-Commerce-Plattform ein automatisches System zur elektronischen Vertragsabschlussermöglicht, erfüllen die Betreiber der E-Commerce-Plattform die in Absatz 1 dieses Artikels und in Artikel 13 des Gesetzes über den elektronischen Handel festgelegten Pflichten.

3. Betreiber einer Zwischenhandelsplattform für den elektronischen Handel mit Online-Bestellfunktion ist eine große digitale Plattform, und soziale Netzwerke, die im elektronischen Handel mit Online-Bestellfunktion tätig sind, sind große digitale Plattformen entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz der Verbraucherrechte und erfüllen die Verantwortung gemäß Absatz 2 dieses Artikels sowie die Online-Berichtspflicht gemäß den Absätzen 2 und 3 von Artikel 22 dieses Erlasses.

Artikel 18. Verantwortung des Betreibers einer Zwischenhandelsplattform für den elektronischen Handel

1. Der Betreiber einer Zwischenhandelsplattform für den elektronischen Handel erfüllt die in Artikel 17 des Gesetzes über elektronischen Handel festgelegten Verantwortlichkeiten, von denen einige Inhalte wie folgt konkret umgesetzt werden:

a) Durchführung der elektronischen Identitätsüberprüfung des inländischen Verkäufers anhand der folgenden Informationen:

Für inländische Einzelpersonen: Name und Vorname; Tag, Monat, Jahr der Geburt; persönliche Identifikationsnummer;

Für inländische Organisationen: Name der Organisation; Adresse des Hauptsitzes; Identifikationsnummer der Organisation; Vor- und Nachname, Geburtsdatum, persönliche Identifikationsnummer von

gesetzlicher Vertreter;

b) Durchführung der Authentifizierung des ausländischen Verkäufers anhand der folgenden rechtmäßigen Dokumente:

Für ausländische Personen: Name, Passnummer, Name des Landes, Gebiet der Person im Pass oder in anderen gleichwertigen Dokumenten, die noch mindestens 06 Monate ab dem Datum der Prüfung gültig sind, ausgestellt von einer zuständigen ausländischen Behörde;

Für ausländische Organisationen: Name der Organisation, Anschrift des Hauptsitzes, Name des Landes, Hoheitsgebiet der Organisation gemäß der Unternehmensregistrierungsbescheinigung oder anderen gleichwertigen Dokumenten, die von einer ausländischen zuständigen Behörde ausgestellt wurden; Name, Reisepassnummer des gesetzlichen Vertreters oder andere gleichwertige, mindestens 6 Monate ab dem Prüfungstag gültige Dokumente, die von einer ausländischen zuständigen Behörde ausgestellt wurden;

c) Offenlegung von Informationen über den Namen, den Geschäftsort des Unternehmens oder des Kleingewerbes gemäß den bei der Handelsregistrierungsbehörde vorgenommenen Registrierungseinträgen; Name und Adresse des Sitzes einer Organisation; Name und Wohnadresse von Einzelpersonen. Die Informationen müssen ins Vietnamesische transkribiert oder in lateinischen Schriftzeichen dargestellt werden;

d) Überprüfung der Inhalte von Informationen über Waren und Dienstleistungen, die vom Verkäufer erstellt wurden, bevor deren Anzeige auf der Plattform erlaubt wird, um sicherzustellen, dass die Informationen nicht zu den Listungen von verbotenen Investitions- und Geschäftszweigen, Waren und Dienstleistungen gehören, die gemäß der Ankündigung der zuständigen staatlichen Behörden vorübergehend nicht in Verkehr gebracht werden dürfen, oder dass Schlüsselwörter gemäß den Anforderungen der zuständigen staatlichen Behörden aktualisiert werden;

d) Sicherstellung des Zugriffs auf Informationen und Daten von Waren und Dienstleistungen, die vom Verkäuferkonto für mindestens 01 Jahr ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung hochgeladen wurden.

2. Der Betreiber einer Zwischenhandelsplattform mit der Funktion der Online-Bestellung erfüllt die gemäß Absatz 2 Artikel 17 des Gesetzes über den elektronischen Handel vorgeschriebenen Pflichten, wobei einige Inhalte wie folgt konkret umgesetzt werden:

a) Die in Absatz 1 dieses Artikels festgelegten Pflichten;

b) Rücknahme von Waren im Falle, dass die vom Verkäufer bereitgestellten Waren nicht den auf der Plattform angekündigten, veröffentlichten, gelisteten, beworbenen, vorgestellten, vereinbarten oder zugesicherten Inhalten entsprechen, sowie Durchführung von Umtausch, Rückgabe oder Rückerstattung gemäß der auf der Plattform veröffentlichten Richtlinie gemäß Artikel 14 dieses Dekrets.

c) Vollständige Informationen über den Rückruf fehlerhafter Waren auf der Plattform offenlegen, sobald Informationen vom Verkäufer oder von der zuständigen staatlichen Behörde innerhalb von 10 aufeinanderfolgenden Tagen eingehen, an einem leicht sichtbaren Ort; Kontaktinformationen der Anlaufstelle für die Rücknahme der Waren offenlegen; Informationen direkt an den Käufer dieser Waren über dessen Konto auf der Plattform oder über einen anderen geeigneten Kommunikationskanal, den der Käufer auf der Plattform registriert hat, übermitteln;

d) Bereitstellung der notwendigen Informationen zur Unterstützung der am Handel auf der Plattform beteiligten Parteien gemäß der Methode des Empfangs und der Bearbeitung von Rückmeldungen, Anforderungen und Beschwerden, die gemäß Artikel 7 dieses Dekrets veröffentlicht wurden; Bereitstellung von Informationen für staatliche Behörden mit Zuständigkeit über Handlungen, die Anzeichen eines Gesetzesverstoßes aufweisen oder gesetzeswidriges Verhalten darstellen, über die benannte Anlaufstelle und über das System zur Verwaltung der elektronischen Handelsaktivitäten innerhalb von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Anforderung, um die Überwachungs-, Kontroll- und Ahndungsarbeit zu unterstützen;

d) Bereitstellung von Werkzeugen, damit Verkäufer auf ihr Konto zugreifen können, um Daten über innerhalb eines Jahres ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung eingestellte Waren und Dienstleistungen sowie Daten über geschlossene Verträge innerhalb von drei Jahren ab Abschluss des Vertrags herunterzuladen, es sei denn, der Verkäufer löscht das Konto freiwillig. Falls das Verkäuferkonto vorübergehend gesperrt oder deaktiviert wird, stellt die Plattform sicher, dass der Verkäufer für mindestens drei Jahre ab dem Zeitpunkt der Sperrung oder Deaktivierung des Kontos auf das Konto oder eine andere Methode zugreifen kann, um Daten über bereits abgeschlossene Verträge herunterzuladen;

e) Das Verkäuferkonto innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt einer Anforderung der zuständigen staatlichen Behörde vorübergehend sperren oder deaktivieren.

3. Die Betreiber von Zwischenhandelsplattformen im elektronischen Handel, die über eine Online-Bestellfunktion verfügen, sind gemäß den Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte als große digitale Plattformen verpflichtet, die in Absatz 3 Artikel 17 des Gesetzes über den elektronischen Handel festgelegten Pflichten zu erfüllen, wobei einige Inhalte konkret wie folgt umgesetzt werden:

a) Die in Absatz 2 dieses Artikels festgelegte Verantwortung;

b) Ein System zur Entgegennahme und Bearbeitung von Rückmeldungen, Anfragen und Beschwerden online auf der Plattform gemäß Absatz 4 dieses Artikels;

c) Es gibt ein System zur Überprüfung, Warnung und automatischen Entfernung von Informationen über rechtswidrige Waren und Dienstleistungen; es werden Maßnahmen ergriffen, um Wiederholungsverstöße zu verhindern, einschließlich Verstöße gegen die Betriebsbedingungen und die Transaktionsbedingungen der Plattform.

Der E-Commerce wurde bereits von der E-Commerce-Plattform bearbeitet, führt jedoch weiterhin diese rechtswidrige Handlung aus;

d) Falls die Plattform mit einer Organisation zusammenarbeitet, die Zahlungsdienste, Vermittlungszahlungen oder Logistikdienste anbietet, muss der Betreiber der Plattform auf der Plattform Informationen über die Organisation, die Zahlungsdienste, Vermittlungszahlungen oder Logistikdienste anbietet, offenlegen; den vollständigen Namen oder die gemäß Unternehmensregistrierung oder Handelsname der Organisation, die die Kriterien für die Bereitstellung von Zahlungsdiensten, Vermittlungszahlungen oder Logistikdiensten erfüllt, entsprechend der zu konkreten Waren oder Dienstleistungen vereinbarten Kooperation anzeigen und den Käufern die Möglichkeit geben, die Organisation auszuwählen, die Zahlungsdienste, Vermittlungszahlungen oder Logistikdienste anbietet.

4. Das System zur Entgegennahme und Bearbeitung von Online-Rückmeldungen, Anfragen und Beschwerden auf der Plattform muss die in Absatz 4, Artikel 17 des E-Commerce-Gesetzes festgelegten Anforderungen erfüllen, wobei einige Inhalte wie folgt konkret umgesetzt werden:

a) Es gibt einen klaren, öffentlichen Ablauf, eine leicht zugängliche Benutzeroberfläche, benutzerfreundlich und ermöglicht es den Benutzern, Rückmeldungen, Anfragen, Beschwerden, vorläufige Beweise einzureichen und den Fortschritt der Bearbeitung von Rückmeldungen, Anfragen, Beschwerden zu verfolgen;

b) Nach Erhalt von Rückmeldungen, Anfragen oder Beschwerden muss das System diese rechtzeitig gemäß den auf der Plattform veröffentlichten Methoden zur Annahme und Bearbeitung von Rückmeldungen, Anfragen oder Beschwerden gemäß Artikel 7 dieses Dekrets entgegennehmen und bearbeiten;

c) Im Falle, dass der Verkäufer nachweist, dass er die Vereinbarungen und gesetzlichen Vorschriften nicht verletzt hat und dass die Ursache auf Fehler des Systems zur Annahme und Bearbeitung von Online-Rückmeldungen, -Anfragen und -Beschwerden auf der Plattform zurückzuführen ist, muss der Plattformeigentümer Abhilfemaßnahmen für den Verkäufer ergreifen und das System entsprechend anpassen;

d) Falls ein automatischer Mechanismus zur Verwaltung des Systems zur Annahme und Bearbeitung von Online-Rückmeldungen, -Anfragen und -Beschwerden verwendet wird, muss der Betriebsprozess des automatischen Mechanismus vor der Anwendung von Menschen überprüft werden; während des Betriebs muss dieser automatische Mechanismus überprüft, bewertet und bei Bedarf angepasst werden. Falls der Benutzer mit dem Ergebnis des automatischen Mechanismus nicht einverstanden ist, müssen die Rückmeldungen, Anfragen und Beschwerden zur menschlichen Prüfung und zur endgültigen Entscheidung weitergeleitet werden.

Artikel 19. Verantwortung des Eigentümers eines auf E-Commerce aktiven sozialen Netzwerks

1. Die Betreiber sozialer Netzwerke, die im Bereich des elektronischen Handels tätig sind, erfüllen die in Absatz 1 Artikel 18 des Gesetzes über den elektronischen Handel festgelegten Pflichten, wobei einige Inhalte wie folgt konkret umgesetzt werden:

a) Die in Artikel 17 dieses Erlasses festgelegten Pflichten;

b) Die Kennzeichnung des Verkäuferkontos muss öffentlich sein, die Kennzeichnung muss klar sichtbar, leicht erkennbar und nicht mit einem anderen Benutzerkonto verwechslbar sein.

2. Der Betreiber eines sozialen Netzwerks, das im Bereich des elektronischen Handels tätig ist und eine Funktion für die Online-Kommunikation hat, integriert ein Werkzeug zur Benachrichtigung über die Vertragsbestätigung und erfüllt die in Absatz 2 von Artikel 18 des Gesetzes über den elektronischen Handel festgelegten Pflichten, wobei einige Inhalte wie folgt konkret umgesetzt werden:

a) Die Verantwortung, die in Absatz 1 Artikel 18 dieses Dekrets und in Absatz 1 dieses Artikels festgelegt ist;

b) Organisationen und Einzelpersonen werden gebeten, die Informationen des Verkäuferkontos auszuwählen und zu verwenden, wenn sie die Online-Kontaktfunktion mit integriertem Werkzeug zur Bestätigung des Vertragsabschlusses auf der Plattform nutzen.

3. Betreiber sozialer Netzwerke, die im E-Commerce tätig sind und Funktionen für Livestream-Verkauf und Online-Bestellung haben, erfüllen die in Absatz 3 Artikel 18 des Gesetzes über den elektronischen Handel festgelegten Pflichten, wobei einige Inhalte wie folgt konkret umgesetzt werden:

a) Die in Absatz 2 Artikel 18 dieses Dekrets und Absatz 1 dieses Artikels festgelegten Pflichten;

b) Organisationen und Einzelpersonen werden gebeten, die Informationen des Verkäuferkontos auszuwählen und zu verwenden, wenn sie die Online-Bestellfunktion nutzen.

4. Betreiber von sozialen Netzwerken, die im Bereich des elektronischen Handels tätig sind, Funktionen für Livestream-Verkäufe und Online-Bestellungen haben, sind nach den gesetzlichen Bestimmungen über den Schutz der Verbraucherrechte große digitale Plattformen und erfüllen die in Absatz 3 dieses Artikels, Absatz 3 des Artikels 18 dieses Dekrets und Absatz 4 des Artikels 18 des Gesetzes über elektronischen Handel festgelegten Pflichten.

Artikel 20. Verantwortlichkeit des Betreibers integrierter E-Commerce-Plattformen

Artikel 20. Verantwortlichkeiten des Betreibers einer integrierten E-Commerce-Plattform

1. Der Betreiber einer integrierten E-Commerce-Plattform erfüllt die Pflichten gemäß Absatz 1 des Artikels 19 des Gesetzes über elektronischen Handel, wobei einige Inhalte wie folgt konkret umgesetzt werden:

a) Die in Artikel 17 dieses Erlasses festgelegten Pflichten;

b) Den Nutzern klar Informationen über den Namen der integrierten Plattform; die Rechte und Pflichten der Parteien; die Methoden zur Entgegennahme und Bearbeitung von Feedback, Anfragen und Beschwerden an einer gut sichtbaren Stelle oder mit einem Link zu den entsprechenden Inhalten bereitstellen; einen Mechanismus haben, der es den Nutzern ermöglicht, vor jedem Zugriff auf die integrierte Plattform ihre Einwilligung zu geben; es ermöglichen, dass Inhalte von dem Nutzerkonto aus zugänglich und überprüfbar sind;

c) Werkzeuge bereitstellen, die es der integrierten Plattform ermöglichen, auf die von dieser Plattform auf der integrierten E-Commerce-Plattform erzeugten Daten gemäß dem elektronischen Vertrag zwischen beiden Parteien zuzugreifen und diese zu nutzen, und diese müssen von einer zugelassenen Organisation zur Zertifizierung elektronischer Verträge zertifiziert sein;

d) Entfernen auf Anforderung der zuständigen staatlichen Behörde von integrierten Plattformen, die gesetzeswidrig handeln oder Anzeichen eines Gesetzesverstoßes aufweisen, innerhalb von 24 Stunden ab Erhalt der Anforderung der zuständigen staatlichen Behörde;

đ) Aktualisierung der Liste der auf dem Managementsystem für E-Commerce-Aktivitäten integrierten E-Commerce-Plattformen sofort bei Änderungen.

2. Die Betreiber integrierter E-Commerce-Plattformen, die große digitale Plattformen gemäß den Gesetzen zum Schutz der Verbraucherrechte sind, erfüllen die in Absatz 2 Artikel 19 des Gesetzes über E-Commerce und Absatz 1 dieses Artikels festgelegten Pflichten.

Artikel 21. Verantwortung zur Verhinderung, Entfernung von Informationen, Aussetzung oder Beendigung der Bereitstellung von Diensten im Zusammenhang mit rechtswidrigem Verhalten von E-Commerce-Akteuren

1. Im Falle der Entdeckung technischer Fehler im Zusammenhang mit der Berechtigungszuweisung, dem Zugriff, der Kontrolle oder der Nutzung von Daten zwischen den Parteien muss der Betreiber der integrierten E-Commerce-Plattform die integrierte E-Commerce-Plattform innerhalb von 24 Stunden nach der Entdeckung benachrichtigen, um das Problem zu beheben.

2. Organisationen, die technische Infrastrukturdienste zur Unterstützung des elektronischen Handels bereitstellen, die in Artikel 33 des Gesetzes über den elektronischen Handel vorgesehen sind, sind verpflichtet, Verstöße innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Aufforderung der zuständigen staatlichen Behörde zu verhindern.

3. Organisationen, die Logistikdienstleistungen für den E-Commerce bereitstellen, Vorschriften

Nach Artikel 34 des Gesetzes über den elektronischen Handel ist die Pflicht zur vorübergehenden Einstellung der Dienstleistung innerhalb von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Aufforderung durch die zuständige staatliche Behörde zu erfüllen.

4. Organisationen, die Zahlungsdienste oder zwischengeschaltete Zahlungsdienste gemäß Artikel 35 des Gesetzes über den elektronischen Handel anbieten, haben die Pflicht, Plattformen, die Anzeichen von Rechtsverletzungen oder rechtlichen Verstößen aufweisen, innerhalb von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Aufforderung durch die zuständige staatliche Behörde zu entfernen.

5. Juristische Personen, die in Vietnam gemäß Vollmacht tätig sind, wie in Artikel 30 des Gesetzes über den elektronischen Handel festgelegt, führen die Entfernung von Informationen über gesetzeswidrige Waren und Dienstleistungen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt einer Anforderung der zuständigen staatlichen Behörde durch.

Artikel 22. Online-Berichterstattung

1. Vor dem 15. Februar jedes Jahres muss der Betreiber einer E-Commerce-Plattform online über die Ergebnisse der E-Commerce-Aktivitäten des vorhergehenden Jahres über das System zur Verwaltung der E-Commerce-Aktivitäten gemäß den Formularen Nr. 08, 09, 10, 11 im Anhang II dieses Dekrets, abhängig vom Geschäftsmodell, berichten.

2. Vor dem 15. jedes Monats melden die Betreiber einer intermediären E-Commerce-Plattform mit Online-Bestellfunktion, die eine große digitale Plattform ist, sowie soziale Netzwerke, die im E-Commerce tätig sind und über eine Online-Bestellfunktion verfügen, die eine große digitale Plattform darstellen, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz der Verbraucherrechte online über die E-Commerce-Aktivitäten des Vormonats über das E-Commerce-Management-System nach Muster Nr. 12 in Anhang II dieses Dekrets, je nach Geschäftsmodell.

3. Betreiber einer Zwischenhandels-E-Commerce-Plattform mit Funktion für Online-Bestellungen ist eine große digitale Plattform und ein soziales Netzwerk, das E-Commerce mit Funktion für Online-Bestellungen betreibt, ist eine große digitale Plattform, die entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz der Verbraucherrechte die Verantwortung für die Online-Berichterstattung über die Ergebnisse der Entfernung durch das Managementsystem für E-Commerce-Aktivitäten innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Anforderung der zuständigen staatlichen Behörde gemäß Formular Nr. 13 in Anhang II dieses Erlasses erfüllt.

4. Die in den Absätzen 2, 3, 4 und 5 von Artikel 21 dieses Erlasses genannten Organisationen erfüllen die Verantwortung für die Online-Berichterstattung über die Ergebnisse der Blockierung, Aussetzung und Entfernung durch das Managementsystem für E-Commerce-Aktivitäten innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Anforderung der zuständigen staatlichen Behörde.

5. Vor dem 15. jeden Monats meldet die Organisation, die elektronische Vertragsbeglaubigungsdienste im Handel anbietet, online über den Stand der Bereitstellung von elektronischen Vertragsbeglaubigungsdiensten im Handel des vorhergehenden Monats über das System zur Verwaltung von E-Commerce-Aktivitäten gemäß Formular Nr. 14 in Anhang II dieses Dekrets.

6. Vor dem 15. Tag des ersten Monats eines Quartals berichtet die Organisation, die Logistikdienstleistungen zur Unterstützung des E-Commerce bereitstellt, online über die Transport- und Zustellergebnisse im E-Commerce in Vietnam für das vorherige Quartal über das E-Commerce-Betriebsmanagementsystem gemäß dem Formular Nr. 15 in Anhang II dieses Dekrets.

7. Es wird ermutigt, dass die in diesem Artikel genannten Organisationen ein Informationssystem und eine Datenbank über ihre Aktivitäten entwickeln, betreiben und pflegen, um Daten über Programmierschnittstellen (API) zu verbinden und zu teilen; die Verbindung und das Teilen von Daten erfolgt gemäß den Anweisungen des Ministers für Industrie und Handel unter Gewährleistung der Informationssicherheit und des Datenschutzes.

Kapitel IV. VERWALTUNG UND BETRIEB VON E-COMMERCE-PLATTFORMEN

Abschnitt 1. VERWALTUNG UND BETRIEB VON E-COMMERCE-PLATTFORMEN

DIREKTVERKAUF

Artikel 23. Die E-Commerce-Plattform für Direktverkauf hat die Funktion der Online-Bestellung

1. Betreiber von E-Commerce-Plattformen mit Direktgeschäftsfunktionen und Online-Bestellmöglichkeiten müssen vor dem Betrieb der Plattform eine Benachrichtigung bestätigen lassen.

2. Die Unterlagen zur Benachrichtigung, zur Änderung oder Ergänzung der Benachrichtigung sowie zur Beendigung der Benachrichtigung von E-Commerce-Plattformen mit Direktgeschäftsfunktionen und Online-Bestellmöglichkeiten sind gemäß Artikel 24 dieses Dekrets vorzulegen.

3. Betreiber von E-Commerce-Plattformen mit Direktgeschäftsfunktionen und Online-Bestellmöglichkeiten müssen innerhalb von 20 Arbeitstagen ab dem Tag der Änderung eines der folgenden Informationen das Verfahren zur Änderung oder Ergänzung der Benachrichtigung durchführen:

a) Änderung des Plattformnamens (Domainname der Website, Name der Anwendung);

b) Änderung der für die Verwaltung und den Betrieb der Plattform verantwortlichen Person;

c) Änderung der Informationen der Unternehmensregistrierungsbescheinigung (für Unternehmen) oder des Gründungsbeschlusses (für Organisationen) oder der Registrierungsbescheinigung für Gewerbebetriebe.

d) Änderung der öffentlich zugänglichen Inhalte über die Betriebsbedingungen und die Handelsbedingungen auf der Plattform.

4. Der Betreiber einer direkt handelnden E-Commerce-Plattform mit Online-Bestellfunktion führt das Verfahren zur Beendigung der Anmeldung in den folgenden Fällen durch:

a) Auf Antrag des Betreibers der E-Commerce-Plattform;

b) Die E-Commerce-Plattform wird stillgelegt oder an eine andere Organisation oder Person übertragen;

c) Änderung der Steuernummer des Betreibers der E-Commerce-Plattform.

5. Die staatliche Verwaltungsbehörde beendet die Anmeldung der direkt handelnden E-Commerce-Plattform mit Online-Bestellfunktion in den folgenden Fällen:

a) Mehr als 30 Tage seit dem Zeitpunkt, an dem die staatliche Verwaltungsbehörde die Anforderung über das Managementsystem für E-Commerce-Aktivitäten zur Verwaltung und Überwachung der E-Commerce-Aktivitäten gesendet hat, ohne dass die E-Commerce-Plattform auf die Information reagiert.

b) Die Betreiber der Plattform haben rechtswidrige Handlungen begangen, die zur Beendigung der Tätigkeit der E-Commerce-Plattform gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über die Verwaltung von Rechtsverstößen führen müssen.

Artikel 24. Dokumente zur Mitteilung, Änderung, Ergänzung und Beendigung der Mitteilung über E-Commerce-Plattformen mit direktem Geschäftsbetrieb und Online-Bestellfunktion

1. Die Dokumente zur Mitteilung über E-Commerce-Plattformen mit direktem Geschäftsbetrieb und Online-Bestellfunktion umfassen:

a) das Informationsformular gemäß Muster Nr. 01 in Anhang II dieses Dekrets;

b) Kopie der Genehmigung, des Zertifikats, der Bescheinigung, des Bestätigungsschreibens, der Zustimmung der zuständigen Behörde oder anderer ähnlicher Dokumente beim Betrieb von Waren und Dienstleistungen, die in der Liste der unter Investitionsbedingungen stehenden Branchen und Berufe gemäß den Bestimmungen des Investitionsrechts enthalten sind.

Für den Fall, dass die oben genannten Unterlagen und Dokumente bereits durch elektronische Daten gesichert sind

Der rechtliche Wert und die Möglichkeit der Nutzung durch Verbindung und Austausch zwischen dem Informationssystem zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren und nationalen Datenbanken, fachspezifischen Datenbanken, gemeinsamen Informationssystemen, dem nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen müssen nicht erneut bereitgestellt werden.

2. Unterlagen zur Änderung und Ergänzung der Mitteilung über die E-Commerce-Plattform, die direktes Geschäft betreibt und die Funktion zur Online-Bestellung hat, umfassen:

a) das Informationsformular gemäß Muster Nr. 01 in Anhang II dieses Dekrets;

b) Dokumente, Texte, die den Inhalt der Änderung oder Ergänzung nachweisen (falls vorhanden).

3. Die Unterlagen zur Beendigung der Mitteilung einer E-Commerce-Plattform, die den Direktvertrieb mit Online-Bestellfunktion betreibt, umfassen:

a) das Informationsformular gemäß Muster Nr. 01 in Anhang II dieses Dekrets;

b) Dokumente, Schriftstücke, die den Grund für die Beendigung nachweisen (falls vorhanden).

4. Das Verfahren zur Durchführung der Mitteilung, Änderung, Ergänzung und Beendigung der Mitteilung für E-Commerce-Plattformen, die direkt mit Online-Bestellfunktionen tätig sind, erfolgt gemäß Abschnitt I in Anhang I dieses Dekrets.

5. Der Provinzvolksrat bestätigt die Mitteilung, bestätigt die Änderung und Ergänzung der Mitteilung und die Beendigung der Mitteilung der direkt mit Online-Bestellfunktionen tätigen E-Commerce-Plattformen.

Abschnitt 2. VERWALTUNG UND BETRIEB EINER ZWISCHENECHTLICHEN E-COMMERCE-PLATTFORM, SOZIALES NETZWERK MIT E-COMMERCE-AKTIVITÄTEN

TỬ, INTEGRIERTE E-COMMERCE-PLATTFORM

Artikel 25. Zwischenplattformen des E-Commerce, soziale Netzwerke, die im E-Commerce tätig sind, integrierte E-Commerce-Plattformen

1. Betreiber von Zwischen-E-Commerce-Plattformen, sozialen Netzwerken, die E-Commerce betreiben, und integrierten E-Commerce-Plattformen dürfen die Plattform nur betreiben, wenn sie die Anforderungen an Verwaltung und Betrieb der E-Commerce-Plattform erfüllen und nach der Bestätigung der Registrierung durch das Ministerium für Handel zugelassen sind.

2. Unterlagen für die Durchführung des Verfahrens zur Registrierung, Änderung, Ergänzung der Registrierung, Beendigung der Registrierung von Zwischen-E-Commerce-Plattformen, sozialen Netzwerken, die E-Commerce betreiben, und integrierten E-Commerce-Plattformen entsprechend den Bestimmungen in den Artikeln 27, 28 und 29 dieses Erlasses.

3. Betreiber von Zwischenhandelsplattformen für E-Commerce, von sozialen Netzwerken, die E-Commerce betreiben, und von integrierten E-Commerce-Plattformen müssen folgende Maßnahmen ergreifen

Verfahren zur Änderung und Ergänzung der Registrierung innerhalb von 20 Arbeitstagen ab dem Datum der Änderung einer der folgenden Informationen:

a) Änderung des Plattformnamens (Domainname der Website, Name der Anwendung);

b) Änderung der für die Verwaltung und den Betrieb der Plattform verantwortlichen Person;

c) Änderung der Informationen im Handelsregisterauszug (für Unternehmen) oder der Gründungsentscheidung (für Organisationen);

d) Änderung des Betriebsmodells der E-Commerce-Plattform;

đ) Änderung der veröffentlichten Inhalte zu den Betriebsbedingungen und Handelsbedingungen auf der Plattform;

e) Änderung der Vertragsbedingungen des Dienstleistungsvertrags;

g) Änderung oder Ergänzung der auf der Plattform angebotenen Dienstleistungen.

4. Betreiber von intermediären E-Commerce-Plattformen, sozialen Netzwerken, die E-Commerce betreiben, und integrierten E-Commerce-Plattformen führen das Verfahren zur Beendigung der Registrierung in folgenden Fällen durch:

a) Auf Antrag des Betreibers der E-Commerce-Plattform;

b) Die E-Commerce-Plattform stellt den Betrieb ein oder wird an eine andere Organisation übertragen;

c) Änderung der Steuernummer des Betreibers der E-Commerce-Plattform.

5. Die staatliche Aufsichtsbehörde beendet die Registrierung von Vermittlungs-E-Commerce-Plattformen, sozialen Netzwerken, die E-Commerce betreiben, und integrierten E-Commerce-Plattformen in den folgenden Fällen:

a) Mehr als 30 Tage seit dem Zeitpunkt, an dem die staatliche Verwaltungsbehörde die Anforderung über das Managementsystem für E-Commerce-Aktivitäten zur Verwaltung und Überwachung der E-Commerce-Aktivitäten gesendet hat, ohne dass die E-Commerce-Plattform auf die Information reagiert.

b) Die Betreiber der Plattform haben rechtswidrige Handlungen begangen, die zur Beendigung der Tätigkeit der E-Commerce-Plattform gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über die Verwaltung von Rechtsverstößen führen müssen.

Artikel 26. Bedingungen für die Verwaltung und den Betrieb von Plattformen für den elektronischen Handel, sozialen Netzwerken, die im elektronischen Handel tätig sind, und integrierten Plattformen für den elektronischen Handel

1. Bedingungen für die Verwaltung und den Betrieb einer intermediären E-Commerce-Plattform ohne Online-Bestellfunktion, eines sozialen Netzwerks, das kommerziell tätig ist

E-Commerce ohne Online-Bestellfunktion, integrierte E-Commerce-Plattform:

a) Es gibt Personal, das ausschließlich für die Verwaltung des E-Commerce-Betriebs zuständig ist;

b) Einen Plan für den elektronischen Handel gemäß den Bestimmungen von Artikel 30 dieses Erlasses haben.

2. Bedingungen für die Verwaltung und den Betrieb von intermediären E-Commerce-Plattformen mit Funktionen für Online-Bestellungen, Livestream-Verkäufe, E-Commerce-fähige soziale Netzwerke mit Funktionen für Online-Bestellungen, Livestream-Verkäufe:

a) Erfüllung der Bedingungen für die Verwaltung und den Betrieb von E-Commerce-Plattformen gemäß den Bestimmungen in Absatz 1 dieses Artikels;

b) Falls der Betreiber der E-Commerce-Plattform Geld der Verkäufer aus Transaktionen auf der Plattform einbehält, muss die Plattform einen Mechanismus zur Verwaltung der Geldhaltung, Abrechnung, Auszahlung und Abhebung durch die Verkäufer haben. Diese Inhalte müssen im elektronischen Vertrag zwischen dem Plattformbetreiber und dem Verkäufer festgelegt werden, wobei sichergestellt sein muss, dass der elektronische Vertrag nach den gesetzlichen Bestimmungen als Beweismittel gültig ist.

Artikel 27. Unterlagen für die Registrierung von intermediären E-Commerce-Plattformen, E-Commerce-fähigen sozialen Netzwerken, integrierten E-Commerce-Plattformen

1. Registrierungsunterlagen für Zwischenhandels-E-Commerce-Plattformen, soziale Netzwerke, die im E-Commerce tätig sind, und integrierte E-Commerce-Plattformen umfassen:

a) Informationsformular gemäß Muster Nr. 02 in Anhang II dieses Dekrets;

b) Kopie der Genehmigung, des Zertifikats, der Bescheinigung, des Bestätigungsschreibens, der Zustimmung der zuständigen Behörde oder anderer ähnlicher Dokumente beim Betrieb von Waren und Dienstleistungen, die in der Liste der unter Investitionsbedingungen stehenden Branchen und Berufe gemäß den Bestimmungen des Investitionsrechts enthalten sind.

Im Falle, dass die oben genannten Dokumente bereits elektronische Daten enthalten, die einen rechtlichen Wert gewährleisten und über eine Verbindung und Freigabe zwischen dem Informationssystem zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren und nationalen Datenbanken, fachspezifischen Datenbanken, gemeinsamen Informationssystemen sowie dem nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen genutzt werden können, müssen sie nicht erneut bereitgestellt werden;

c) E-Commerce-Aktivitätsplan gemäß dem Inhalt, der in Artikel

30 dieses Dekrets. Der Entwurf nach dem Muster Nr. 05 in Anhang II dieses Dekrets;

d) Regelung für den Livestream-Verkauf, falls die Plattform Livestream-Verkaufsaktivitäten durchführt;

d) Mustervertrag, Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Plattformbetreiber.

2. Das Verfahren zur Registrierung von Zwischen-E-Commerce-Plattformen, sozialen Netzwerken, die im E-Commerce tätig sind, sowie von integrierten E-Commerce-Plattformen wird gemäß den Bestimmungen in Abschnitt II des Anhangs I dieses Dekrets durchgeführt.

3. Das Ministerium für Industrie und Handel führt die Bestätigung der Registrierung von Zwischen-E-Commerce-Plattformen, sozialen Netzwerken, die im E-Commerce tätig sind, sowie von integrierten E-Commerce-Plattformen durch.

Artikel 28. Unterlagen für die Änderung und Ergänzung der Registrierung von Zwischen-E-Commerce-Plattformen, sozialen Netzwerken, die im E-Commerce tätig sind, sowie von integrierten E-Commerce-Plattformen

1. Die Unterlagen für die Änderung und Ergänzung der Registrierung von Zwischen-E-Commerce-Plattformen, sozialen Netzwerken, die im E-Commerce tätig sind, sowie von integrierten E-Commerce-Plattformen umfassen:

a) Informationsformular gemäß Muster Nr. 02 in Anhang II dieses Dekrets;

b) Dokumente, Texte, die den Inhalt der Änderung oder Ergänzung nachweisen (falls vorhanden).

2. Verfahren zur Änderung und Ergänzung der Registrierung von Intermediären-E-Commerce-Plattformen, auf E-Commerce tätigen sozialen Netzwerken und integrierten E-Commerce-Plattformen gemäß Abschnitt II von Anhang I dieses Dekrets.

3. Das Ministerium für Industrie und Handel führt die Bestätigung der Änderung und Ergänzung der Registrierung von Intermediären-E-Commerce-Plattformen, auf E-Commerce tätigen sozialen Netzwerken und integrierten E-Commerce-Plattformen durch.

Artikel 29. Unterlagen für den Antrag auf Beendigung der Registrierung von Intermediären-E-Commerce-Plattformen, auf E-Commerce tätigen sozialen Netzwerken und integrierten E-Commerce-Plattformen

1. Die Unterlagen für den Antrag auf Beendigung der Registrierung von Intermediären-E-Commerce-Plattformen, auf E-Commerce tätigen sozialen Netzwerken und integrierten E-Commerce-Plattformen umfassen:

a) Informationsformular gemäß Muster Nr. 02 in Anhang II dieses Dekrets;

b) Dokumente, Schriftstücke, die den Grund für die Beendigung nachweisen (falls vorhanden).

2. Verfahren zur Beendigung der Registrierung von intermediären E-Commerce-Plattformen, sozialen Netzwerken mit E-Commerce-Aktivitäten, integrierten E-Commerce-Plattformen gemäß den Bestimmungen in Abschnitt II des Anhangs I dieses Dekrets.

3. Das Ministerium für Industrie und Handel führt die Bestätigung der Beendigung der Registrierung von intermediären E-Commerce-Plattformen, sozialen Netzwerken mit E-Commerce-Aktivitäten und integrierten E-Commerce-Plattformen durch.

Artikel 30. Inhalt des Projekts für E-Commerce-Aktivitäten von intermediären E-Commerce-Plattformen, sozialen Netzwerken mit E-Commerce-Aktivitäten und integrierten E-Commerce-Plattformen

1. Das Projekt für E-Commerce-Aktivitäten von intermediären E-Commerce-Plattformen, sozialen Netzwerken mit E-Commerce-Aktivitäten und integrierten E-Commerce-Plattformen umfasst mindestens die folgenden Inhalte:

a) Allgemeine Informationen über die Verwaltungseinheit, die die Plattform betreibt, einschließlich: Name, Investitionsform, Sitzadresse, gesetzlicher Vertreter, Kontaktmethode, Tätigkeitsbereich der Plattform;

b) Beschreibung des Betriebsmodells der E-Commerce-Plattform, einschließlich: Funktionen, Hauptmerkmale und grundlegender Betriebsablauf der Plattform; Online-Bestellfunktion; Livestream-Verkaufsfunktion (falls vorhanden); automatisches Informationssystem zur Vertragsabschlusserstellung; Online-Kommunikationsfunktion mit integrierten Tools zur Bestätigung des Vertragsabschlusses oder anderen Hilfsmitteln zur Unterstützung des Vertragsabschlusses; Verfahren zur Bearbeitung und Behandlung von Rückmeldungen, Anfragen, Beschwerden von Organisationen und Einzelpersonen; Verfahren zur Erkennung und Behandlung von Verstößen auf der Plattform und Kooperationsmechanismen mit zuständigen staatlichen Stellen auf Anfrage;

c) Beschreibung des Inhalts und des Organisationsplans zur Umsetzung der Betriebsordnung der E-Commerce-Plattform, einschließlich: der auf der Plattform geltenden Betriebsbedingungen, der Abgrenzung von Rechten und Pflichten zwischen dem Plattformbetreiber und den Nutzern der Dienstleistungen auf der Plattform; der Regelung für Livestream-Verkäufe, falls die Plattform solche Livestream-Verkaufsaktivitäten anbietet.

2. Im Falle einer großen digitalen Plattform muss der Vorschlag für den E-Commerce-Betrieb die in Absatz 1 dieses Artikels vorgeschriebenen Inhalte enthalten; eine Beschreibung des Betriebsprozesses des Systems zur Entgegennahme und Bearbeitung von Online-Rückmeldungen, Anfragen und Beschwerden; Maßnahmen zur Überprüfung, Warnung und automatischen Entfernung von rechtlich verletzenden Produkt- und Dienstleistungsinformationen; Maßnahmen zur Verhinderung wiederholter Verstöße auf der Plattform.

Kapitel V. E-COMMERCE MIT AUSLÄNDISCHEN ELEMENTEN

Abschnitt 1. VERWALTUNG UND BETRIEB DER PLATTFORM

AUSLÄNDISCHER E-COMMERCE

Artikel 31. Ausländische Direktvertriebs-E-Commerce-Plattformen mit Online-Bestellfunktion, die E-Commerce-Aktivitäten in Vietnam betreiben

1. Ausländische Direktvertriebs-E-Commerce-Plattformen mit Online-Bestellfunktion, die E-Commerce-Aktivitäten in Vietnam betreiben, müssen sich beim Ministerium für Industrie und Handel registrieren, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

a) Die Plattform verfügt über einen Mechanismus, der die Auswahl der vietnamesischen Sprache auf der Plattform ermöglicht, oder die Plattform verwendet die vietnamesische Landesdomain ".vn". Die Betreiber der Plattform müssen vor dem Betrieb der Plattform in Vietnam registriert werden.

b) Die Plattform erreicht innerhalb eines Jahres ab dem 01. Januar eines Kalenderjahres 100.000 Transaktionen mit Käufern in Vietnam oder mehr. Der Plattformbetreiber muss sich innerhalb von 60 Tagen ab dem Zeitpunkt des Erreichens dieser Schwelle registrieren. Die Anzahl der Transaktionen mit Käufern in Vietnam auf der Plattform wird auf der Grundlage von Daten bestimmt, die vom Plattformbetreiber selbst veröffentlicht werden, oder von Daten, die von der zuständigen staatlichen Behörde ermittelt wurden.

2. Die Unterlagen zur Registrierung einer E-Commerce-Plattform, die ausländischen Direktvertrieb betreibt und über eine Online-Bestellfunktion verfügt, die E-Commerce-Aktivitäten in Vietnam gemäß Artikel 33 dieses Dekrets durchführt.

3. Der Betreiber einer E-Commerce-Plattform, der ausländischen Direktvertrieb betreibt und über eine Online-Bestellfunktion verfügt, die E-Commerce-Aktivitäten in Vietnam durchführt, muss das Verfahren zur Änderung oder Ergänzung der bereits bestätigten Registrierungsunterlagen innerhalb von 20 Arbeitstagen ab dem Tag durchführen, an dem eine der folgenden Informationen geändert wird:

a) Änderung des Plattformnamens (Domainname der Website, Name der Anwendung);

b) Änderung der für die Verwaltung und den Betrieb der Plattform verantwortlichen Person;

c) Änderung des in Vietnam autorisierten Rechtsträgers;

d) Änderung der Informationen auf der Unternehmensregistrierungsbescheinigung oder anderer gleichwertiger Dokumente, die von einer ausländischen zuständigen Behörde ausgestellt wurden;

d) Änderung der öffentlich zugänglichen Inhalte bezüglich der Betriebsbedingungen und der Transaktionsbedingungen auf der Plattform.

4. Betreiber ausländischer E-Commerce-Plattformen mit der Funktion zur Online-Bestellung, die in Vietnam E-Commerce betreiben, führen das Verfahren zur Abmeldung in folgenden Fällen durch:

a) Auf Antrag des Betreibers der E-Commerce-Plattform;

b) Die E-Commerce-Plattform wird stillgelegt oder an eine andere Organisation oder Person übertragen;

c) Änderung der Steuernummer des Betreibers der E-Commerce-Plattform.

5. Die staatliche Verwaltungsbehörde beendet die Registrierung ausländischer E-Commerce-Plattformen mit der Funktion zur Online-Bestellung, die in Vietnam E-Commerce betreiben, in folgenden Fällen:

a) Mehr als 30 Tage seit dem Zeitpunkt, an dem die staatliche Verwaltungsbehörde die Anforderung über das Managementsystem für E-Commerce-Aktivitäten zur Verwaltung und Überwachung der E-Commerce-Aktivitäten gesendet hat, ohne dass die E-Commerce-Plattform auf die Information reagiert.

b) Die Betreiber der Plattform haben rechtswidrige Handlungen begangen, die zur Beendigung der Tätigkeit der E-Commerce-Plattform gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über die Verwaltung von Rechtsverstößen führen müssen.

Artikel 32. Ausländische Vermittlungs-E-Commerce-Plattformen, soziale Netzwerke mit E-Commerce-Aktivitäten im Ausland, integrierte ausländische E-Commerce-Plattformen mit E-Commerce-Aktivitäten in Vietnam

1. Ausländische Vermittlungs-E-Commerce-Plattformen, soziale Netzwerke mit E-Commerce-Aktivitäten im Ausland, integrierte ausländische E-Commerce-Plattformen mit E-Commerce-Aktivitäten in Vietnam müssen sich beim Ministerium für Industrie und Handel registrieren, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

a) Die Plattform verfügt über einen Mechanismus, der die Auswahl der vietnamesischen Sprache auf der Plattform ermöglicht, oder die Plattform verwendet die vietnamesische nationale Domain „.vn“. Der Betreiber der Plattform muss vor der Inbetriebnahme der Plattform in Vietnam registriert und bestätigt werden und die Bedingungen für die Verwaltung und den Betrieb der E-Commerce-Plattform gemäß Absatz 1 oder Absatz 2 von Artikel 34 dieses Dekrets erfüllen, entsprechend dem Betriebsmodell der Plattform;

b) Die Plattform erreicht 100.000 Transaktionen mit Käufern in Vietnam

übersteigen innerhalb von einem Jahr ab dem 01. Januar des Kalenderjahres. Der Betreiber der Plattform muss sich innerhalb von 60 Tagen ab dem Zeitpunkt des Erreichens der Schwelle registrieren und die Anforderungen an Verwaltung und Betrieb der E-Commerce-Plattform gemäß Absatz 1 oder Absatz 2 von Artikel 34 dieses Erlasses je nach Betriebsmodell der Plattform erfüllen. Die Anzahl der Transaktionen mit Käufern in Vietnam auf der Plattform wird auf der Grundlage von Daten bestimmt, die vom Betreiber der Plattform selbst veröffentlicht wurden oder von den zuständigen staatlichen Behörden ermittelt wurden.

2. Ausländische Betreiber von mittleren E-Commerce-Plattformen, soziale Netzwerke mit ausländischem E-Commerce-Betrieb, integrierte ausländische E-Commerce-Plattformen, die E-Commerce-Aktivitäten in Vietnam durchführen, müssen das Verfahren zur Änderung und Ergänzung der bereits bestätigten Registrierungsunterlagen innerhalb von 20 Arbeitstagen ab dem Tag durchführen, an dem eine der folgenden Informationen geändert wurde:

a) Änderung des Plattformnamens (Domainname der Website, Name der Anwendung);

b) Änderung der für die Verwaltung und den Betrieb der Plattform verantwortlichen Person;

c) Änderung des nach Vollmacht benannten Rechtsträgers;

d) Änderung der Informationen auf der Unternehmensregistrierungsbescheinigung oder anderer gleichwertiger Dokumente, die von einer ausländischen zuständigen Behörde ausgestellt wurden;

d) Änderung des Geschäftsmodells der E-Commerce-Plattform;

e) Änderung der veröffentlichten Inhalte zu den Betriebsbedingungen, zu den Transaktionsbedingungen auf der Plattform;

g) Änderung der Bedingungen des Dienstleistungsvertrags;

h) Änderungen oder Ergänzungen der auf der Plattform angebotenen Dienstleistungen.

3. Ausländische Betreiber von Zwischenhandelsplattformen, soziale Netzwerke, die elektronischen Handel betreiben, und ausländische integrierte E-Commerce-Plattformen, die E-Commerce-Aktivitäten in Vietnam durchführen, führen das Registrierungsabmeldeverfahren in den folgenden Fällen durch:

a) Auf Antrag des Betreibers der E-Commerce-Plattform;

b) Die E-Commerce-Plattform stellt den Betrieb ein oder wird an eine andere Organisation übertragen;

c) Änderung der Steuernummer des Betreibers der E-Commerce-Plattform.

4. Die staatliche Aufsichtsbehörde beendet die Registrierung ausländischer Plattformen für den elektronischen Handel und sozialer Netzwerke, die im elektronischen Handel tätig sind

Außerdem betreibt eine integrierte ausländische E-Commerce-Plattform im Folgenden E-Commerce-Aktivitäten in Vietnam:

a) Mehr als 30 Tage seit dem Zeitpunkt, an dem die staatliche Verwaltungsbehörde die Anforderung über das Managementsystem für E-Commerce-Aktivitäten zur Verwaltung und Überwachung der E-Commerce-Aktivitäten gesendet hat, ohne dass die E-Commerce-Plattform auf die Information reagiert.

b) Die Betreiber der Plattform haben rechtswidrige Handlungen begangen, die zur Beendigung der Tätigkeit der E-Commerce-Plattform gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über die Verwaltung von Rechtsverstößen führen müssen.

Artikel 33. Unterlagen für die Registrierung, Änderung, Ergänzung der Registrierung, Beendigung der Registrierung einer ausländischen Direktvertriebs-E-Commerce-Plattform mit Online-Bestellfunktion, die E-Commerce-Aktivitäten in Vietnam betreibt

1. Unterlagen für die Registrierung einer ausländischen Direktvertriebs-E-Commerce-Plattform mit Online-Bestellfunktion:

a) Informationsformular gemäß Muster Nr. 02 in Anhang II dieses Dekrets;

b) Kopie der Genehmigung, des Zertifikats, der Bescheinigung, des Bestätigungsschreibens, der Zustimmung der zuständigen Behörde oder anderer ähnlicher Dokumente beim Betrieb von Waren und Dienstleistungen, die in der Liste der unter Investitionsbedingungen stehenden Branchen und Berufe gemäß den Bestimmungen des Investitionsrechts enthalten sind.

Im Falle, dass die oben genannten Dokumente bereits elektronische Daten enthalten, die einen rechtlichen Wert gewährleisten und über eine Verbindung und Freigabe zwischen dem Informationssystem zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren und nationalen Datenbanken, fachspezifischen Datenbanken, gemeinsamen Informationssystemen sowie dem nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen genutzt werden können, müssen sie nicht erneut bereitgestellt werden;

c) Dokument zur Benennung einer juristischen Person in Vietnam auf Grundlage der Vollmacht des Eigentümers der ausländischen E-Commerce-Plattform.

2. Unterlagen für die Änderung, Ergänzung der Registrierung einer ausländischen Direktvertriebs-E-Commerce-Plattform mit Online-Bestellfunktion:

a) Informationsformular gemäß Muster Nr. 02 in Anhang II dieses Dekrets;

b) Dokumente, Texte, die den Inhalt der Änderung oder Ergänzung nachweisen (falls vorhanden).

3. Unterlagen für die Beendigung der Registrierung einer ausländischen Direktvertriebs-E-Commerce-Plattform mit Online-Bestellfunktion:

a) Informationsformular gemäß Muster Nr. 02 in Anhang II dieses Dekrets;

b) Dokumente, Schriftstücke, die den Grund für die Beendigung der Registrierung nachweisen (falls vorhanden).

4. Das Verfahren zur Registrierung, Änderung, Ergänzung der Registrierung und Beendigung der Registrierung einer ausländischen Direktvertriebs-E-Commerce-Plattform mit Online-Bestellfunktion erfolgt gemäß den Bestimmungen in Abschnitt II des Anhangs I dieses Dekrets.

5. Das Ministerium für Industrie und Handel bestätigt die Registrierung, die Änderung und Ergänzung der Registrierung sowie die Beendigung der Registrierung einer ausländischen Direktvertriebs-E-Commerce-Plattform mit Online-Bestellfunktion.

Artikel 34. Bedingungen für die Verwaltung und den Betrieb ausländischer Intermediär-E-Commerce-Plattformen, sozialer Netzwerke, die ausländischen E-Commerce betreiben, und integrierter ausländischer E-Commerce-Plattformen, die E-Commerce-Aktivitäten in Vietnam durchführen

1. Bedingungen für das Management und den Betrieb einer ausländischen intermediären E-Commerce-Plattform ohne Online-Bestellfunktion, eines ausländischen auf E-Commerce ausgerichteten sozialen Netzwerks ohne Online-Bestellfunktion, das E-Commerce in Vietnam betreibt:

a) Vorhandensein eines E-Commerce-Betriebsplans gemäß den Bestimmungen von Artikel 30 dieses Dekrets;

b) Der bevollmächtigte Vertreter in Vietnam gemäß Absatz 3 Artikel 27 des Gesetzes über den elektronischen Handel ist eine in Vietnam ansässige natürliche Person oder eine nach dem vietnamesischen Recht gegründete juristische Person.

2. Bedingungen für die Verwaltung und den Betrieb von ausländischen integrierten E-Commerce-Plattformen, ausländischen Zwischenhändler-E-Commerce-Plattformen mit Online-Bestellfunktion, ausländischen sozialen Netzwerken, die im E-Commerce tätig sind und über eine Online-Bestellfunktion verfügen, die in Vietnam E-Commerce betreiben, gemäß Absatz 5 Artikel 27 des Gesetzes über elektronischen Handel:

a) Die Bedingungen gemäß Absatz 2 Artikel 26 dieses Dekrets;

b) Eine Hinterlegung in Höhe von mindestens 20 Milliarden vietnamesischen Dong bei einer Geschäftsbank in Vietnam oder bei einer Niederlassung einer ausländischen Bank in Vietnam; die Hinterlegung muss während der gesamten Betriebsdauer der Plattform für E-Commerce in Vietnam aufrechterhalten werden;

c) Die für die E-Commerce-Aktivitäten der juristischen Person verantwortliche Person, die in Vietnam gemäß Punkt a Absatz 5 Artikel 27 des Gesetzes über elektronischen Handel benannt wird, muss eine in Vietnam ansässige Einzelperson sein.

Artikel 35. Unterlagen für die Registrierung, Änderung, Ergänzung der Registrierung, Beendigung der Registrierung ausländischer Zwischenhandelsplattformen für den elektronischen Handel, ausländischer sozialer Netzwerke, die elektronischen Handel betreiben, sowie ausländischer integrierter E-Commerce-Plattformen, die im Vietnam elektronischen Handel betreiben

1. Unterlagen für die Registrierung ausländischer Zwischenhandelsplattformen für den elektronischen Handel, ausländischer sozialer Netzwerke, die elektronischen Handel betreiben, sowie ausländischer integrierter E-Commerce-Plattformen, die in Vietnam elektronischen Handel betreiben:

a) Informationsformular gemäß Muster Nr. 02 in Anhang II dieses Dekrets;

b) Die in den Punkten b, c, d und đ Absatz 1 Artikel 27 dieses Dekrets vorgeschriebenen Unterlagen;

c) Vollmacht für eine Einzelperson oder eine juristische Person in Vietnam, die als Vertreter des Betreibers einer ausländischen intermediären E-Commerce-Plattform ohne Funktion zur Online-Bestellung, eines ausländischen sozialen Netzwerks, das E-Commerce betreibt, aber keine Online-Bestellfunktion hat, handelt; oder Vollmacht für eine juristische Person in Vietnam, die als Vertreter des Betreibers einer ausländischen intermediären E-Commerce-Plattform mit Online-Bestellfunktion, eines ausländischen sozialen Netzwerks, das E-Commerce betreibt und über eine Online-Bestellfunktion verfügt, oder einer ausländischen integrierten E-Commerce-Plattform handelt. Die Vollmacht muss den Umfang der Vollmacht klar angeben und sicherstellen, dass die bevollmächtigte Partei die volle Verantwortung des Vollmachtgebers erfüllt.

d) Unterlagen, die nachweisen, dass die Bedingungen für die Hinterlegung bei einer Geschäftsbank in Vietnam oder einer ausländischen Bankfiliale in Vietnam erfüllt sind.

2. Akten zur Änderung und Ergänzung der Registrierung ausländischer Zwischenhandelsplattformen, sozialer Netzwerke mit ausländischer E-Commerce-Aktivität, ausländischer integrierter E-Commerce-Plattformen mit E-Commerce-Aktivität in Vietnam:

a) Informationsformular gemäß Muster Nr. 02 in Anhang II dieses Dekrets;

b) Dokumente, Texte, die den Inhalt der Änderung oder Ergänzung nachweisen (falls vorhanden).

3. Unterlagen zur Beendigung der Registrierung ausländischer Zwischenhandelsplattformen für E-Commerce, sozialer Netzwerke mit E-Commerce-Aktivitäten aus dem Ausland, integrierter ausländischer E-Commerce-Plattformen mit E-Commerce-Aktivitäten in Vietnam:

a) Informationsformular gemäß Muster Nr. 02 in Anhang II dieses Dekrets;

b) Dokumente, Schriftstücke, die den Grund für die Beendigung nachweisen (falls vorhanden).

4. Das Verfahren zur Registrierung, Änderung, Ergänzung der Registrierung und Beendigung der Registrierung ausländischer Zwischenhandelsplattformen für E-Commerce, sozialer Netzwerke mit E-Commerce-Aktivitäten aus dem Ausland, integrierter ausländischer E-Commerce-Plattformen mit E-Commerce-Aktivitäten in Vietnam erfolgt gemäß den Bestimmungen von Abschnitt II Anhang I dieses Dekrets.

5. Das Ministerium für Industrie und Handel bestätigt die Registrierung, die Bestätigung der Änderung, der Ergänzung der Registrierung und die Beendigung der Registrierung ausländischer Zwischenhandelsplattformen für E-Commerce, sozialer Netzwerke mit E-Commerce-Aktivitäten aus dem Ausland, integrierter ausländischer E-Commerce-Plattformen mit E-Commerce-Aktivitäten in Vietnam.

Abschnitt 2. HANDELSBETÄTIGUNGSSICHERHEIT IN VIETNAM

FÜR AUSLÄNDISCHE E-COMMERCE-PLATTFORMEN

Artikel 36. Kaution

1. Die Kaution ist ein Geldbetrag bei einer Geschäftsbank in Vietnam oder bei einer ausländischen Bankfiliale in Vietnam, der die Erfüllung der Verpflichtungen des Betreibers einer ausländischen Vermittlungs-e-Commerce-Plattform mit Online-Bestellfunktion, eines sozialen Netzwerks mit ausländischem E-Commerce und Online-Bestellfunktion oder einer integrierten ausländischen E-Commerce-Plattform mit E-Commerce-Aktivitäten in Vietnam gemäß Absatz 5 Artikel 27 des Gesetzes über elektronischen Handel sicherstellt.

2. Die Geschäftsbank in Vietnam oder die ausländische Bankfiliale in Vietnam ist verpflichtet, mit dem Handelsministerium zusammenzuarbeiten, um die Inhalte bezüglich der schriftlichen Bestätigung der Kaution bei Bedarf schriftlich zu bestätigen.

3. Im Falle einer Änderung der Informationen im Hinterlegungsschreiben ist die für die Plattform verantwortliche Stelle verpflichtet, das Hinterlegungsschreiben bei der Geschäftsbank in Vietnam oder bei der ausländischen Bankfiliale in Vietnam innerhalb von 20 Arbeitstagen nach der Änderung anzupassen.

4. Der Hinterlegungsbetrag wird für die gesamte Dauer der Plattformaktivität gesperrt und darf nur abgehoben oder verwendet werden, wenn ein Schreiben der Genehmigung zur Abhebung des Hinterlegungsbetrags vom Ministerium für Industrie und Handel vorliegt. Der Hinterlegungsbetrag darf nur verwendet werden, um die folgenden Verpflichtungen zu erfüllen:

a) Entschädigung von Verbrauchern in Vietnam gemäß rechtskräftigen Urteilen oder Entscheidungen von Gerichten oder Schiedsstellen;

b) Befolgung von Entscheidungen über Verwaltungsstrafen im Bereich des elektronischen Handels;

c) Erfüllung der Steuerverpflichtungen gegenüber dem vietnamesischen Staat.

5. Die Geschäftsbanken in Vietnam oder die Zweigstellen ausländischer Banken in Vietnam, bei denen der Plattformbetreiber die Kautionsleistung erbringt, sind für die Verwaltung der Kautionssumme gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich.

6. Der Plattformbetreiber, der die Kautionsleistung erbringt, hat Anspruch auf Zinsen auf die Kautionssumme gemäß der Vereinbarung mit der Geschäftsbank in Vietnam oder der Zweigstelle einer ausländischen Bank in Vietnam und darf die Zinsen aus der Kaution abheben.

Artikel 37. Abhebung der Kaution

Betreiber von ausländischen integrierten E-Commerce-Plattformen, ausländischen Zwischen-E-Commerce-Plattformen mit Online-Bestellfunktion, ausländischen sozialen Netzwerken, die im E-Commerce tätig sind und über eine Online-Bestellfunktion verfügen, die E-Commerce-Aktivitäten in Vietnam nach den Bestimmungen von Absatz 5 des Artikels 27 des E-Commerce-Gesetzes durchführen, dürfen die Hinterlegung abheben, wenn eine Bestätigung des Ministeriums für Handel in einem der folgenden Fälle vorliegt:

1. Der Plattformbetreiber hat eine Hinterlegung von mindestens 20 Milliarden VND bei einer Geschäftsbank in Vietnam oder einer Zweigstelle einer ausländischen Bank in Vietnam geleistet;

2. Der Plattformbetreiber wurde bei der Registrierung der E-Commerce-Plattform abgelehnt;

3. Der Plattformbetreiber hat die Registrierung beendet und alle Verpflichtungen gemäß Absatz 4 des Artikels 36 dieses Dekrets vollständig erfüllt.

Artikel 38. Unterlagen für den Antrag auf Hinterlegungsabhebung

1. Die Unterlagen für den Antrag auf Hinterlegungsabhebung umfassen:

a) Antrag auf Rücknahme der Kaution gemäß Formular Nr. 04 in Anhang II dieses Dekrets;

b) Bestätigungsschreiben über die Kaution bei einer kommerziellen Bank in Vietnam oder einer Niederlassung einer ausländischen Bank in Vietnam, bei der die Plattform die Kaution geleistet hat;

c) Unterlagen, die nachweisen, dass die Entschädigung für Verbraucher abgeschlossen und die finanziellen Verpflichtungen gegenüber dem Staat erfüllt wurden (falls vorhanden).

2. Verfahren zur Durchführung des Kautionsrücknahmeverfahrens gemäß Abschnitt IV, Anhang I dieses Dekrets.

3. Die kommerzielle Bank oder die Niederlassung einer ausländischen Bank in Vietnam, bei der das Kautionskonto eröffnet wurde, kann die Kautionssperre erst nach Erhalt der Genehmigung des Ministeriums für Industrie und Handel aufheben.

Artikel 39. Behandlung der bereits hinterlegten Kautionssumme

1. Die Entnahme von Geldern vom Treuhandkonto erfolgt, wenn der Betreiber der Plattform die Registrierung beendet, aber die in Absatz 4 Artikel 36 dieses Dekrets vorgeschriebenen Verpflichtungen noch nicht vollständig erfüllt hat oder die Plattform betreibt, aber nicht freiwillig ein Urteil oder eine Verwaltungsstrafe einer zuständigen staatlichen Behörde nach Ablauf der freiwilligen Vollzugsfrist erfüllt.

2. Das Verfahren zur Entnahme von Treuhandgeldern richtet sich nach Abschnitt V Anhang I dieses Dekrets.

3. Verpflichtung zur zusätzlichen Einzahlung von Treuhandgeldern:

a) Falls die Treuhandgelder zur Einzahlung in den Staatshaushalt entnommen werden, was zu einem Kontostand unter dem Mindestbetrag von 20 Milliarden vietnamesischen Dong führt, ist der Betreiber der Plattform verpflichtet, innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Entnahme eine Nachzahlung zu leisten;

b) Überschreitet die in Absatz a dieses Artikels festgelegte Frist, ohne dass der Plattformbetreiber die erforderliche Kautionssumme nachgezahlt hat, führt das Ministerium für Industrie und Handel das Verfahren zur Beendigung der Registrierung der elektronischen Handelsaktivitäten dieser Plattform durch.

Abschnitt 3. ZUGANGSVORAUSSETZUNGEN ZUM MARKT FÜR INVESTOREN

AUSLÄNDISCHE EINFÜHRUNG IN DEN ELEKTRONISCHEN HANDELSBEREICH

Artikel 40. Marktzugangsbedingungen für ausländische Investoren im Bereich des E-Commerce

1. Die Marktzugangsbedingungen für ausländische Investoren in Bezug auf die Verwaltung und den Betrieb von E-Commerce-Zwischenplattformen, sozialen Netzwerken, die E-Commerce-Aktivitäten betreiben, und integrierten E-Commerce-Plattformen umfassen:

a) Investitionsformen einschließlich der Gründung einer wirtschaftlichen Organisation oder der Investition durch Kapitalbeteiligung, den Kauf von Aktien, den Kauf von Kapitalanteilen gemäß den Bestimmungen des Investitionsgesetzes;

b) Ausländische Investoren beherrschen Organisationen, die Betreiber von E-Commerce-Plattformen, soziale Netzwerke mit E-Commerce-Aktivitäten, Plattformen sind

Integrierter E-Commerce ist eine große digitale Plattform, die nach dem Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte die Einschätzung des Ministeriums für öffentliche Sicherheit in Bezug auf die nationale Sicherheit haben muss.

2. Ausländische Investoren, die die Organisation kontrollieren, sind die Betreiber von intermediären E-Commerce-Plattformen, von sozialen Netzwerken, die E-Commerce betreiben, und von integrierten E-Commerce-Plattformen gemäß den Bestimmungen in Punkt b Absatz 1 dieses Artikels, wenn eine der folgenden Situationen zutrifft:

a) Ein ausländischer Investor hält mehr als 50% des Stammkapitals oder mehr als 50% der stimmberechtigten Anteile der Organisation;

b) Ein direkter oder indirekter Investor entscheidet über die Ernennung, Abberufung oder Entlassung der Mehrheit oder aller Mitglieder des Verwaltungsrats, des Vorsitzenden des Mitgliederrats, des Direktors oder des Generaldirektors der Organisation;

c) Der Investor hat das Recht, über wichtige Fragen im Geschäftsbetrieb der Organisation zu entscheiden, einschließlich der Wahl der Technologieplattform, der Form der Geschäftsorganisation; der Wahl der Branche, des Berufsfeldes, des Gebiets, der Geschäftsform; der Wahl der Anpassung von Umfang und Branche des Geschäftsbetriebs; der Wahl der Form und Methode der Beschaffung, Zuweisung und Nutzung des Geschäftskapitals dieser Organisation.

3. Die zuständige staatliche Behörde holt die schriftliche Stellungnahme des Ministeriums für öffentliche Sicherheit zur nationalen Sicherheit ein, während sie den Antrag auf Erteilung oder Änderung der Geschäftslizenz des Trägers der E-Commerce-Plattform prüft, wie in Punkt b Absatz 1 dieses Artikels gemäß den Vorschriften der Regierung über Aktivitäten des Warenkaufs und -verkaufs sowie Tätigkeiten, die direkt mit dem Warenverkauf von ausländischen Investoren oder ausländisch finanzierten Wirtschaftseinheiten zusammenhängen, vorgesehen ist.

Kapitel VI. DIENSTE ZUR BEGLAUBIGUNG VON ELEKTRONISCHEN VERTRÄGEN

IM HANDEL

Artikel 41. Verantwortung der Organisation zur Bereitstellung von Dienstleistungen zur Beglaubigung elektronischer Verträge im Handel

1. Gewährleistung der Vertraulichkeit, Integrität und Authentifizierbarkeit der elektronischen Verträge, die über ihr Dienstleistungssystem gespeichert und beglaubigt werden.

2. Benennung eines Online-Ansprechpartner, Bereitstellung von Unterlagen und Unterstützung der zuständigen staatlichen Behörden bei der Untersuchung gesetzeswidriger Handlungen im Zusammenhang mit der Beglaubigung elektronischer Verträge im Handel.

3. Öffentlichmachen der Vorschriften für die Tätigkeit zur Bereitstellung von Dienstleistungen zur Beglaubigung elektronischer Verträge im Handel an gut sichtbarer Stelle, in vietnamesischer Sprache im eigenen Dienstleistungssystem.

4. Vollständige und sichere Aufbewahrung der Daten über authentifizierte elektronische Verträge; Gewährleistung der Zugänglichkeit, Recherche und Bereitstellung auf Anforderung der zuständigen staatlichen Behörden. Die Aufbewahrungsfrist erfolgt nach den Vorschriften des Rechnungslegungsgesetzes, mindestens 10 Jahre ab dem Zeitpunkt der Authentifizierung des elektronischen Vertrags, außer in Fällen, in denen das Gesetz eine längere Frist vorsieht.

Artikel 42. Geschäftsbedingungen für Authentifizierungsdienstleistungen von elektronischen Verträgen im Handel

1. Eine Organisation erhält eine Lizenz für Authentifizierungsdienste von elektronischen Verträgen im Handel, wenn sie die folgenden Bedingungen erfüllt:

a) Sie besitzt eine Lizenz für Vertrauensdienste, bei der die zulässige Art des zu betreibenden Dienstes die Bereitstellung von Authentifizierungsdiensten für Datenbotschaften gemäß dem Gesetz über elektronische Transaktionen umfasst;

b) Ein Plan zur Bereitstellung von Diensten zur Authentifizierung von elektronischen Handelsverträgen gemäß den Bestimmungen von Artikel 44 dieses Dekrets.

2. Die Lizenz für den Geschäftsbetrieb von Diensten zur Authentifizierung von elektronischen Handelsverträgen hat eine Gültigkeit von 10 Jahren.

Artikel 43. Unterlagen für die Erteilung, Änderung, Ergänzung, Rücknahme der Lizenz für den Geschäftsbetrieb von Diensten zur Authentifizierung von elektronischen Handelsverträgen im Handel

1. Unterlagen für die Erteilung der Lizenz zum Geschäftsbetrieb von Diensten zur Authentifizierung von elektronischen Handelsverträgen:

a) Informationsblatt gemäß Muster Nr. 03 im Anhang II dieses Dekrets;

b) Kopie der Genehmigung, Bescheinigung, Zertifikat, Bestätigungsdokument, Zustimmung der zuständigen Behörde oder andere ähnliche Dokumente, die die Erfüllung der Bedingungen für den Geschäftsbetrieb von Diensten zur Authentifizierung von elektronischen Handelsverträgen nachweisen (falls vorhanden);

Im Falle, dass die oben genannten Dokumente bereits elektronische Daten enthalten, die einen rechtlichen Wert gewährleisten und über eine Verbindung und Freigabe zwischen dem Informationssystem zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren und nationalen Datenbanken, fachspezifischen Datenbanken, gemeinsamen Informationssystemen sowie dem nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen genutzt werden können, müssen sie nicht erneut bereitgestellt werden;

c) Plan zur Bereitstellung von Diensten zur Authentifizierung von elektronischen Verträgen im Handel

gemäß den in Artikel 44 dieses Dekrets festgelegten Bestimmungen. Der Projektvorschlag entspricht dem Muster Nr. 06 im Anhang II dieses Dekrets.

2. Die Unterlagen zur Änderung oder Ergänzung der Erlaubnis zur Erbringung von Dienstleistungen zur Beglaubigung elektronischer Handelsverträge umfassen:

Die Organisation, die Dienstleistungen zur Beglaubigung elektronischer Handelsverträge anbietet, führt das Verfahren zur Änderung oder Ergänzung der Erlaubnis innerhalb von 20 Arbeitstagen ab dem Tag der Änderung einer der folgenden Informationen durch: die für die Verwaltung der Dienstleistung zuständige Person; Informationen des Unternehmensregistrierungszertifikats (für Unternehmen) oder Gründungsbeschluss (für Organisationen); öffentlich zugängliche Informationen über das Beglaubigungsverfahren; Inhalt des Vorschlags zur Erbringung von Dienstleistungen zur Beglaubigung elektronischer Handelsverträge.

Die Unterlagen zur Änderung oder Ergänzung der Erlaubnis umfassen:

a) Informationsblatt gemäß Muster Nr. 03 im Anhang II dieses Dekrets;

b) Dokumente, die den Grund für die Änderung oder Ergänzung der Erlaubnis nachweisen (für den Fall der Änderung bereits genehmigter Inhalte).

Für den Fall, dass die oben genannten Dokumente und Unterlagen bereits elektronische Daten enthalten, die den rechtlichen Wert gewährleisten und über die Anbindung und den Austausch zwischen dem Informationssystem zur Bearbeitung von Verwaltungsverfahren und den nationalen Datenbanken, fachspezifischen Datenbanken, gemeinsamen Informationssystemen sowie dem nationalen Bürgerdiensteportal genutzt werden können, ist keine erneute Bereitstellung erforderlich.

3. Widerruf der Betriebserlaubnis für die Dienstleistung der Beglaubigung elektronischer Verträge im Handel in den folgenden Fällen:

a) Organisationen, die die Dienstleistung der Beglaubigung elektronischer Verträge im Handel anbieten, stellen die Dienstleistung ein und haben einen Antrag auf Widerruf der Betriebserlaubnis für die Erbringung der Dienstleistung der Beglaubigung elektronischer Verträge im Handel von der Organisation, die die Handelsbeglaubigungsdienstleistung erbringt, gemäß Absatz 4 dieses Artikels gestellt;

b) Organisationen, die Dienstleistungen zur Beglaubigung von elektronischen Handelsverträgen anbieten, begehen rechtswidrige Handlungen, sodass sie ihre Tätigkeit gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zur Behandlung von Verwaltungsverstößen einstellen müssen.

4. Unterlagen für den Antrag auf Rücknahme der Geschäftslizenz für Dienstleistungen zur Beglaubigung von elektronischen Handelsverträgen umfassen:

a) Informationsblatt gemäß Muster Nr. 03 im Anhang II dieses Dekrets;

b) Dokumente (falls vorhanden).

5. Verfahren zur Erteilung, Änderung, Ergänzung und Rücknahme der Geschäftslizenz für Dienstleistungen zur Beglaubigung von elektronischen Handelsverträgen gemäß den Bestimmungen in Abschnitt III des Anhangs I dieses Dekrets.

6. Die Volkskomitees auf Provinzebene sind für die Erteilung, Änderung, Ergänzung und Rücknahme der Geschäftslizenz für Dienstleistungen zur Beglaubigung von elektronischen Handelsverträgen zuständig.

Artikel 44. Inhalt des Projekts zur Bereitstellung von Dienstleistungen zur Beglaubigung von elektronischen Handelsverträgen

1. Allgemeine Informationen über die Organisation, die Dienstleistungen zur Authentifizierung elektronischer Verträge im Handel anbietet, einschließlich: Name, Unternehmensform, Sitzadresse, gesetzlicher Vertreter, Kontaktmöglichkeiten, Umfang der angebotenen Dienstleistungen, Lizenz für vertrauenswürdige Dienstleistungen oder Unterlagen, die die Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen nachweisen.

2. Beschreibung des Speicherkonzepts, Gewährleistung der Datenintegrität der elektronischen Verträge und der Möglichkeit zur Abfrage von authentifizierten elektronischen Verträgen.

3. Beschreibung des Prozesses der Annahme und Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Reklamationen von Organisationen und Einzelpersonen; des Prozesses der Bearbeitung technischer Störungen, Sicherheitsverletzungen und des Kooperationsmechanismus mit den zuständigen staatlichen Behörden.

4. Vorschriften zur Authentifizierung elektronischer Verträge im Handel und die Richtlinien für die Erbringung von Dienstleistungen werden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen im Informationssystem zur Bereitstellung von Dienstleistungen veröffentlicht.

Kapitel VII. EINSATZ VON TECHNOLOGIE IN DER VERWALTUNG

E-COMMERCE ACTIVITIES

Abschnitt 1. SYSTEM ZUR VERWALTUNG VON E-COMMERCE-AKTIVITÄTEN

Artikel 45. System zur Verwaltung von E-Commerce-Aktivitäten

1. Das Ministerium für Industrie und Handel ist die Einheit, die das System zur Verwaltung von E-Commerce-Aktivitäten unter der Adresse http://online.gov.vn entwickelt, verwaltet und betreibt, und es mit dem nationalen E-Government-Portal verbindet.

2. Das System zur Verwaltung von E-Commerce-Aktivitäten hat die Funktionen gemäß Absatz 2 Artikel 37 des E-Commerce-Gesetzes, wobei einige Funktionen wie folgt ausgeführt werden:

a) Verbindung mit dem Nationalen E-Government-Portal, um die Ergebnisse der Verwaltungsverfahren im Bereich des elektronischen Handels zu synchronisieren. Das Ergebnis des Verwaltungsverfahrens im Bereich des elektronischen Handels ist das entsprechende elektronische Bestätigungssymbol, das auf dieser digitalen Plattform angezeigt wird, nachdem es gemeldet, registriert oder genehmigt wurde. Wenn dieses Symbol ausgewählt wird, wird der Benutzer zu den veröffentlichten Informationen im System zur Verwaltung der elektronischen Handelsaktivitäten weitergeleitet;

b) Entgegennahme von Informationen und Bearbeitung von Beschwerden, Anfragen und Reklamationen von Organisationen und Einzelpersonen bezüglich E-Commerce-Plattformen, Verkäufern und Organisationen, die Unterstützungsdienste für E-Commerce bereitstellen und gegen das Gesetz verstoßen, einschließlich: Informationen über die Organisationen oder Einzelpersonen, die Beschwerden, Anfragen oder Reklamationen einreichen (Name, Organisations-/Personenidentifikationsnummer, Sitzadresse der Organisation, Wohnort der Einzelperson); Name der E-Commerce-Plattform, die beanstandet wird; Name des Verkäufers; Name der Organisation, die E-Commerce-Unterstützungsdienste bereitstellt und beanstandet wird; Grund der Beschwerde; Kopie von Dokumenten, die das rechtswidrige Verhalten nachweisen. Beschwerden, Anfragen und Reklamationen werden im System erfasst und ermöglichen dem Absender, den Bearbeitungsstatus zu verfolgen;

c) Überwachung der E-Commerce-Aktivitäten auf der Grundlage von Daten über E-Commerce und die Meldung, Anfragen und gültigen Beschwerden, um öffentliche Warnungen über Risiken in Bezug auf E-Commerce-Plattformen oder Informationen über Waren und Dienstleistungen, die möglicherweise gegen das Gesetz verstoßen, auszusprechen;

d) Überwachung der Bereitstellung von Dienstleistungen zur Authentifizierung elektronischer Verträge im Handel auf der Grundlage von Daten über von Organisationen bereitgestellte Dienstleistungen zur Authentifizierung elektronischer Verträge im Handel;

đ) Entgegennahme und Bearbeitung von Online-Berichten zum E-Commerce gemäß den Bestimmungen von Artikel 22 dieses Dekrets;

e) Veröffentlichung der Liste der E-Commerce-Plattformen, die die Benachrichtigung oder Registrierung bestätigt haben, sowie der Liste der Organisationen, die genehmigte Dienste zur Authentifizierung von Verträgen im E-Commerce anbieten, einschließlich: Name der E-Commerce-Plattform gemäß Benachrichtigung oder Registrierung; Name und Kontaktdaten des Plattformbetreibers, der Organisation, die Dienste zur Authentifizierung von Verträgen im E-Commerce anbietet; Unternehmensregistrierungszertifikatsnummer, Gründungsbeschlussnummer der Organisation, Steuernummer der Privatperson oder Steuernummer des Geschäfts.

Abschnitt 2. DATENBANK ÜBER E-COMMERCE

Artikel 46. Datenumfang der Datenbank über E-Commerce

Die Datenbank über E-Commerce umfasst folgende Informationen:

1. Daten über das Management von E-Commerce-Aktivitäten, einschließlich:

a) Informationen über E-Commerce-Plattformen, die das Benachrichtigungs- oder Registrierungsverfahren bei der staatlichen Behörde für E-Commerce durchgeführt haben;

b) Informationen über E-Commerce-Plattformen, die gemeldet wurden oder gegen das Gesetz verstoßen;

c) Ergebnisse der Überprüfungstätigkeiten und der Verwaltungssanktionen im E-Commerce;

d) Das System der Rechtsnormen im Bereich E-Commerce;

d) Daten über Dienstleistungen zur Bestätigung elektronischer Verträge im Handel;

e) Informationen über Beschwerden und Meldungen von Verbrauchern und Inhabern geistiger Eigentumsrechte im E-Commerce-Verwaltungssystem;

g) Informationen über Anfragen zur Entfernung oder Überprüfung von rechtswidrigen Waren und Dienstleistungen durch zuständige staatliche Behörden;

h) Informationen über verbotene Waren, Fälschungen, Verletzungen von geistigem Eigentum, geschmuggelte Waren, Waren unbekannter Herkunft oder Waren, die gegen andere gesetzliche Bestimmungen im E-Commerce verstoßen;

i) Informationen, die mit anderen Datenbanken verknüpft sind.

2. Daten zu Online-Berichten gemäß Artikel 22 dieses Dekrets.

3. Daten über Aktivitäten im Im- und Export von Waren über den elektronischen Handel umfassen:

a) Daten zu elektronischen Zollanmeldungen, Angaben zur Deklaration von Export- und Importwaren über den elektronischen Handel;

b) Daten über Wert, Menge, Exportland, Importland über den elektronischen Handel;

c) sonstige relevante Daten.

4. Daten über Steuern im elektronischen Handel umfassen:

a) Liste der ausländischen E-Commerce-Plattformen, die E-Commerce-Aktivitäten in Vietnam betreiben und Steuern anmelden, deklarieren;

b) Umsatz, steuerpflichtiges Einkommen des Betreibers der E-Commerce-Plattform;

c) Anzahl der Verkäufer und die Gesamtsteuer der Verkäufer auf der E-Commerce-Plattform mit Bestell- und Zahlungsfunktionen;

d) sonstige relevante Daten.

5. Daten über Transport und Lieferung im elektronischen Handel umfassen:

a) Anzahl der Versand- und Lieferaufträge nach Region;

b) Informationen über Transport und Lieferung von grenzüberschreitenden E-Commerce-Waren nach Vietnam: Name der exportierenden Organisation oder Person; Anzahl der Bestellungen jeder Organisation oder Person; Menge der importierten Waren nach HS-Code;

c) sonstige relevante Daten.

Artikel 47. Informationsquellen für die Erstellung und Aktualisierung der E-Commerce-Datenbank

1. Die E-Commerce-Datenbank wird aus den folgenden Quellen erstellt, gesammelt, aktualisiert und synchronisiert:

a) Daten von staatlichen Verwaltungsbehörden für E-Commerce;

b) Daten, die aus nationalen Datenbanken sowie fachspezifischen Datenbanken, die von zuständigen Ministerien, Branchen oder lokalen Behörden im Zusammenhang mit E-Commerce-Aktivitäten geführt werden, geteilt und synchronisiert werden;

c) Daten, die von E-Commerce-Plattformen, Organisationen, die elektronische Vertragsauthentifizierungsdienste im Handel bereitstellen, Organisationen, die E-Commerce-Unterstützungsdienste bereitstellen, Inhabern von geistigen Eigentumsrechten, sowie von anderen Organisationen und Einzelpersonen, die mit E-Commerce-Aktivitäten in Zusammenhang stehen, geteilt und aktualisiert werden;

d) Daten aus den Ergebnissen der Durchführung von Verwaltungsverfahren und öffentlichen Dienstleistungen im Bereich E-Commerce;

d) Daten aus statistischen Berichten im Bereich E-Commerce und verwandten Bereichen, die digitalisiert, bereitgestellt und von Organisationen oder Einzelpersonen integriert wurden.

2. Die zuständigen Ministerien, die Verwaltungsbehörden der nationalen Datenbank und der fachspezifischen Datenbanken, die für den Datenbereich in der Datenbank über den elektronischen Handel relevant sind, sind verantwortlich dafür, die Informationen in Artikel 46 dieses Dekrets zu aktualisieren und anzupassen, um die Vollständigkeit, Genauigkeit, Einheitlichkeit und Qualität der aktualisierten und geteilten Daten zu gewährleisten.

3. Der Aufbau der Datenbank zum elektronischen Handel muss die Vollständigkeit, Genauigkeit, Einheitlichkeit und Qualität der Daten sicherstellen und die Vorschriften des Rechts über Daten, das Recht über elektronischen Handel sowie andere relevante Gesetze einhalten.

Artikel 48. Nutzung und Auswertung von Informationen aus der Datenbank über den elektronischen Handel

1. Die Entität, die Informationen aus der Datenbank über den Handel nutzt und verwertet

Elektronik umfasst:

a) Das Ministerium für Industrie und Handel nutzt Daten aus der Datenbank für E-Commerce zur Unterstützung der staatlichen Verwaltung im Bereich E-Commerce;

b) Staatliche Verwaltungsbehörden nutzen Informationen aus der Datenbank des elektronischen Handels gemäß ihrer Funktion und Aufgaben, um die staatliche Verwaltung nach Zuständigkeit zu unterstützen;

c) Behörden, Organisationen und Einzelpersonen dürfen offene Daten aus der Datenbank des elektronischen Handels über das elektronische Informationsportal des Ministeriums für Industrie und Handel abrufen und nutzen.

2. Die Methoden zur Nutzung der Datenbank des elektronischen Handels umfassen:

a) Verbindung und gemeinsame Nutzung von Daten zwischen nationalen Datenbanken, Fachdatenbanken, Datenbanken und anderen Informationssystemen;

b) Über das nationale Datenportal, das nationale E-Government-Portal, das elektronische Informationsportal des Ministeriums für Industrie und Handel, das Informationssystem zur Abwicklung administrativer Verfahren des Ministeriums für Industrie und Handel;

c) Plattform zur elektronischen Identifizierung und Authentifizierung;

d) Nationale Identifizierungsanwendung;

đ) Geräte, Mittel und Software bereitgestellt von der Einheit, die die Daten verwaltet und wartet;

e) Andere Methoden, wenn sie vom Ministerium für Industrie und Handel genehmigt werden.

Kapitel VIII. VERANTWORTUNG DER STAATLICHEN VERWALTUNG

Artikel 49. Verantwortung des Ministeriums für Industrie und Handel

1. Beraten und der Regierung helfen, die staatliche Verwaltung über den elektronischen Handel zu führen und dieses Dekret umzusetzen.

2. Entgegennahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren für die Registrierung von E-Commerce-Plattformen; Verwaltungsverfahren im Zusammenhang mit der Abhebung von Einlagen.

3. Aufbau, Verwaltung und Betrieb eines Systems zur Verwaltung von E-Commerce-Aktivitäten und einer Datenbank über E-Commerce.

4. Organisation für den Bau, Betrieb, die Wartung und Aufrüstung der technischen öffentlichen Infrastruktur

Informations- und Softwaretechnologien zur Nutzung von Datenbanken über E-Commerce auf zentraler Ebene, Gewährleistung von Synchronität und Einheitlichkeit im gesamten Land.

5. Bereitstellung von Informationen über den elektronischen Handel für Organisationen und Einzelpersonen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

6. Technische Anleitung, Überwachung, Kontrolle und Behandlung von Verstößen nach Zuständigkeit.

7. Leiten und zusammenarbeiten mit relevanten Ministerien, Branchen sowie den Volkskomitees der Provinzen und Städte, Behörden, Organisationen und betroffenen Einzelpersonen bei der Auswahl von Themen zur Initiierung, Erstellung eines konkreten Durchführungsplans; Anleitung, Leitung und Organisation der Durchführung des jährlichen Nationalen Tages des elektronischen Handels, um Praktikabilität, Effizienz und Sparsamkeit zu gewährleisten.

Artikel 50. Verantwortung der Ministerien, ministeriengleichen Behörden, anderer Behörden und Organisationen

1. Die Ministerien und ministeriengleichen Behörden erfüllen innerhalb ihres Aufgabenbereichs die folgenden Verantwortlichkeiten:

a) Zusammenarbeit mit dem Ministerium für Industrie und Handel bei der Verwaltung von E-Commerce-Aktivitäten;

b) Basierend auf dem Plan, den Richtlinien des Ministeriums für Handel und den tatsächlichen Bedingungen der einzelnen Ministerien und Abteilungen die Durchführung geeigneter Kommunikationsaktivitäten für den jährlichen Nationalen E-Commerce-Tag zu organisieren;

c) Überprüfen und Ahnden von Rechtsverletzungen im E-Commerce nach Zuständigkeit;

d) Vernetzen, teilen und synchronisieren von Informationen im Zusammenhang mit E-Commerce mit der E-Commerce-Datenbank nach Zuständigkeit.

2. Das Finanzministerium ist verantwortlich für die Vernetzung, das Teilen und die Synchronisation der in den Absätzen 3 und 4 von Artikel 46 dieses Dekrets festgelegten Informationen; nach Fertigstellung des Zollmeldesystems in Verbindung mit der E-Commerce-Datenbank, das Handelsministerium über die Liste der ausländischen E-Commerce-Plattformen zu informieren, die E-Commerce-Aktivitäten in Vietnam durchführen, sobald sie die Schwelle von 100.000 Transaktionen mit Käufern in Vietnam gemäß Punkt b Absatz 1 Artikel 31 und Punkt b Absatz 1 Artikel 32 dieses Dekrets erreichen.

3. Auf Grundlage des Antragsdokuments der zuständigen staatlichen Behörde ist das Ministerium für öffentliche Sicherheit verpflichtet, ein Schriftstück zur Prüfung der nationalen Sicherheit zu erstellen und gemäß Absatz 3 von Artikel 40 dieses Erlasses an die zuständige staatliche Behörde zurückzusenden.

4. Die Medien- und Presseorgane erstellen Pläne zur Öffentlichkeitsarbeit über den elektronischen Handel und den Nationalen Tag des elektronischen Handels.

Artikel 51. Verantwortung der Provinzvolkskomitees

1. Entgegennahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren zur Meldung von E-Commerce-Plattformen, die direkt Handel betreiben und die Funktion der Online-Bestellung haben, sowie Erteilung von Genehmigungen für die Geschäftstätigkeit im Bereich elektronischer Vertragsbescheinigung im Handel.

2. Durchführung der staatlichen Verwaltung des elektronischen Handels in ihrem Zuständigkeitsbereich.

3. Basierend auf den Plänen und Anleitungen des Ministeriums für Industrie und Handel sowie den tatsächlichen Gegebenheiten der einzelnen Regionen, die Durchführung von passenden Aktivitäten zur Öffentlichkeitsarbeit für den jährlich stattfindenden Nationalen Tag des elektronischen Handels in der Region organisieren.

Kapitel IX. VOLLSTRECKUNGSBESTIMMUNGEN

Artikel 52. Durchführungsvorschriften

1. Dieses Dekret tritt am 01. Juli 2026 in Kraft, außer in den Fällen, die in Absatz 2 dieses Artikels vorgesehen sind.

2. Die Betreiber von E-Commerce-Plattformen sind verpflichtet, ab dem 01. Januar 2027 die elektronische Identitätsprüfung von Verkäufern und Livestream-Verkäufern durchzuführen.

3. Das Dekret Nr. 52/2013/NĐ-CP vom 16. Mai 2013 der Regierung über den elektronischen Handel und das Dekret Nr. 85/2021/NĐ-CP vom 25. September 2021 der Regierung zur Änderung und Ergänzung einiger Bestimmungen des Dekrets Nr. 52/2013/NĐ-CP vom 16. Mai 2013 der Regierung über den elektronischen Handel treten ab dem Inkrafttreten dieses Dekrets außer Kraft, mit Ausnahme der Bestimmungen des Artikels 53 dieses Dekrets.

4. Ändern Sie den Ausdruck „Bereitstellung von E-Commerce-Diensten“ in „Verwaltung und Betrieb einer Zwischen-E-Commerce-Plattform, eines sozialwirtschaftlichen Netzwerks, das E-Commerce betreibt, einer integrierten E-Commerce-Plattform“ im Dekret Nr. 09/2018/NĐ-CP vom 15. Januar 2018 der Regierung, das das Handelsgesetz und das Gesetz über Außenwirtschaftsverwaltung im Detail bezüglich des Warenhandels und direkt damit zusammenhängender Aktivitäten ausländischer Investoren, wirtschaftlicher Organisationen mit ausländischem Kapital in Vietnam regelt.

Artikel 53. Übergangsbestimmungen

E-Commerce-Plattformen (Website, Anwendung), die vor dem 1. Juli 2026 benachrichtigt oder registriert wurden, dürfen bis zum 30. Juni 2027 weiterhin gemäß den bestätigten Inhalten betrieben werden. In dieser Zeit muss der Plattformbetreiber die Verfahren zur Änderung und Ergänzung der bereits bestätigten Unterlagen gemäß den Bestimmungen dieses Dekrets durchführen.

Artikel 54. Verantwortung für die Ausführung

Die Minister, Leiter der Ministerien gleichgestellter Behörden, Vorsitzenden der Volkskomitees der Provinzen, Städte sowie die beteiligten Organisationen und Einzelpersonen sind für die Umsetzung dieses Dekrets verantwortlich.

IM NAMEN DER REGIERUNG, IM AUFTRAG DES PREMIERMINISTERS, VIZEPRÄMIERMINISTER

Pham Gia Tuc