Сотрудничество с агентами
I. Принципы совместного развития с дилером
- Создание долгосрочных партнерских отношений; готовность делиться прибылью с партнерами, делиться возможностями, совместной бизнес-выгодой и вести совместную долговременную, устойчивую деятельность с партнерами.
- Проявление заботы и поддержки партнера, а также оказание содействия сотрудничеству с целью повышения тесноты отношений между партнером и компанией.
- Защита клиентов партнера, обеспечение справедливости по всей системе распределения.
- Совместно с партнерами расширять рынок и расширять каналы сбыта Партнера.
- Регулярно обмениваться информацией и своевременно оказывать взаимную поддержку.
- Политика поддержки должна быть справедливой и разумной на всех каналах сбыта.
- Всегда своевременно оказывать поддержку, а также гарантировать максимальную поддержку и обмен с Дилером перед лицом рыночных изменений и конкуренции.
- Всегда считать развитие качества продукции приоритетным, стратегия диверсификации продукции для удовлетворения разнообразных потребностей клиентов является ключевым фактором повышения уровня Компании и создания все большей прибыли для Дилера.
II. Условие для становления Дилером
- Физические лица и организации должны иметь регистрацию бизнеса в соответствии с требованиями Государства.
- Расположение и торговое помещение должны быть подходящими.
- Иметь репутацию и опыт ведения бизнеса в отрасли гнездовой продукции.
III. Процедура открытия Дилерского представительства
- Сотрудник торгового представительства рассматривает и оценивает предполагаемое место открытия агентства на основе общих планировочных ориентиров после проведения обследования и исследования рынка.
- Ведет переговоры с партнерами о деловом сотрудничестве и одновременно рассматривает и оценивает партнеров, желающих открыть агентство.
- Сотрудник торгового представительства направляет партнера в процессе оформления документов, включая: копию регистрационного адреса и удостоверения личности человека, подписывающего договор; лицензию на предпринимательскую деятельность и сопутствующие документы.
- Руководство компании или уполномоченное лице рассматривает документы и заключает договор.
IV. Финансовая политика
1. Скидка за регулярные закупки
Агентство будет получать скидку в соответствии с прайс-листом, применяемым для агентов на момент закупки. Прайс-лист может изменяться, но при этом будет сделано уведомление не менее чем за 30 дней. В зависимости от объема продаж, гарантированного по кварталам, агентство будет участвовать в программе скидок на закупки, предназначенной исключительно для агентов.
2. Ценовая политика, защита цены
На основании результатов закупок и других соглашений о сотрудничестве агентство будет пользоваться ценовой политикой, предназначенной для соответствующего уровня агентства. В случае, если компания снижает продажные цены, агентство будет предупреждено за 30 дней для защиты цены на товары, находящиеся на складе; в случае повышения продажных цен агентство будет предупреждено заранее минимум за 30 и максимум за 45 дней.
Форма оплаты: наличные или банковский перевод.
V. Политика поддержки
1. Поддержка в PR – маркетинге
- Агентство получает поддержку в виде каталогов, буклетов… в соответствии с программами, предоставляемыми компанией.
- Агент имеет право участвовать во всех промоакциях и программах стимулирования продаж компании.
- Агенту выдаются различные виды сертификатов на продукцию с нотариально заверенной photocopy.
- Агент получает обновленную информацию о ценах, товарах, продукции, политике компании и материалах для стимулирования продаж.
2. Поддержка по информации о продукции
Агенту предоставляется поддержка в ответах на отзывы клиентов о продукции по телефону, электронной почте, оказывается прямая техническая поддержка по запросу, а также предоставляется возможность участвовать в регулярных обучающих курсах по продукции и навыкам продаж, организованных компанией.
3. Поддержка по товарам
- Обмен товаров: В течение 7 дней с момента выписки счета, агент имеет право обменять товар на новый, если будет установлено, что продукт имеет дефект производителя.
- Возврат товаров: В случае, если товар или цена не соответствуют условиям покупки, агент имеет право вернуть товар компании в течение 7 дней с момента выписки счета.
VI. Требования к агенту
- Соблюдать содержание правил и положения, указанные в контракте.
- Не представлять, не выставлять, не вести торговлю и не покупать поддельные продукты или продукты, копирующие продукцию Yến Sào Quang Minh.
- Не представлять, не выставлять, не вести торговлю и не покупать товары, предоставленные другими поставщиками, кроме Yến Sào Quang Minh.
- Оплачивать задолженность за товары своевременно в соответствии с контрактом или другими соглашениями.
- Использовать по назначению и сохранять рекламные материалы, предоставленные компанией.
- Предоставлять клиентам полный комплект гарантийных талонов (по одному на каждый продукт).
- Нести ответственность за надлежащее хранение продукта, чтобы продукт не порвался и не был поврежден в процессе транспортировки и хранения.